TownePlace Suites Austin Parmer/Tech Ridge

Great service

このホテルは私たちがそこに滞在した特定の週末に予約されていました。メンテナンスやマネージャーのスタッフはいません。私たちの部屋は汚れていました - コンセントが機能せず、床が剥がれ、ソファに汚れがありました。無料の朝食のコールドとワッフルのマシンは動作していませんが、消してあります。廊下が汚い。そして、どういうわけか清掃員には子供たちがいて、大声で走り回っていました。フロントデスクに懸念を伝えたところ、月曜日までは何も対処できないと言われました。月曜日は私がチェックアウトする日でした。それは何の良いことですか？ということで早めにチェックアウトしました。彼らは返金を拒否します。 ********** は何も助けてくれません。全体的に非常にがっかりしました。

全体的に素敵なホテル。レセプションのスタッフはまあまあですが、本当のスターは朝食サービスをしている女性で、延々と働いていましたが、それでもフレンドリーでした。このエリアは退屈で、空港にかなり近い以外はすべて車で行かなければなりません。

このホテルの清潔さは完璧でした！スタッフはとても親切でプロフェッショナルでした。必ず戻ってきます！

部屋は清潔で快適です。キッチンはとても便利です。 イースターのため、ホテルでは温かい朝食を提供しなかったので残念です。

Water pressure in the shower was very low, but other than that, everything was great. The room was very spacious and clean.

The room was clean, spacious and the surrounding area was quiet. It was close enough to drive to shopping and restaurants.

We liked the area since it was quiet and safe. The cleaning crew weren't very nice though during breakfast. We were told breakfast was served until 9:30am but at 9:15am the breakfast crew were closing everything down around us as we were serving ourselves. One of them told me in Spanish that they were trying to eat themselves with other workers on tables. We were literally up serving bagles and she turned off toasters and closed the cheese and butter bins around us. That is extremely rude especially when im the guest paying to stay here.

I highly recommend this hotel. It’s very close to Dell’s Parmer South campus. It has super quick access to I-35 but it’s far enough away from freeway noise. The room was nice and the bed was perfect. Hotel staff was friendly and helpful.