オークランド シティ ホテル

オークランド シティ ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

オークランド シティ ホテル

157 Hobson Street, オークランド CBD, 1010 オークランド, オークランド地方, ニュージーランド宿泊プラン・詳細を見る
オークランド シティ ホテル
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オークランド シティ ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
369件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.0
設備・アメニティ8.8
サービス9.1
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(369)
高評価(358)
画像・動画付き(110)
便利な立地(64)
アクセスが便利(39)
親切な受付スタッフ(29)
広い客室(20)
朝食が美味しい(16)
空港に近い(16)
素晴らしいキッチン(9)
空調の効きがいまいち(6)
低評価(11)
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月27日
スカイドライブを利用したかったのでこちらのホテルに決めました。 スカイタワーから信号待ちを入れても徒歩5分くらいの立地で、坂もほぼないので重いキャリーを1人でも移動できる距離・立地なのはすごくいいかと思います。 また、クイーンストリートまでは徒歩約15分、フィッシュマーケットまでは徒歩約30分で徒歩でどこか行くにも最適な立地でした。滞在中はマウントイーデンに行く以外は徒歩で過ごしたくらい、どこにでも行きやすかったです! ただ一つ難点なのはホテル周囲にホームレスが多いので治安が心配な方は考慮してもいいかと思います。 ただお金を要求する仕草(食器?をこちらに向けて振ってくる)くらいで実際に何かされたとかはないです。 あとはトイレの水圧(?)が弱いのも気になりましたが、これはニュージーランドの特徴なのか、こちらのホテルがそうなのかは定かではありません...。 フロントに日本人スタッフの方がいらっしゃったのも女1人旅だったので心強かったです。 おすすめ観光地など教えていただきました :) 四つ星ホテルかと言われると疑問は少々残りますが、値段・立地を考えるとコスパがいいホテルであることは間違い無いです!
mocayan
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
19件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年1月2日
ロケーション👌 清潔感👌 何故か部屋の💳を指すところが壊れていてしばらく格闘することに  フロントスタッフに日本語話せる人います🇯🇵
ホテルからの返信: Thank you for review, yes we provide multiple language included Japanese!
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年12月24日
フライトキャンセルになり、1日遅れでのチェックインになりましたが、快く迎えてくださいました!!この値段でツインのダブルベットでデーブルやソファーもあり広かったです!!また機会があれば宿泊したいです!
ホテルからの返信: Thank you so much for your lovely review! We're sorry to hear about your flight cancellation, but we're so glad we could welcome you warmly when you arrived. It's wonderful that you enjoyed the spacious room and found it great value. We'd be absolutely delighted to have you stay with us again - hopefully with smoother travel next time!
Liuxiaoxin™
ステューディオキングルーム
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
84件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月25日
チェックアウト後、午後5時まで荷物を預かってもらいました。フロントのヴィクターさんはプロフェッショナルで笑顔が素敵でした。部屋は広く、ミニキッチンも付いていました。ハウスキーピングのスタッフもプロフェッショナルでしたが、清掃時間がフロントで約束された時間より1時間遅れました。内部のコミュニケーション改善が必要です。
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ホテルからの返信: ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます!Victorが素晴らしいサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉はVictorにも必ずお伝えいたします。簡易キッチン付きの広々としたお部屋にご満足いただき、ハウスキーピングスタッフの対応もプロフェッショナルだと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室清掃が遅れたこと、心よりお詫び申し上げます。館内のコミュニケーション改善の必要性について、ご指摘の通り、フロントデスクとハウスキーピングチームの連携強化に取り組んでおります。当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。皆様へのサービス向上に役立てさせていただきます。
スト
ステューディオ(ダブルベッド2台)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月30日
まあまあだと思います。フロントの対応は丁寧でした。ただ、融通が利かないなと感じました。アーリーチェックインは不可能で、デポジット50元は必ず支払う必要があり、チェックアウト後も部屋の確認が終わるまで返却されません。駐車料金もかかりますし、時間管理もかなり厳格です。
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スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2026年1月2日
少し古い感じは否めませんが、タワーからもすぐで、観光やバスの利用にもとても便利でした。近くには、コンビニもあるし、ホテルのカフェの店員さんもフレンドリーでした。フロントスタッフも親切でした。
ホテルからの返信: Thank you for staying with us! We're so glad the location worked well for you and that our café and front desk teams took good care of you. We really appreciate your feedback and hope to see you again next time you're in Auckland!
S AOI
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年12月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月28日
受付の方が親切、部屋の清掃も行き届いていて綺麗で快適、アメニティも充実、立地もよかったです! オークランドに泊まる際はまた利用したいです☺️
匿名ユーザー
ステューディオキングルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
35件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月1日
ホテルはスカイタワーのすぐ隣にあり、周辺環境も良く、交通の便も非常に良いです。設備も充実しており、寝具も素晴らしいです。500人民元少々で、スタンダードな寝室の他にキッチン兼ダイニングルームまで付いている2部屋の客室があるとは、本当にコストパフォーマンスが非常に高いホテルです。フロントには中国人スタッフが2人いて、中国語が話せるので、まるで家にいるような安心感があり、とても気に入りました!
