エピソード クタ バリに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for your thoughtful and detailed review! We are delighted to know that you enjoyed our convenient location near the mall and convenience store, the delicious breakfast buffet, and the amenities including hot showers, good water pressure, refrigerator, air conditioning, and pool.We are especially grateful for your kind words about our team’s care and support during the September floods. Your appreciation means so much to us and inspires us to continue providing heartfelt hospitality.We truly look forward to welcoming you back again in the future at Episode Kuta Bali.Warm regards,Gede SuryawanGeneral Manager

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。モールに隣接する便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。キルトとお部屋の広さに関するご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゲデ・スリヤワン ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、豊富な朝食、そしてお買い物やお土産のご購入に便利な大型スーパーマーケットが近くにあり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ゲデ・スリヤワン ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は詳細なご体験をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ビュッフェ式朝食をお楽しみいただけたこと、またスタッフとのコミュニケーションがスムーズで親切だったことを大変嬉しく思います。クタビーチへのタクシー移動が便利で、しかもお手頃価格だったとのお言葉、大変嬉しく思います。タクシーを返却する際の苦労は重々承知しておりますが、Grabバイクタクシーをリーズナブルな価格でご利用いただけたことは大変喜ばしい限りです。また、Grabでのテイクアウトのご注文は大変便利で、大変助かります。お客様のご意見に感謝申し上げます。次回のバリ島ご旅行の際にも、ぜひまたお越しください。敬具、ゲデ・スリヤワン ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, as well as the flexibility with early check-in and late check-out. We’re also pleased to know that our staff provided you with good service.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioner issue. Your feedback is truly appreciated and has been shared with our team for improvement.Thank you once again for your valuable review. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Sincerely,Gede SuryawanGeneral Manager

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We’re pleased to hear that the pool area upon arrival caught your attention and that you appreciated the helpful service provided by our front desk team and bell staff.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the room facilities, including the cleanliness of the sink and the door card reader. Your comments have been shared with our housekeeping and engineering teams for immediate review and improvement.We’re glad to know that the pool view from your room was a highlight of your stay. Your feedback is truly valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable experience at Episode Kuta Bali.Sincerely,Gede SuryawanGeneral Manager

ホテルからの返信: Dear valued guest,Thank you for your feedback. We’re glad to hear you appreciated the friendliness of our staff and enjoyed the breakfast. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of bugs in your room. Your comments have been shared with our housekeeping team for immediate follow-up to ensure a more comfortable stay for all our guests. We hope to welcome you back for an even better experience next time.Sincerely, Gede Suryawan. General Manager

ホテルからの返信: Dear Mr/s. Morinaga,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments regarding the location and are glad to hear that the nearby shopping mall added convenience to your stay. We’re also pleased that you found the price to be good value.Your feedback is valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Gede SuryawanGeneral Manager

ホテルからの返信: 大切なお客様へ 素晴らしいフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。便利なロケーション、モダンで清潔な施設を気に入っていただけたことを嬉しく思います。ご出発前のご滞在が快適だったと伺い、嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 敬具、 Gede Suryawan ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Dear Key Bo,Thank you for your wonderful review. We’re delighted to hear you had a comfortable stay and enjoyed the convenient nearby stores as well as our food offerings. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Gede SuryawanGeneral Manager

ホテルからの返信: 大切なお客様へ Episode Kuta Bali に素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。近い将来、Episode Kuta Bali にまたお越しください。 敬具、 Gede Suryawan ホテル マネージャー

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that we could accommodate your late-night check-in and provide you with a clean and spacious room. Your comfort is our priority, and we hope to welcome you back to Episode Kuta Bali for an extended and even more enjoyable stay in the future.Warm regards,Gede SuryawanHotel Manager

ホテルからの返信: 親愛なるトモミ様 エピソード クタ バリに素晴らしいレビューと評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。近い将来、エピソード クタ バリでお会いしましょう。 心から、 グデ・スーリヤワン ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。まず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。弊社のサービスに欠けている点はすべて解決し、製品とサービス全般を改善するための最善の方法を見つけることをお約束いたします。ご期待に沿えなかった点については改めてお詫び申し上げます。今後ともエピソード クタ バリでお会いできる機会がございましたら幸いです。ありがとうございます。敬具、ゲデ スリヤワン ホテル マネージャー