亀の井ホテル 九十九里(KAMENOI HOTEL KUJUKURI)

お値段が安いので仕方ないかもしれませんがとてもホスピタリティの低いホテルで残念。 イメージとしては親戚の家に泊まりにきたカジュアルさ。 ⚫︎部屋 部屋に入るなり天井から水漏れ中で フロントに電話したら「部屋を変えます」ではなく「確認します」と言われて年配の男性が鼻歌を歌いながら入ってきて「どこ？」「フロントの人見にきた？」とタメ口。 部屋を変えるまでに35分ほど経過。 新しい部屋に入るなり明らかにベットメイクが雑でグチャッとシーツが出てるし、掛け布団もシーツからはみ出て、シミが目立つ…。 私はすぐ気づいたのにホテルの人は見て見ぬ振りかな？ 階層も下げられがっかりしたけど、 オンライン会議の時間が既に過ぎていたから仕方なくすぐ会議の準備に取り掛かるしかなかった。 テレビのリモコンは電池が古くて入れ直さないと使えなかったし、 ティッシュもない…(なぜか硬いペーパーナプキン)不便だった。 ⚫︎お風呂 10階にはコスメ一式があるけど1階にはなぜかない。 ドアが壊れていて直す気配なし(張り紙の年期を感じる) ⚫︎ご飯 フロアスタッフの視野が狭い 朝晩ビュッフェかと思いきやコース料理ならアレルギーをチェックイン時に聞くべき。 1日目めんどくさそうに対応するの失礼。 2日目梅ちりめんご飯と書いてあるけど、ゆかりご飯を出されたので確認したら変な言い訳をして、食べ終わる頃に梅ちりめんと忘れてた一品が出てきた笑 2日続けて嫌なことばかりで、確認する度に私がクレーマーになってしまうのは本当に理不尽だった。 ついでに言うと朝ごはんにカレーがあるけどなぜかスプーンがない(千葉の人は箸で食べるのか？) ⚫︎フロント 基本的に電話に出るのが遅い。 30コールくらいしてやっと出たと思ったらだるそうに「もしもし」しか言わない。 ⚫︎コインランドリーもクリーニングもないなんて今どきあるのですね。 服が足りなくて買いに行くしかなかった。 ⚫︎お詫びに1日目の晩御飯でドリンク1杯サービスされましたが…そうじゃないんだよね。 人を連れてくる予定だったけどひとりで来て本当によかったと思いました。 しかも延泊したかったけどここは無理です。 ⚫︎よかった点としては 海側の部屋は朝日が綺麗だった。 あとウォーターサーバーが各階にあること。以上

部屋の大きな窓一面に太平洋が広がり、もうそれだけでこのホテルに泊まる価値がありました。 夕日、朝日、満天の星 親切な食堂のスタッフ、サービスの夜鳴きそば、 ありがたかったです。

フロントでチエクインする時に１時間かかり嫌になったが‥トリバコ利用で安く泊まれて満足 刺身の盛り合わせ別注文して最高に美味しかった 満足しています

かんぽの宿から変わったので効率化、簡素化は要所要所でわかりました。 しかし朝・夕の食事は変わらず美味しかったです。 夕食の料理は適温で持ってきてくれるし、朝食のパンは前より種類が増えて美味しそうなパンが増えたようにも思います。 旭市は野菜や*も豊富なようで美味しい生*やスクランブルエッグがいただけました。美味しいお刺身もありました。 食堂で働いている方は若い方は少ないようですが、みなさんテキパキとしていてよく気がきいていて、飲み物や料理を運ぶタイミングなどもとても素晴らしかったです。

とてもよい宿でした。何よりスタッフの方々が優しくて気配りが行き届いてます。 館内はまあまあ古いのでキレイでゴージャスというわけではないですが、私には十分でした。 夕食もいろいろ融通を聞いてくださりすごく温かかったです。 旭市に行った際にはぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました！

良かった点　スタッフの応対が良い。フロント、売店、レストランいずれのスタッフも親切でフレンドリーでした。お風呂の眺めが良い。海が見えて気持ちが良い。夜鳴きそばの無料サービス。小腹が空く時間に無料サービスがありありがたい。食事が美味しい。朝食の*かけご飯は特に美味しかった。改善した方がいいところ。1階の風呂の設備で調整中の設備が多い。メインテナンス不足か節電が理由か不明だがいただけない。風呂のロッカーがショボい。それほど交換に費用がかかるとは思えない。イメージダウンになるから新調した方がいい。

居室にエアコンなし、夜中暑くてベランダで涼む。 風呂も大浴場が朝10時からで利用できず。。。