クエスト ホテル サン デンパサール バイ アストンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you were satisfied with the spaciousness and cleanliness of your room and that you had an overall pleasant stay.We sincerely apologize for the inconvenience regarding the absence of drinking water in the room, as well as the low water pressure and shower temperature. Your comments are important to us, and we will share this feedback with the relevant team for further review and improvement.We truly appreciate your constructive feedback, as it helps us enhance our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even more comfortable experience.Warm regards,Yono SulistyoGeneral Manager

ホテルからの返信: お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。美味しい朝食とプールをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの親切な対応とサービスでご滞在がより快適になったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、チーム一同、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための大きな励みとして共有させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ヨノ・スリスティヨ　総支配人

ホテルからの返信: Yesterday217様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、またレストランのお料理をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。当初のお部屋の割り当てがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お部屋の変更により快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思いますが、ご滞在の初めにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。レストランエリアのエアコンの不備に関するご意見も承知いたしました。特に朝食時など、お客様の快適さに影響する可能性があることを理解しており、今後の改善に向けて経営陣と共有いたします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具　ヨノ・スリスティヨ　総支配人

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。お部屋にご満足いただき、サービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺環境につきましてはご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のゲストエクスペリエンス向上に役立ててまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　ヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: 素晴らしいフィードバックをありがとうございます。お客様とお子様が7泊のご滞在をお楽しみいただき、地元へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応の良さとお子様へのフレンドリーな対応が、お客様にとってプラスになったことを嬉しく思います。バリ島の皆さんに歓迎されていると感じていただけたことを嬉しく思います。またお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしています。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。敬具ゼネラルマネージャーヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: SHINBA様 ご意見ありがとうございます。当ホテルの料金がお手頃だとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に価値あるホテルを提供できるよう努めておりますので、お客様の肯定的なご意見に感謝いたします。またのご宿泊をお待ちしております。よろしくお願いいたしますゼネラルマネージャーYono Sulistyo

ホテルからの返信: タオジガン様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちは、お客様に最高の価値と卓越したサービスを提供することに尽力しており、お客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　ヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ディスカバー・サン・デン・バザールをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ディスカバー・サン・デン・バザールでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービスと設備は最優先事項です。またのご来館を心よりお待ちしております。ヨノ・スリストヨ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルが質の高い、そして大変快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在で素晴らしい体験をお楽しみいただけることを願っております。敬具　ゼネラルマネージャー　ヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: お客様各位 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お湯の温度が十分でなかった件につきましては、ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんが、早急に対応させていただきます。お客様の快適なご滞在は私たちにとって何よりも大切であり、次回もまた、より良いご滞在のためにお迎えできることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゼネラルマネージャー　ヨノ・スリストヨ

ホテルからの返信: お客様各位 この度は、当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様の数が多いにもかかわらず、快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、混雑をうまくコントロールし、お客様にスムーズで快適なお食事をお楽しみいただけるよう尽力いたしました。親切で丁寧なサービスの提供は当ホテルの最優先事項であり、スタッフがお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、客室の清潔さと整頓を何よりも大切にしており、ご滞在中にお部屋を良好な状態に保てたことを大変嬉しく思います。特に、お子様連れのお客様には素晴らしい時間を過ごしていただいたとのこと、大変嬉しく思います。お子様からご年配の方まで、あらゆるお客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めております。この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆様でお越しいただき、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　ヨノ・スリスティアン

ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ディスカバー・サン・デン・バザールをご利用いただき、また高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。ディスカバー・サン・デン・バザールでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、サービスと設備は最優先事項です。またのご来館を心よりお待ちしております。ヨノ・スリストヨ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。クエストサンホテルデンパサールでの5泊4日のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の快適さ、バスルームやホテルエリアの清潔さ、スタッフの親切なサービス、そしてご滞在中にお楽しみいただいたお食事の質の高さについて、温かいお言葉をいただき、大変感謝しております。このようなフィードバックは、当ホテルチーム一同にとって大きな励みとなり、サービスの質を維持・向上させるための大きなモチベーションとなります。バリ島でのご旅行に、当ホテルがお役に立てたことを光栄に思います。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ヨノ・スリスティヨ、総支配人