Hiliwatu, Bali Ubud, a Tribute Portfolio Resort

部屋は新しく改装されていましたが、小さなプールが2つあるだけで、他に何もすることはありませんでした。ヴィラのプールは乾燥していました。価格に見合う価値は非常に低いです。ウブドでは、専用庭園、アクティビティ、そして景色を楽しめるバーがある場所に泊まる方が良いでしょう。ここの景色は普通でした。部屋の外はまあまあでしたが、ウブドの中心部からはかなり離れていました。無料シャトルバスがあると思っていましたが、午前中に1便しか運行しておらず、午後5時頃に戻ってきます。それ以外の時間帯はタクシーに乗る必要があり、料金は100～200バーツ程度です。二度とここには泊まりません。

これまでで最高のサービスのひとつでした！スタッフはとても親切で、心からの気遣いを示してくれました。私と夫のためにしてくれたすべての細やかな気遣いに感動しました。ウェルカムドリンクからディナーレストランでの伝統的な歓迎まで。私が少し体調を崩したとチームが知ると、何人もの人が私の体調を気遣ってくれ、ジンジャーティーを作ってくれ、リア（F&Bスーパーバイザー）はココナッツウォーターを勧めてくれました。私たちはドバイでリアを知っていますが、彼女のサービスはいつも格別です。リズマも素晴らしいサービスを提供してくれました。しかし、私たちの心を本当に奪ったのは、コンシェルジュの「ヘンディ」でした。彼は最初から私の要望を理解し、私が望む通りのエクスカーションを企画してくれました。彼は仕事にとても情熱を持っていて、それが伝わってきます！彼はウブドの最高の場所を案内してくれ、常に迅速なサービスで私たちをサポートしてくれました。ヘンディと他の皆さん、私の滞在をとても思い出深いものにしてくれてありがとう。施設は本当に美しく、プールはきっとあなたの心を奪うでしょう！ソフトオープン段階でメニューは限られていますが、食事はとても美味しく、高品質です。この景色の美しいリゾートに滞在することを強くお勧めします。

まず最初に、ヒリワツは私の休暇に対する期待をあらゆる面ではるかに超えていたと言わせていただきます。一番の驚きは、ヒリワツが単なるホテルではなく、グルメの聖地だったことです。エグゼクティブシェフのアナンタ・プトラ氏は、地元の味をベースにしたメニューを開発し、プロのシェフとしての専門知識を駆使して、食欲をそそる料理を作り上げています。どの料理も芸術作品のようでした。私は旅行中、美味しい料理やレストランを探し求めていますが、リゾート内で地元の料理を食べたいと思ったのは、おそらく今回が初めてです。好き嫌いの多い方もご安心ください。シェフはあなたの好みに合わせて料理を作ってくれます。メインレストランがオープンしたら、シェフがどんな独創的な料理を生み出すのか、ぜひまた訪れたいと思っています。もう一つの素晴らしい驚きは、ヒリワツがまるで本物のホワイトロータスホテルにいるような気分にさせてくれたことです（もちろん、あの騒々しいドラマチックな演出はありません）。ロビーエリアの上には巨大な蓮の彫刻までありました。ホテルは美しいだけでなく、眺めは素晴らしく、インフィニティプールは魅力的でした。敷地に入ると、森の中の秘密の場所へと続く道が始まります。ロビーでは、ヒリワツのフレンドリーなチームが出迎えてくれ、インフィニティプールと森の景色を見渡せるプライベートエリアへと案内されました。歓迎係の1人が来て、短い沈黙の瞑想を行い、それからバリのトリダトゥのブレスレットを私の手首に結び、目の前でバリの飲み物を用意してくれました。天国へようこそ。食事が一番好きだったと言いましたが、もしかしたら一番好きなのは1Aかもしれません。おそらく今までで最高のホテル滞在にしてくれた要素を強調するのは罪でしょう…ヒリワツのスタッフです。私はただの休暇中のただの一般人ですが、まるで王族になったような気分でした。スタッフは気配りがあり、とてもフレンドリーで、バリの人々を好きになりました。全員がすぐに私の名前を覚えてくれ、私の癖や特別なリクエストもすぐに覚えてくれました。たとえば、肩にダース・ベイダーのタトゥーがあります。ウブド市内観光から戻った翌日、スタッフが私の部屋の鏡にスター・ウォーズのキャラクターやセリフを描いてくれていました。すごくクール。湿気で汗をかいた私に、新鮮なココナッツまで用意してくれていました。ビラ、マニック、シティヤ、アグン、タリ、ナディア、トニ、そしてトリア（マッサージ担当）に心から感謝します。最後に、ロジスティクスについて。ヒリワツはウブド市内中心部から北へ約30分のところにあります。ホテルはウブド寺院へのシャトルバスを運行しています。そこでウブドの観光名所をすべて回ることができます。シャトルバスの運行時間より早く戻りたい場合は、Grabアプリで片道約6米ドルかかります。ホテルへの行き方は、空港からViatorとGetYourGuideを利用しました。また、このホテルは新しいので、これらのサイトにはピックアップ場所として掲載されていません。私はウブドを利用してツアーガイドに連絡し、ピックアップのために少し余分にお金を支払いました。

