お値段が安いので仕方ないかもしれませんがとてもホスピタリティの低いホテルで残念。
イメージとしては親戚の家に泊まりにきたカジュアルさ。
⚫︎部屋
部屋に入るなり天井から水漏れ中で
フロントに電話したら「部屋を変えます」ではなく「確認します」と言われて年配の男性が鼻歌を歌いながら入ってきて「どこ?」「フロントの人見にきた?」とタメ口。
部屋を変えるまでに35分ほど経過。
新しい部屋に入るなり明らかにベットメイクが雑でグチャッとシーツが出てるし、掛け布団もシーツからはみ出て、シミが目立つ…。
私はすぐ気づいたのにホテルの人は見て見ぬ振りかな?
階層も下げられがっかりしたけど、
オンライン会議の時間が既に過ぎていたから仕方なくすぐ会議の準備に取り掛かるしかなかった。
テレビのリモコンは電池が古くて入れ直さないと使えなかったし、
ティッシュもない…(なぜか硬いペーパーナプキン)不便だった。
⚫︎お風呂
10階にはコスメ一式があるけど1階にはなぜかない。
ドアが壊れていて直す気配なし(張り紙の年期を感じる)
⚫︎ご飯
フロアスタッフの視野が狭い
朝晩ビュッフェかと思いきやコース料理ならアレルギーをチェックイン時に聞くべき。
1日目めんどくさそうに対応するの失礼。
2日目梅ちりめんご飯と書いてあるけど、ゆかりご飯を出されたので確認したら変な言い訳をして、食べ終わる頃に梅ちりめんと忘れてた一品が出てきた笑
2日続けて嫌なことばかりで、確認する度に私がクレーマーになってしまうのは本当に理不尽だった。
ついでに言うと朝ごはんにカレーがあるけどなぜかスプーンがない(千葉の人は箸で食べるのか?)
⚫︎フロント
基本的に電話に出るのが遅い。
30コールくらいしてやっと出たと思ったらだるそうに「もしもし」しか言わない。
⚫︎コインランドリーもクリーニングもないなんて今どきあるのですね。
服が足りなくて買いに行くしかなかった。
⚫︎お詫びに1日目の晩御飯でドリンク1杯サービスされましたが…そうじゃないんだよね。
人を連れてくる予定だったけどひとりで来て本当によかったと思いました。
しかも延泊したかったけどここは無理です。
⚫︎よかった点としては
海側の部屋は朝日が綺麗だった。
あとウォーターサーバーが各階にあること。以上