ヴィンパール ホテル バク ニン

清潔で衛生的、便利で朝食も美味しいです。

ホテルの立地は素晴らしく、移動や買い物にとても便利でした。客室は清潔で手入れが行き届いており、設備も充実していました。フロントとスタッフの対応は温かく丁寧で、チェックインや要望への対応も迅速かつ効率的でした。全体的に快適でスムーズな滞在ができ、コストパフォーマンスも良かったです。

友人が悪いレビューを残しているのを見ましたが、私と同じような経験をしていました。1.早く到着するとチェックインできず、午後2時まで待たなければなりません。早くチェックインしたい場合は400元の料金がかかります。これはホテルのポリシーであり、従うことを選択したので何も悪いことはありません。しかし、その後に起こったことはとんでもないことでした。2.元の部屋での滞在を延長したかったので、フロントデスクは延長できると言いました（当時はオンラインで空室がありました）。あまり早く到着する必要はないと思いました。チェックインに行ったとき、彼らは現地の料金が200元以上増加することを告げ、私はそれを拒否しました。私はCtripに助けを求めました。Ctripのカスタマーサービスは非常に丁寧で、長い間私とコミュニケーションを取ろうとしましたが、フロントデスクは利用できないと言いました。私は別のホテルを移動するしか選択肢がありませんでした、しかし1、2時間後、同じ価格と部屋タイプが利用可能でした。なんて詐欺だ！ 3. ホテルの朝食は値段に見合っていませんでした。良い点もあります。新しいホテルだし、設備もきちんと整っています。中国人客に対して、もっと誠実で、駆け引きのない対応をしてほしいです。

チェックイン時の対応が非常に悪かったです。前の宿泊客のゴミが片付けられておらず、部屋には小さな虫がたくさん飛んでいて、とても眠れませんでした。

バクニンの最高のホテル

真新しいホテルで、バクニン省で断然最高のホテルです。新しいホテルなので、サービスはまだ改善の余地があります。レストランのレイアウトは良くなく、広すぎます。目玉焼きはシェフに頼むのではなく、あらかじめ作ってもらうべきです。全体的に清潔で、食事の質も良好です。

ホテルのサービスは非常に悪く、策略に満ちていて、ベトナム語が話せない中国人を食い物にしています。滞在を延長したところ、シングルルームがないと言われました。ツインルームを予約し、部屋の変更をお願いしたところ、ダメと言われました。その後、オンラインで別のシングルルームを予約しましたが、確認したら別の部屋を見つけたとのことでした。別の予約の返金をお願いしたところ、いろいろ言い訳をされて、プラットフォームに連絡して交渉するように言われました。結局、返金はされませんでした。本当にひどい経験でした。彼らは中国人を特に騙しているのです。

このホテルは本当に驚きました！なんとオープンしたばかりで、真新しいシックな設備は本当に目を引きました。寝具は柔らかくて快適で、全体的なデザインもユニークで印象的でした。新しい家に引っ越す際には、ぜひこのホテルのデザインをいくつか見てみたいと思います。 サービスも非常に丁寧で、チェックインからチェックアウトまで、すべてがスムーズでした。スタッフはフレンドリーで、対応も迅速でした。 特にデュークさんのプロフェッショナルで親切なサービスに感謝したいと思います。