ロケーションは素晴らしく、部屋も広々としていました。スタッフは皆素晴らしかったです。プールは温水ではなく、かなり冷たかったので、あまり快適ではありませんでした。朝食は残念ながらビュッフェ形式ではなく、一部のメニューは品切れでした。ある日は朝食にオレンジジュースや牛乳がなかったのは少し不思議でした。朝食時のサービスもかなり遅く、連携が取れておらず、グループの中で一人だけが食事が出てくるまでかなり待たされ、他の人が食べ終わってから一人で食べる羽目になることもありました。全体的に見て、大きな可能性を秘めた美しいホテルですが、いくつか改善すべき点があります。

美しいホテルと素晴らしいスタッフのおかげで、素晴らしい滞在となりました。ホテルから一歩も出ませんでした。3日間滞在しました。アグン・ヘンリ、ナディア・サトリア、そしてその他多くのスタッフのおかげで、素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました。

リゾート全体のスタッフの素晴らしいおもてなしのおかげで、2泊の滞在を本当に満喫できました。特にバトラーのミタさんは最高でした。朝食の種類も豊富で素晴らしかったです。スパはまだ仮設の設備でしたが、とても良い体験でした。いくつか改善点もありましたが、例えば客室のエアコンが時々うるさいなど、これらはソフトオープン期間中によくあることです。

7月にヒリワツを訪れましたが、信じられないほど素晴らしい思い出に残る滞在となりました。世界でも有​​数のホテル（宮殿のようなホテルも含む）に宿泊したことがありますが、ここは私のお気に入りです。ヘリポートをはじめ、あらゆる設備が整っていました。私はその体験を存分に満喫しました。毎朝、プライベートヴィラで目覚めると、木々の間を野生動物が動き回る森に覆われた崖が目に飛び込んできました。それは、プライベート温水プール越しに見える景色の延長線上にあるようでした。朝食は毎朝注文を受けてから作られ、シェフの新鮮さと細部へのこだわりは素晴らしかったです。食事は毎回私たちのリクエストに合わせて特別に作られ、その日のアクティビティに持っていくためのテイクアウトボックスも毎日用意してくれました。アフタヌーンティーも素晴らしく、美味しいセイボリーとスイーツが並び、サービスも最高でした。私たちはOMBERとTAPISという2つのレストランで食事をしましたが、どちらもミシュランの星獲得を目指して努力しているところでした。OMBERには素晴らしいクラシックピアニストがいて、私のためにビリー・ジョエルの曲を演奏してくれました。 TAPISでは、素晴らしいバリの伝統舞踊を披露してくれるダンサーたちがいて、美味しいインドネシア料理を堪能した後、一緒に踊る機会にも恵まれました。中でも特に印象的だったのはスタッフの方々です。プロフェッショナルで温かく、私たちのあらゆる要望に細やかに対応してくれました。特に、私たちが起こした緊急事態にも、ミタさんは命の恩人のように、お客様のニーズを常に意識して対応してくれました。アイグットさん、アディットさん、ゲリさん、ヘンディさん、ディマスさん、デグスさん、そしてシェフやウェイターの方々にも感謝の意を表したいと思います。スタッフのおかげで、滞在中は魔法のような時間を過ごすことができました。中でも、4日間かけて島中を案内してくれたドライバーのプトゥさんには特に感謝しています。彼は私の旅程を組んでくれ、最高のスポットに連れて行ってくれました。常に安全で安心できる環境を提供してくれ、ココナッツの殻に入った飲み物まで用意してくれました。プトゥさんの知識と親切さには大変感謝しており、心からお勧めします。まさに夢のような場所での完璧な滞在でした。本当にお勧めです！

ホテルでの滞在は素晴らしかったです。まず、サービスが抜群で、特にヘンディさんの対応には大変感銘を受けました。他のスタッフの方々も皆とても親切で、色々と助けてくれました。次に、ホテルはとても清潔で、独特の雰囲気がありました。ヴィラに虫がいたのですが、マネージャーの方が迅速に対応して解決してくれました。最後に、唯一の難点は、レストランでデザート代を10倍も多く請求されたことです。次回はもっと注意していただきたいと思います。

素晴らしい体験でした。ウェルカムセレモニーは素晴らしく、リラックスできる最高の場所です。フロントオフィスのスタッフ、レニータはとても親切で、レストランのリアもとてもフレンドリーでした。チェックアウトの際には、フロントオフィスのスーパーバイザーであるパク・ユダが挨拶をしてくれ、滞在全体が完璧だったか確認してくれました。間違いなくまた来ます。