ホテル阿蘇の司(Hotel Aso no Tsukasa)

とても悪い経験でした。ウェブサイトから和室を予約し、大人 2 名と子供 3 名の情報を入力しました。 確認書には、布団5組と2名分の朝食が含まれていると記載されていました。 部屋を受け取る際、ホテルはウェブサイトに、2名用の部屋しか予約していないため、ベッドが2台しか提供できないことを伝えました。 確認書を見せても、ベッドは2つまでしか提供できず、それ以上を希望する場合は追加料金がかかると言われました。 朝食は2名様分のみとなりますので、お子様1名につき別途1,500円がかかります。 私たちが食べないと大人も食べないと言いました。 ロビーマネージャーは、食べなかった場合でも料金を支払わなければならない、これがこのホテルのルールだと言っていました。 食べなくてもお金がかかるなんて初めて聞きました！ 私はとても怒って彼と口論になりましたが、彼の態度もとても悪かったです。 最後に、満足できなかったらホテルから出なくてもいいよと言われました。 結局私が支払いましたが、彼に対して苦情を申し立てなければなりません!! 後でウェブサイトで過払い分を補償してもらいましたが、このホテルは誰にも絶対にお勧めしません。

大きなホテル、部屋の設備は比較的古い、朝夕のバイキングは普通、温泉は全部で3つあり、こちらも古いですが衛生的、立地もとても良く、阿蘇の観光スポットにも近い、だと思います。温泉旅館と思わない方がいい、団体旅行向けのホテルのようです。

ホテルの朝食はまあまあでしたが、夕食は少し残念でした。むしろ朝食付きの部屋を予約して、夕食はホテル内の別の焼き肉屋で食べたいです（定休日を必ず確認してください）。畳敷きのお部屋です。部屋はとても良いです。一人は硬い枕でしか眠れず、もう一人は柔らかい枕でしか眠れませんでしたが、このホテルの枕は私たち二人にとって受け入れられました。駐車スペースはたくさんあり、温泉もたくさんあります (ただし、硫黄臭の強い温泉はありません)。全体的には問題ありません。

ウェイターは北京語と北京語を話し、各フロアや食事の時間を説明してくれ、とても親切です。施設は古いですが、動物園や草尻へはとても便利です。

部屋やスーププールには虫がいたるところにいますが、ホテルの近くの景色は良いです。

和室はとても快適です。お風呂は3種類あり、小さなプールもあります。子供連れにも最適です。部屋の入浴も可能です。夕食にはワインもたくさんあります。逆に、私は食事の種類はそれほど多くないように感じます。牛肉が美味しいです。朝食の種類が多くて美味しいので、早めに行きましょう。ホテルに到着したら、設備を楽しんでください。もっと長く滞在して休んでください。

サービスは良い、スタッフは親切、ビュッフェは豊富、温泉は混雑が少なく、素晴らしい時間を過ごしました

少し遅れて到着しましたが、サービススタッフはとてもフレンドリーな態度でホテルの設備やサービス時間について詳しく説明してくれました。部屋は清潔で整頓されていますが、少し古いです。朝食はとても豊富で、サービススタッフはとても丁寧です。ホテルの向かいには調理物や揚げ物を提供する小さな店があり、価格も手頃です。

地元の食材をふんだんに使った夕食は最高でした。 部屋とサービスは良かった。 私たちは自動運転の旅行者です。このホテルは駐車スペースを提供しています。