ウィンダム・タマンサリ・ジブバ・リゾート・バリに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューと満点の10点評価をいただき、誠にありがとうございます。ヌサペニダ島へのご旅行に当ホテルのロケーションが便利だったこと、静かなビーチフロントの雰囲気、波の音、そして美しい海辺のレストランをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、静かでリラックスできる環境でプールとビーチをお楽しみいただけたことも大変光栄です。コストパフォーマンスに関する温かいお言葉にも深く感謝いたします。ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のバリ島旅行の際にも、ぜひ当ホテルにお越しください。敬具、ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューと全カテゴリーにわたる満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。何度も当ホテルにお越しいただき、大変光栄に存じます。また、変わらぬご信頼とご愛顧に心より感謝申し上げます。当ホテルのアメニティ、清潔さ、環境、そしてサービスにご満足いただけていることを知り、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しいオーシャンフロントの景色、広々とした清潔な客室、そして特に当ホテルスタッフが心を込めてご用意した誕生日と記念日のセッティングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在に特別なひとときを添えられたことを大変嬉しく思います。ご滞在中はエレベーターが故障しており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。階段や壁の状態など、ご不便をおかけした点もご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様のご意見は管理チームに共有し、継続的なメンテナンスと改修作業の一環として、施設の状態改善に努めてまいりますので、ご安心ください。また、客室の家具や小さな虫の発生についてのご指摘にも感謝申し上げます。当ホテルは熱帯のビーチフロントに位置しているため、時折虫の被害が発生する場合がございますが、ハウスキーピングチームと害虫駆除チームと連携し、客室が快適で害虫の少ない状態を維持できるよう尽力して​​おります。貴重なご意見と、特別なお祝いの機会を当ホテルにご提供いただいたことに、改めて感謝申し上げます。スタッフとロビーについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。ウィンダム・タマンサリ・ジヴァ・リゾートより

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフがお客様のお役に立ち、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。同時に、エレベーターの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解いただけますようお願い申し上げます。また、周辺環境やビーチの状況に関するご意見も大変貴重なものと考えております。自然環境は変動する場合がございますが、お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。改めて、レビューをお寄せいただきありがとうございました。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、再び当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。敬具、ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for your wonderful review and for sharing your experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed our location, the pools, and the peaceful surroundings. It’s also wonderful to know that our team made a positive impression with their friendliness and service. Your recommendation means a lot to us.We look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable stay in the future.Warm regards,Wyndham Tamansari Jivva Resort

ホテルからの返信: 乗松様、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。引き続き当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の揺れによりご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。構造面を見直し、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また、朝食に関するご意見に感謝いたします。お客様の価値を高めるために、当ホテルのサービス内容も見直してまいります。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具、 ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: Dear Valued Guest ,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that, although your stay was short, you were able to enjoy a comfortable time and appreciated the beautiful sea view from your room.It’s also great to know that you found our breakfast to your satisfaction. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a longer stay in the future, so you can enjoy even more of what we have to offer.Warm Regards,Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations and that you left with such a disappointing impression of our resort.We are particularly concerned to hear your comments regarding the condition of the facilities and the safety concerns you experienced during your stay. We understand how important it is for our guests to feel comfortable and safe throughout their visit, and we are truly sorry for the discomfort this caused you, including the difficulty sleeping due to the sound and movement of the waves.We also regret that your dining experience did not meet the standards you expected. Your comments regarding the restaurant and the overall condition of the property have been taken seriously and will be shared with the relevant management teams for further review and appropriate follow-up.While we are grateful that you found our service satisfactory, we understand that the friendliness of our staff cannot make up for other aspects of the stay that fell short of your expectations. We sincerely appreciate your feedback, as it highlights areas where we need to do better.Thank you once again for bringing these concerns to our attention. We are sorry that we were unable to provide you with the experience you expected, and we hope that your feedback will help us improve the experience for our future guests.Warm regards,Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your honest and detailed feedback with us.We’re pleased to hear that you appreciated the spacious rooms, our large resort grounds, the convenient access to the pool, and especially the care and friendliness of our staff. We’re also glad that you enjoyed the running track along the ocean. Your kind words about our team are truly appreciated and will be shared with them.At the same time, we sincerely apologize that the overall condition of some of our facilities did not meet your expectations. We understand your concerns regarding the maintenance of the pools and the general condition of the property. Your feedback is important to us, and we have taken note of your comments as we continue our efforts to improve and maintain our facilities.We also appreciate you mentioning our proximity to Kusamba Port, as we understand that this can be convenient for guests travelling to or from the port.Thank you once again for your valuable feedback and for recognizing the efforts of our staff. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more enjoyable experience in the future.Warm regards,Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。美しい景色、スタッフの温かいおもてなし、そして記念日のお祝いにご用意したお部屋の装飾をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの丁寧さと親切さについてのお褒めの言葉は、大変ありがたく、チーム全員で共有させていただきます。また、朝食のメニューとリゾートの立地に関するご意見もありがとうございます。当リゾートはバリ島の静かで人里離れた場所に位置しており、都会の喧騒から離れた静かな空間をご提供しておりますが、交通の便は限られる場合がございます。朝食に関するご意見は承知いたしました。お客様のご滞在体験の向上に努めるにあたり、料理チームと共有させていただきます。記念日のお祝いに当リゾートをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューと全項目にわたる満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。静かな雰囲気、ビーチフロントのロケーション、屋内プール付きの快適なお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋が清潔で涼しく、サービスチームの対応が迅速かつ親切だったとのお言葉も大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなり、またのご利用を希望されているとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在も心よりお待ちしております。どうぞまたお越しください。心よりお待ちしております。敬具、ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、また当リゾートをお勧めいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、心地よい雰囲気、美しい景色、快適なお部屋、そして素晴らしい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、当リゾートがご家族連れに最適だったとのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当リゾートのスタッフ一同、すべてのお客様に思い出に残る体験と最高のホスピタリティを提供し続けるための大きな励みとなります。この度は当リゾートをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート バリ

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を大変お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。景色を気に入っていただき、周囲の環境がリラックスできて穏やかで、スタッフのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。今後、またウィンダムで、リラックスした思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、ウィンダム タマンサリ ジヴァ リゾート