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6/8
Suyoyon
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
43件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月2日
オークランド市内にあり空港からのバス停にも近くて便利ですし、お部屋はとても綺麗です。駐車場を使うと30NZDかかります。
スト
ステューディオキングルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月28日
ニュージーランドで3回ホテルを予約しましたが、ここは本当に清潔だと感じました。キッチン用品も全て揃っており、暖房や扇風機も完備されています。ウェルカムドリンクもありました。ホテルの駐車場については、有料と記載がありましたが、荷物が多かったためホテルに駐車しました。もし駐車料金を気にしないのであれば、ホテルのすぐ近くに無料駐車場があります。以前、ホテルの代理予約に関する否定的なレビューを見たことがあり、予約時には少し不安でしたが、全体的な評価が非常に高かったので、このホテルを選びました。結果的には間違いなかったです。オークランドでの最終日は市内に宿泊しましたが、それまではAirbnbで約1ヶ月間家を借りていました。
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ホテルからの返信: What a lovely surprise to exceed your expectations! We're thrilled that after nearly a month in Auckland, you chose to end your New Zealand adventure with us.Thank you for highlighting our clean facilities and well-equipped kitchen - it sounds like everything worked perfectly for your needs. We're also grateful for the parking tip you shared for other travelers!It means so much that you trusted us despite some concerns, and we're delighted we could make your final night in Auckland a comfortable one.Safe travels, and thank you for staying with us!
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月15日
アリーシアさん、本当にありがとうございました!チェックアウト後に娘がホテルに忘れ物をしてしまったのですが、アリーシアさんがすぐにスタッフに連絡してくださり、無事に見つけることができました。感謝しかありません🙏 ホテルのご繁栄と、アリーシアさんのご健康と幸せ、そしてご成功を心よりお祈り申し上げます!
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ホテルからの返信: Thank you so much for your kind words and heartfelt message. We're delighted to hear that Alicia was able to assist you promptly in recovering your daughter’s belongings. Your appreciation truly means a lot to our team.We will be sure to pass along your warm wishes to Alicia — she will be so touched by your thoughtful note. Wishing you and your family all the best, and we hope to welcome you back again in the future!
kathyshi
ステューディオキングルーム
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月13日
設備も充実していて清潔感があり、キッチンには食洗機やオーブンなどが揃っているので自炊に便利です。シティ中心部や港からも歩いてすぐの距離です。
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ホテルからの返信: Thank you for your review! We're glad you found our facilities clean and well-equipped, especially the kitchen with all the self-catering amenities. It's wonderful that you appreciated the convenient location for exploring both the city center and waterfront.
Ken.Hp
ステューディオ(ダブルベッド2台)
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年9月11日
立地が良く、食事が美味しいので、2回目の宿泊でした。スタッフのみなさんフレンドリーでgoodです。次回も泊まりたいホテルです。
ホテルからの返信: Thank you for choosing us for your second stay! We're so pleased that our location and food continue to meet your expectations, and that our team provided the friendly, helpful service you deserve.It means so much to have loyal guests like you, and we look forward to welcoming you back for your next visit!
ben_wu
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
7件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月1日
朝食は種類が豊富で、ロビーは広々としていて、プロジェクターで映画も見られます。フロントのスタッフはとても親切で、変換プラグを貸してくれたので、パソコンで作業が続けられて本当に助かりました。
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ホテルからの返信: We really appreciate your wonderful feedback! It's fantastic that you loved our generous breakfast, enjoyed the roomy lobby with its movie projector, and that our helpful staff could provide a converter plug to keep your computer running. These thoughtful touches are what we strive for, and we'd love to have you stay again!
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月27日
オークランドの中心部に位置し、スカイタワーからも近く、周辺にはスーパーマーケットや交通機関も充実していてとても便利でした。部屋もきちんと清掃されており、ホテルには中国人スタッフもいたので、コミュニケーションで困ることはありませんでした。
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