ヴィラ オルミ フィレンツェ

1. 2泊で一番高いスイートルームを予約しました。Ctripの予約には、6フィートのベッドが2台あると明記されていました。しかし、中に入ると、入り口に0.7メートルの小さなベッドが置いてありました。フロントに相談したところ、小さなベッドを追加して1.4メートルにできると言われました。 2. ホテルに交渉し、2泊目は小さなガーデンスイートとシングルルームに変更してもらいました。両方の部屋を合わせた料金は、予約していた大きなスイートルームよりも安かったのです。Ctripが最初に交渉した後、ホテルは同意しましたが、差額の返金は拒否しました。翌日、荷物をまとめた後、フロントのスタッフから変更料を支払う必要があると言われました。私たちは変更を拒否し、元の部屋に戻らざるを得ませんでした。 3. 部屋の料金は1泊6,000元近くでした。朝食に目玉焼きが欲しかったのですが、ウェイターに有料と言われました。ヨーロッパ生活でこんなことは初めてでした。朝食で提供される温かい料理は、ミルクコーヒーとベーコンだけでした。 4. ホテルは市内中心部からかなり離れており、Uberタクシーは40ユーロ以上かかります。ホテルのシャトルバスは事前に予約する必要があり、別途料金がかかります。バスを降りても景勝地までは徒歩28分、タクシーでは2～30ユーロとかなり遠いです。5. サービスは歓迎されず、チェックアウトや荷物の受け取りについても一切サポートされませんでした。部屋はフロントデスクから砂利道沿いにあり、荷物の受け取りが困難でした。 6. ホテルはチェックアウト時に80ユーロのサービス料を加算していましたが、これはチップのようなものでした。私たちはすぐに気づき、キャンセルを依頼しました。 7. ホテルには子供向けの設備がありませんでした。 8. 夕食のステーキはひどいものでした。焦げていて苦くて、ほとんど食べられませんでした。 9. エアコンは非常にうるさく、調整もできませんでした。

素晴らしい施設、トスカーナの景色、清潔な施設、素敵なプール、完璧なサービス、そしてとても美しい庭園。また必ず戻ってきます。

nice environment, clean room, nice breakfast

It is the greatest journey

實在是太棒了，在歐洲的17天裏，最滿意的住宿就在這個賓館，裝修得非常古典，也有非常多的陳列和佈景，像在博物館一樣，早餐也非常豐盛，服務更是沒話説，從出租下來開始就有人引導接待，真的很適合度假

整體體驗非常不錯。酒店四周被花園環繞，風景優美，泳池也是一大亮點。酒店距離市中心車程大約半小時，前台幫忙叫出租車，出行還算方便。建議選擇主樓的豪華或高級房，空間感和舒適度都很不錯；兩邊都住過，經典房相對緊湊一些，設施也比較基礎。蠻適合想在佛羅倫薩體驗慢節奏生活的人，非常推薦