Betreft: Boekingsnummer : **************** pincode : 4798
Op 8 april hebben we via Trip.com een overnachting van 12 op 13 april geboekt in het Campanile Hotel te Clermont Ferrand Sud - Issoire. We hebben Trip.com betaald €59,32. De volgende ochtend bij het uitchecken werd ons medegedeeld dat zij geen betaling hebben ontvangen van Trip.com. Ik heb hen mijn bankafschrijving laten zien en de Incheckvoucher, alsook de email bevestiging van Trip.com van 8 april dat de boeking is bevestigd. Ik heb als nog de overnachting moeten betalen ad. €55,70. (zie bijgevoegde foto) Ik voel me dan ook door Trip.com belazerd en hoop dat Trip z.s.m. de € 55,70 terugstort op mijn bankrekening NL74 INGB ********** ******************* te ********
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Personal super freundlich und hilfsbereit.
Für französische Verhältnisse einigermaßen sauber. Toilettenbrille lose und gelb, keine WC-Bürste, Dusche mit dunklen Flecken.
Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen und kann es (in Betracht auf unser Zimmer nicht empfehlen).
Une équipe à l'écoute qui sait répondre aux besoins des clients. Un accueil de qualité du personnel agréable et compétent qui fait le maximum pour vous rendre le séjour agréable. Un rapport qualité-prix excellent. Nous recommandons vivement cet établissement. Il offre la possibilité de visiter Moulins et ses environs sans prendre la voiture et faire des kilomètres.