サゼリ オールド バク ホテル

この場所は避けてください！宿泊料金が変更され、Bookingアプリのアカウントがブロックされます 詳細: 1) チェックアウト後の料金変更: ホテルはカードを受け付けていないため、2泊の滞在を103ユーロで予約し、現金で支払いました。出発時にホテルは料金を10ユーロに変更し、セキュリティ上の理由でアカウントがブロックされました。どうしてこんなことが可能なのか、今になってわかりました。また、ホテルからは支払い確認も一切ありませんでした。 2) 朝食は本当にまずく、写真とは違います。バクーの料金は高くないので、地元のカフェに行くほうがいいでしょう。 3) シャワーから水漏れがあり、シャワーバスの縁にカビが生えています。 4) シャワーにお湯がほとんど出ません。お湯が少しでも温まるまで何時間も待たなければなりません。 フレンドリーなようですが、実際にはBookingで申請料や税金を払わないという違法行為をしているようです。ひどいです。

Dont stay in any novart group hotel ​Our stay was a disaster from the start. We booked "Old Baku Hotel," but it didn't exist; we were directed to Sazeli Boutique Hotel instead. They had no rooms available and moved us to "Two Room" also close to sazeli boutique hotel for one night. On Feb 21, we were moved again to a room with a kitchen that was unusable—no pots or pans, and a sewage smell from the bathroom so strong it took over the entire suite. When we asked to move due to the smell on Feb 23, they forced us to pay an extra 80 AZN to transfer to Grand Mirror Hotel in Nizami. ​Grand Mirror was equally disappointing. The bedsheets were filthy with hair strands from previous guests (I had to change them myself), towels were worn out like rugs, and the TV, kettle, and hairdryer were all missing or broken. Breakfast was repetitive and poor quality. Save your money and stay elsewhere.

We booked this hotel through a reputed platform as we have always done. On the day of arrival, confirmation was asked by the manager, which we did. Multiple times we had conversation on WhatsApp, regarding commuting to the property as outside vehicles are not allowed in the Icherishehar area, Baku. They asked for 20 Mannat for 300-400 metre distance siting its 17 minute drive by car ! Upon arrival we got the shock, the worst experience of our lives. The receptionist told us to wait for the manager, we insisted that we were tired after 6 hour journey, and wanted room immediately. It was evening time too. After odd 15 mins a man came who did not even bother to look at us, let alone having conversation. The previous man kept on insisting to go to another apartment in place of hotel room which we booked, we denied. These guys are absolutely cheaters, arrogant, thoroughly unprofessional and inconsiderate ! He even denied using washroom which was needed at that moment. At the last minute we had to book another hotel at 7 pm, far from this area in order to feel safe, as this place wasn’t having good vibes. Luggage had to be dragged again, to accessible road for taking cab. Horrible experience ! Avoid this hotel at any cost. This property must be removed from listing of the sites providing hotel services.

Берегитесь, здесь работают мошенники!!! Особенно псевдо "менеджер/владелец" АНАР. При бронировании предлагаются следующие отели с накрученными рейтингами на букинге, где удаляют отрицательные отзывы и блокируют пользователей которые их оставляют. NovART Group of Hotels ⚜️ Sazeli Old Baku Hotel Icherisheher, Firdovsi 16. ⚜️ Old Rooms Hotel Icherisheher, M.Magomayev 82. ⚜️ Old Baku Inn Icerisheher, Neftchiler ave, 1. ⚜️ NovART Gallery Hotel Novkhani-Sumgait highway, Sahil 180 ⚜️ Regnum Hotel & Restraunt Novkhani-Sumgait highway, Sahil 47 По итогу ссылаясь на то что в отеле технические неполадки заселяют в отели типа Утопии, которые больше похожи на ночлежку((( С отсутствием завтраков и условий. Псевдо "менеджер/владелец" АНАР при отказе заселяться в этот отель и вернуть деньги начал угрожать и вести себя по хамски. При общении с местными, что наш случай не единичный, распространенный. Будьте осторожны!!!

Не советую останавливаться в этой гостинице! Кидают на ровном месте. Забронировали еще в мае (на июль), подтверждение бронирования было. Приехали в июле сказали, что мест нету, якобы букинг отменил бронь. Хотя никого уведомления не было. Просто взяли и сами продали наши номера подороже. Потому что в это время был большой спрос. Впечатление о городе испортили такими корыстными действиями!!!

Останавливались в номере делюкс с балконом. В описании бронирования было многое включено: хороший завтрак, парковка у отеля, стиральная машина, оплата картой на месте, вино в подарок, трансфер в одну сторону от/до аэропорта. Номер красивый и просторный, но, к сожалению, это оказался единственный плюс. При заселении администратор первым делом попросил показать бронирование в приложении и увидел PIN-код (это я понял только вернувшись из путешествия). Оплату по карте принимать отказывались, ссылаясь на сломанный терминал, пришлось оплатить наличными. Парковка входила в стоимость, но предоставить нам ее отказались, ссылаясь на правила города, нам пришлось самим искать парковочное место поблизости и оплачивать за свой счет. Вино в подарок не предоставили. На все вопросы улыбались и отвечали странными ответами вроде "что-то сломалось", "сейчас у всех так", "мы тоже ничего не можем сделать". Номер был грязный, нам пришлось просить администратора, чтобы нам помыли полы. Отсутствовала туалетная бумага, пришлось просить администратора. В мусорке у туалета был мусор от предыдущих гостей. Стулья и стол на балконе были покрыты черным слоем пыли, стулья порваны. В душевой кабине плесень После первой ночи я обнаружил, что мой аккаунт Booking заблокирован и бронирование отменено. При этом письмо с подтверждением бронирования было отправлено на неизвестную мне почту. Сейчас цена моего отмененного бронирования отображается в 10 раз меньше. Я считаю, что это было сделано умышленно администратором отеля, чтобы лишить меня возможности оставить правдивый отзыв. Администратор нам улыбался и говорил "такое бывает", "сейчас хакеры везде". Я сразу обратился в поддержку за разъяснением, и аккаунт был вскоре разблокирован без объяснения причин. К счастью, из номера нас не выселили, однако мы опасались этого в течение всего срока проживания. При заселении я уточнил у администратора, в какое время проходит завтрак и что в него включено. По факту это был покупной йогурт, пара кусочков колбасы, сыра и овощей, одна сосиска и чай/кофе. Администратор в переписке WhatsApp перечислил намного более широкий набор, в который так же входили оливки и яичница. Яйца пришлось просить у повара. Подарочное вино удалось получить только через 2 дня после регулярных напоминаний. У нас был ранний выезд и мы попросили подготовить наш оплаченный завтрак заранее, чтобы мы смогли перекусить перед выездом. Администратор вежливо улыбнулся и заверил нас, что для нас подготовят сендвичи и напитки. Утром (04:00) мы подошли на кухню где нас ждал сюрприз - завтрак не смогли приготовить. Администратор с улыбкой на лице развел руками и сказал - "человек, который готовит сендвичи не смог их сделать". И это все! Нам не смогли предложить ни йогурт, ни чай. Мы не стали спорить, так как уже поняли, что это бесполезно Трансфер в бронировании был указан прямым текстом "в одну сторону от/до аэропорта". Однако из отеля в аэропорт трансфер оказался платным и стоил дороже "премиум" такси. Мы не стали заказывать и