あつぎ飯山温泉 元湯旅館(Motoyu Ryokan)

厚木という場所がら正直そこまで期待しておりませんでした。（失礼） ところがどうでしょう。実際泊まってみると宿泊者の方の評判通り（それ以上）の満足度の連続にすっかり魅了されてしまいました。 客室内に露天風呂があるので家族だけの時間をいつも以上に過ごすことができたのもいい思い出になりました。 施設、客室、料理にお風呂。どれをとっても隙のない完璧な布陣。 しいて言えば料理のボリュームが多いので食が細い人は大変かもしれない。 東京からそれほど離れていない場所にこれだけ素晴らしい宿があるとは御見それしました。これからも神奈川を訪れる際は愛用したいと思います。

とにかく衛生観念が欠如している。 ・洗面所のコップの汚れ 少しではなく1センチくらい。水洗いして全て取れなかったため宿に報告 ・急須使った後のお茶の葉がところどころ残ってる おそらくきちんと清掃がされておらず、茶漉し網に茶葉、フタにも茶葉がついている ・サービスで頂いた赤飯にガラスの破片？ おそらく色々あったので子供にお子様ランチの中にこどもの日のお祝いのお赤飯があったが、まさかのガラス？プラスチックの破片あり… 子供が食べたところはおそらく混入なし、親の私が食べた時、歯に当たって変なガリッという音。 口から出したら、ガラスの破片みたいなもの。 頂き物なので伝えるのは気がひけた。が、ガラスの破片？プラスチックの破片が子供の食事に入っていたので衛生観念を疑う。 ・食事部屋のTVがつかない 食事がほぼ終わったところでTVをつけてもつかない。地デジも無理。 料理は美味しかったし、昔の旅館ならではの気遣いは感じられましたが、最低限の清掃はして欲しい。食事の異物混入はビックリ。娘ではなく、私が口に入れたものだったから、不幸中の幸い。 娘が食べてしまっていたら…と思うと怖い。 温泉の質は良かったと思う。 露天風呂付き客室は川のせせらぎが聞こえて良かったです。 色々あったので、何かモヤモヤ… 古き良き旅館でお詫びに…と謝罪と、ハーフボトルのよくあるワインは頂き、お子様ランチとアイスクリームも頂きましたが… ぐったりしてモヤモヤしたので書込みました。 再訪は絶対ないです。

温泉5点 食事4.5点 サービスは平均で3点にしましたが細かく言うと フロント1点 食事係3点 それ以外5点 という感想でした。 夕食時は案内して下さるとの事で待ってたら、10分前にドアがバンバンバン！！ びっくりしましたが、良い人そうなので悪気ないんだなって感じです(^^;) その夕食担当の方は新人の方みたいで「ですのでお客様と同じです」との事。 あとから思うと、いつもは他の職種担当してる方で今回は応援出来てた方？とも思いました。もしかして。 そして料理の説明もほぼあまりないですが、隣の部屋にはベテランの方が付いたみたいで、その方が隣のお客さんにしてる料理説明で事足りましたｗ コチラにも声筒抜けなので。 で、夕食中に部屋に冷水ポットやスティックのお茶を置いて下さってあったのは有難いのですが、、、。ベッドのあるお部屋だし、チェックイン時も、部屋での記帳時にも、夕食担当の方からも、どなたからも何も言われてなかったのでまさか留守中に部屋に誰か入るなんて想定外。貴重品おきっぱ、衣類ぬぎっぱだったし、びっくりですよ。 ほんと前もって教えて欲しい、、心構え必要だし。 良いとこは、同行者はベッドがすごく寝心地良かったみたいで夜早くからぐっすり熟睡してました。 あと温泉が本当に素晴らしかったです。 絶対また入りに来たいと思いました。