スイス ベルホテル ペティテンゲット

残念な体験でした。旅の間、3回も部屋を替えることになり、ホテルのスタッフは積極的に対応してくれましたが、やはり不愉快な気持ちは変わりませんでした。ホテルに着いたのが深夜12時過ぎで、シャワーを浴びて身支度を整えるのに2時間ほどかかりました。使い捨てのシーツを敷こうとしたところ、ベッドにたくさんのシミや血痕があるのを見つけました。見るに堪えないほどの鮮血で、おそらく前の宿泊客が使った後、シーツが交換されていなかったのでしょう。そこでホテルのスタッフに連絡し、最初の部屋を交換してもらって一晩我慢して寝ました（この部屋もあまり清潔ではありませんでしたが、最初の部屋よりはマシでした）。翌日には別のホテルに移動するつもりでした。しかし、翌日ホテルから電話があり、チェックアウトはできないが、部屋をアップグレードできるとのことでした。最終的にやむを得ずプレジデンシャルスイートに交換してもらいましたが、ベッドにはまだ小さなシミがいくつかありました。このホテルはベッドの衛生管理にあまり気を配っていないのかもしれません。少なくとも他のホテルではこのような状況はありません。ただ、彼らの対応は積極的だったと言えるでしょう。

サービスは期待できません。清潔さも普通です。ダブルベッドの部屋なのにシングルベッドが2台くっつけられていました。部屋は薄暗く、典型的な観光地ではないため交通の便も悪いです。

ホテルのプールはとても広く、部屋も広々としていて清潔でした。360度のパノラマ窓があり、とても良い体験ができました。小さなバルコニーもあり、スタッフの方々のサービスも素晴らしかったです。立地は市内中心部で、階下にはフードストリートやスーパーマーケットがあり、交通の便も非常に良いです。

部屋数は多かったのですが、私たちの部屋は少し肌寒く、エアコンが制御できず、常に強風で寒いか、切れているかのどちらかでした。ただ、立地は良く、近くにスパがたくさんあり、コスパは高いです。