ザ サレン

ザ サレンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ザ サレン

Jl. Pantai Nyanyi No.184, Beraban, Kec. Kediri, Tabanan, 82121 バリ島, バリ州, インドネシア宿泊プラン・詳細を見る
ザ サレン
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ザ サレンの口コミ・評判・お客様の声

8.1/10
とても良い
43件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション7.6
設備・アメニティ7.9
サービス8.5
清潔度8.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(43)
高評価(40)
画像・動画付き(21)
親切なホスト(18)
素晴らしい宿泊体験(13)
客室が素晴らしい(10)
清潔感あり(9)
静かで快適(7)
清潔なプール(6)
朝食が美味しい(6)
低評価(3)
スト
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年9月20日
2泊しました! スタッフさんの対応もよく、 快適に過ごせました。笑顔が素敵。 お部屋は、イスがもうひとつあったらとか ベッドがギシギシ音がしやすいのは気になりました。 が、お部屋の雰囲気もよく、変な匂いもしない。 ハネムーンで行きましたが、飾り付けもしてくださっていました。 そして何より ご飯が美味しい!!!! 朝ごはんもだし、夜は近くにお店がないので ホテル併設のカフェでとりましたが、 サーモンソテーやチキンどちらも美味しくいただけました。(部屋でも食べられます。) ご飯のためにもう一度泊まりに行きたいくらいです。 心地よい時間をありがとうございました
ホテルからの返信: Thank you for choosing our villa for your honeymoon and for taking the time to share such a lovely review. We are absolutely delighted to hear that you enjoyed the romantic decorations and had such a wonderful dining experience—we will be sure to share your kind words with our kitchen team, especially regarding the salmon and chicken dishes!We also appreciate your honest feedback regarding the chair and the bed. Please accept our sincere apologies for the discomfort this caused during your stay. We take your comments seriously and have already shared them with our maintenance team to ensure these details are addressed and improved for future guests.It was a pleasure to have you with us, and we would be honored to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.
匿名ユーザー
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
6件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2025年7月21日
こんにちは。チェックイン時にスタッフから丁寧にお部屋の説明をしていただき、とても素敵に見えました(環境も素晴らしかったです)。しかし、チェックイン後、コンセントが壊れていて、外のプールもプライベートな空間ではありませんでした。プールの反対側で工事が行われており、作業員が私の部屋の壁を登って作業していたので、とても不安でした。お湯の出も少なく、本当にがっかりしました!部屋の床はひどく汚れていて、ずっとスリッパを履いて過ごす必要がありました。
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Kenny boi
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月9日
そうですね、チャングーの中心部からはかなり離れているので、あまり便利とは言えません。でも、滞在自体は素晴らしかったですし、ホテルの料金を考えると、他に不満な点はありません。静かな場所と広々とした空間を好む方には間違いなくおすすめです。100ドルの価値はあります!
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ザ・サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中のご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。チャングーの賑やかな中心部から少し離れているため、どなたにも適しているとは限りませんが、当ホテルでのご滞在が素晴らしく、特に価格以上の価値を感じていただけたと伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルが提供する静寂と広々とした空間にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様に心安らぐひとときをお過ごしいただくことは、ザ・サレンの大切な理念です。ご滞在が100%価値あるものと感じていただけたことを大変嬉しく思います。バリ島で広々とした静かな隠れ家をお探しの際は、いつでも当ホテルへお越しください。どうぞお気軽にお越しください。サレン一家より
匿名ユーザー
プールヴィラ(2ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
9件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月15日
素敵なホテルですが、残念ながら隣の建物の工事の騒音が気になりました。
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匿名ユーザー
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月17日
2泊予約しましたが、サービスは良かったです。部屋も良かったのですが、部屋の照明が少し足りなかった気がします。それに、怖がっているように見えました。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ザ・サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中の体験を共有していただき、誠にありがとうございます。2泊のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスと客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の照明に関するご意見に感謝申し上げます。お客様のご希望に沿えず、ご不安を感じられた可能性もございます。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただける空間づくりを目指しております。お客様からのご意見は、すべてのお客様に快適に、そして安心してご滞在いただけるよう、客室のセッティングを見直していく際に参考にさせていただきます。ご滞在が全体的に良いものであったことを願っております。また、より快適なご滞在のために、ザ・サレンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。サレン一家
Rochelle T
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
23件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年2月1日
