クリスタリーノ ラグーン フロント ホテル レストラン & スパ - アダルトオンリー

This was our second stay at Cristalino Lake Front Hotel in just three weeks, and we already can’t wait to return again! The lagoon here is absolutely stunning — crystal-clear, peaceful, and perfect for relaxing or taking a boat out (we loved taking Frieda out on the water!). The hotel itself is gorgeous — comfortable rooms, amazing lake views, and a calm, friendly vibe that makes it so easy to unwind. Everything feels thoughtfully designed, from the dock to the little details in the rooms. We truly love this place — it’s become one of our favorite spots in Bacalar. Highly recommend it to anyone looking for a beautiful, relaxing escape right on the lagoon!

The hotel has no elevetors, and spiders everywhere. I paid for partial view and could not see snything. There are very few rooms that have a laguna view at all.

Un hotel excelente en todos los sentidos , desde que te reciben ya te están consintiendo. El servicio es muy atento y están siempre pendientes por si te falta algo para hacer tú estancia más agradable La ubicación es muy buena lejos del bullicio y a la vez cerca del centro El restaurante del hotel como lo demás, perfecto En definitiva es totalmente recomendable pasar varias noches aquí Casi se me olvida el kayak y paddleboard está incluido!! Eso fue el remate para que la estancia fuera perfecta

Todo excelente! Fue una experiencia magnífica

Struttura molto bella, l'attenzione ai clienti è molto intensa ma non asfissiante. Se vuoi stare da solo nessuno ti opprime ma se hai bisogno di qualcosa basta scrivere sulla chat con la reception. Il ristorante è molto curato nelle presentazioni dei piatti, ma tutto molto buono, anche a colazione. Unico neo, per me, chiude presto. Il posto è incantevole.

El servicio excelente, las instalaciones super recomendables, la limpieza, el diseño y la ubicación muy buenas. El restaurante caro

Yo reservé este hotel por la vista que ofrecían de la laguna, al llegar nos dimos cuenta que los vidrios de la recámara estaban totalmente empañados por lo que no se podía disfrutar la vista al estar adentro de la habitación. Pedimos cambio y me dijeron que todos los vidrios estaban igual. Pienso que es indispensable que cambien esos vidrios sobre todo por el elevado precio que cobran. Otro detalle importante es que se siente todo muy dinerista te cobran hasta la bolsita de té de la habitación que usualmente se da en cortesía.

Un lugar muy hermoso y tranquilo todos los que te atienden son muy amables y nos dieron mucha atención. El restaurante está muy rico y el lugar para estar en la laguna si sabes nadar o no es genial.

Hôtel parfaitement situé mais pas de petit déjeuner inclus seulement à la carte, c’est cher et pas terrible. En tout cas pas au niveau du tarif demandé. Pareil pour la carte pour le dîner. Très peu de choix, trop cher et vraiment moyen. Dommage car le restaurant a une vue extraordinaire mais cela donne l’impression que de ce de fait ils ne font pas d’efforts. La restauration c’est aussi important dans un hotel. Le soir nous allions dîner en ville mais pour le petit déjeuner non. Nous ne reviendrons pas.