Holiday Inn Auckland Airport, an IHG Hotelの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Kia Ora様、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様のご満足は私たちにとって大切なことであり、お客様のご体験についてお聞かせいただければ幸いです。ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしています。何かお手伝いできることがありましたら、直接ご連絡ください。よろしくお願いいたします。Lakhwinder Singh フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora Dennis 様、ホリデイ・イン オークランド エアポートでのご経験についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にまた私たちにサービスを提供する機会を与えてくれることを願っています。よろしくお願いします、Lakhwinder Singh フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora、 当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご満足は私たちにとって大切なことであり、お客様の体験談をぜひお聞かせください。 ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしています。お役に立てることがあれば、直接ご連絡ください。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora Gongzixiaobai 様、 Holiday Inn AUCKLAND AIRPORT での体験についてお時間を割いてお知らせいただき、ありがとうございます。 お客様のフィードバックは、私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のフィードバックを参考に、お客様の体験を向上させるために、ブランドを継続的に変更しています。今後とも、ぜひご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora 様 Holiday Inn AUCKLAND AIRPORT での体験についてお時間を割いてお知らせくださり、ありがとうございます。 お客様のフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のフィードバックを参考にして、お客様の体験を向上させるためにブランドを継続的に変更しています。今後とも、ぜひご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora 様 先日のご滞在の体験談をシェアしていただきありがとうございます。お子様が虫刺されによる不快感を体験されたことを心より心配しております。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中にお子様が虫刺されてしまったことは残念です。当ホテルではお客様の清潔さと快適さを非常に重視しており、虫など刺激となる可能性のあるものが施設に一切ないように努めております。 お客様のご意見を真摯に受け止め、状況を積極的に調査しています。当ホテルのハウスキーピングおよびメンテナンス チームは、この状況を引き起こした可能性のある問題を特定し、修正するために部屋を徹底的に検査します。さらに、客室が適切に管理され、害虫がいないことを確認するための追加対策を実施します。 お子様が感じているであろう不快感は理解しております。腫れや不快感が続く場合は、医師の診察を受けることをお勧めします。その間、軟膏が少しでも緩和されることを願っています。 ご滞在中にご不便をおかけしたことについて、改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見は、当社のサービスと施設を継続的に改善する上で役立てさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様のご愛顧に感謝し、今後さらに快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 改めて、Holiday Inn をお選びいただき、ありがとうございます。何かお役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora Xiaopiaomiao 様、ホリデイ・イン オークランド エアポートでのご体験についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって非常に貴重であることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にまたサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。よろしくお願いします、Lakhwinder Singh

ホテルからの返信: Kia Ora様 貴重なご意見をありがとうございます。フロントデスクのサービスが丁寧で熱心だったこと、便利な駐車場と空港への近さがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。騒音問題でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、当ホテルのチームが迅速に解決できたことを嬉しく思います。ご理解に感謝するとともに、今後より静かなご滞在のためにまたお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora Nicole 様 Holiday Inn AUCKLAND AIRPORT での体験についてお時間を割いてお知らせくださり、ありがとうございます。 お客様のフィードバックは、私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のフィードバックを参考に、お客様の体験を向上させるために、ブランドを継続的に変更しています。今後とも、ぜひご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora 様、ホリデイ・イン オークランド エアポートでのご体験についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものであることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にまた私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。改めて、ホリデイ・インをお選びいただきありがとうございます。お手伝いができれば幸いです。よろしくお願いします、Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Kia Ora Junjunjun様 Holiday Inn AUCKLAND AIRPORTでの体験についてお時間を割いてお知らせくださり、ありがとうございます。 お客様のフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものです。お客様のフィードバックを参考にして、お客様の体験を向上させるためにブランドを継続的に変更しています。今後とも、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Lakhwinder Singh フロント オフィス マネージャー