プルマン オークランド エアポートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Kia ora Dear Guest,Kia ora, Thank you for your feedback and kind rating. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely Susan Sharma Executive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia ora,Thank you for review! We’re delighted to hear that our friendly reception team and smooth check-in helped you settle in quickly, and that you felt relaxed and safe during your stay. We are also glad you were able to enjoy the room amenities comfortably. While we’re just outside the airport, please remember that Airport shuttle service provides easy access to the Domestic terminal, and our concierge is always happy to assist whenever you travel next.We hope to welcome you back again soon.Sincerely Susan Sharma Executive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia ora,Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear you found the hotel clean, beautiful, and comfortable, and that our location by the airport was convenient for you. Your kind words about our team mean a lot — we’ll be sure to share them with the team. We’re so pleased you had a wonderful stay and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely Susan Sharma Executive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia ora Dear Guest,Thank you so much for your rating and wonderful review!We’re thrilled to hear that our location made your travel experience seamless and that you enjoyed a comfortable and restful stay in our rooms. It’s especially rewarding to know that our team’s thoughtful service—from check-in to arranging late check-out and assisting with transportation—made a positive impact on your stay.We’re also glad you enjoyed our breakfast selection and found our Te Kaahu restaurant and room service to your satisfaction. We look forward to welcoming you back on your next visit!SincerelySusan SharmaExecutive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia ora Dear Guest,Thank you for highlighting our prime location and cleanliness. We are delighted to hear you enjoyed the comfort of your room. We look forward to welcoming you back soon.SincerelySusan SharmaExecutive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia Ora Ayaka様、先日のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。請求書に誤りがあり、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。返金手続きにつきましては、担当チームが9月17日に完了いたしました。お客様のご理解とご意見は、請求プロセスの改善とゲストエクスペリエンスの向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける機会がございましたら、快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。エディス・シンギ オペレーションディレクター

ホテルからの返信: Kia ora Dear Guest,Thank you for sharing your feedback.We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location just a short walk from the international terminal, as well as the clean and comfortable environment. It’s also great to know our luggage storage service was helpful and made your experience quick and easy.We appreciate your comments and look forward to welcoming you again in the future.SincerelySusan SharmaExecutive Hotel Assistant

ホテルからの返信: Kia ora様、ご意見ありがとうございます。特に早朝出発や深夜到着に便利な立地で、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。料金に関するご意見に感謝申し上げます。お客様に快適で快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、質の高いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。スーザン・シャルマ　エグゼクティブホテルアシスタント

ホテルからの返信: Kia ora様、この度はご評価と素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ミニバーの品揃え、広々とした客室、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルの便利な立地と無料の荷物預かりサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。スーザン・シャルマ　エグゼクティブホテルアシスタント

ホテルからの返信: Kia ora様、素敵なご意見をありがとうございます！当ホテルの便利な立地とフロントデスクの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食のプランもお手伝いできたことを嬉しく思います。お料理、特にクリスピーポークベリーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。スーザン・シャルマ　エグゼクティブホテルアシスタント

ホテルからの返信: Kia ora様、評価とレビューのご投稿ありがとうございます！早朝便のフライトに便利な立地と、フレンドリーなコンシェルジュサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャワーの水圧に関するご意見もいただき、誠にありがとうございます。より快適なご滞在をご提供できるよう、メンテナンスチームに水圧の点検を依頼いたします。ご滞在を全体的にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。スーザン・シャルマ　エグゼクティブホテルアシスタント