プールは素晴らしく、部屋はとても広々としていて、デザインもインスタ映えします。ハネムーンのカップルに最適です。カスタマーサービスは素晴らしく、夜遅くに助けが必要になった時も対応してくれました。バスタブは大きく、2人同時に入ることができ、ベッドはとても快適でした。朝食サービスもとても良かったです。夜はとても静かでプライベート感があり、自然を身近に感じられます。 欠点: お湯の量が限られていること、食事が提供されるのに時間がかかっていること、プールの塩素臭が強いこと、プールサイドで食事をする気がないこと。Wi-Fiの電波が時々不安定なこと、最寄りのコンビニエンスストアからかなり離れていること。
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ホテルからの返信: ロシェル様、サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中の体験を共有していただき、誠にありがとうございます。プール、広々とした客室、そしてインスタ映えするデザインとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。まさに特別な空間を演出したかったと存じます。また、当ホテルのカスタマーサービスと快適なベッドにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯の量が少なかったこと、お食事の温度が低かったこと、そしてプールの塩素臭が強かったことについては、心よりお詫び申し上げます。このフィードバックは担当チームに直接転送し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。また、Wi-Fiの電波状況についても改善に取り組んでおります。当ホテルはコンビニエンスストアまで少し距離があることは承知しております。それでも、静かで落ち着いた雰囲気の中でご滞在いただけたようで何よりです。また近いうちに、またお越しいただける機会があれば幸いです。サレン一家より
スト
スイート
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月23日
ザ・サレンでの滞在は快適な体験でした。ホテルが夕方に部屋をきれいに掃除してくれる特別な「サンダウンサービス」には驚きました。最高の滞在体験になりました。
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ホテルからの返信: ジェット・イン・ラム様、ザ・サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ザ・サレンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また「サンダウンサービス」が特別なひとときとなったとのこと、大変嬉しく存じます。心ゆくまでリラックスして、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを願っております。当ホテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供することに尽力しており、そのお気持ちにご賛同いただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにザ・サレンにお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたお越しください。サレン一同より
スト
スイート
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月7日
妹と私はとても素敵な滞在をしました。田んぼに囲まれた、景色のよいとても静かな場所でした。レストランやスーパーマーケットもすぐ近くにあります。スタッフは親切で、いつでも助けてくれました。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、サレンより心よりご挨拶申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの雰囲気や、いつでもお客様をサポ​​ートするスタッフなど、当ホテルが提供するすべての体験をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。近い将来、またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。サレン ファミリー
スト
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
6件の口コミ
2.5/10
投稿日: 2025年5月16日
15日間旅行中の最悪の宿泊施設 1. ビュー見に行ったのに工事場ビュー(ところであらかじめお知らせしない) 2. ホテル側では朝9時から夕方5時まで工事としたが、8時から工事開始して騒音のため何もできない程度 + 5時を超えて6時まで工事場の人妻たちが残っているが、工事現場の距離が本当の心だけ食べれば宿舎に徴検橋に乗り越えることができるほどに近い。 止めると役に立たないように見えないのに、ただ大体ネット網?打たれたのがダイム。女性一人で行ったが一日中私の宿をミュージカル公演だけで覗くことができるような構図に***が来た。 日中はすぐそばで(上層工事中なので本当のすぐ隣にあります。 階高が同じです) ドリルをしていて夜は人妻たちがフォークレーンに乗って内宿所見ている プライベートでプールを楽しみながら宿泊施設にいることを予約したのですが、すぐ隣に工事場の夫婦と一緒にいなければなりません。 他の宿泊施設は工事中であればお知らせをしますが、ここはこの狂った騒音と私生活の侵害が何もないように、私たちの工事中ということを現場に育成でお知らせします。 しかも宿内にハチもあって、プール水にはムカデ?そういう気持ちが浮かんで、とてもダメだと思うのに1時間で出て行くと言ったけど聞かない トリップドットコムに書いてある連絡先もホテルロビーとすぐ連絡されるのではなく、エージェンシーを別に挟んで運営するようだ。トリップドットコムを通してもコミュニケーションはまったくありません 翻訳機を使って話してもトリップドットコムと連絡してみてください。 とにかく女性が行った絶対照りホテルと言ってよく通うことを望む人も照りプールに虫よけないと願う人も照り 場所悪いのは分かったけどプールやビューを期待して行ったのにそれさえも満たしてくれないメリットとはいえない宿。 この悪い場所がそれでもこの宿泊施設の最良点である最悪の宿泊施設 旅行を台無しにしたくない人はここを避けるだけです
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スト
スイート
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
13件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月7日
部屋は広々としていて清潔で、素敵な心遣いが感じられました。ベッドは快適で、シャワーも良かったです。ヌアヌへのアクセスは最高ですが、周辺にはそれほど多くの施設はありません。また泊まりたいです。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ザ・サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々とした清潔な客室、そして細やかなおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベッドの快適さとシャワーの質にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヌアヌへのアクセスに便利な立地とご評価いただき、大変嬉しく思います。ご指摘の通り、周辺エリアはよりローカルで発展途上の雰囲気が漂う一方で、ヌアヌエリアへの近さと独特の魅力を兼ね備えております。またザ・サレンにご宿泊いただき、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。サレン一同
Iphoneby
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2024年7月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月31日
リラックスするためにこのホテルを選びましたが、期待以上でした。とても涼しく、穏やかな雰囲気です。 スタッフはとてもプロフェッショナルで親切でした。とても親切で、ゲストが最高の体験をできるように喜んでお手伝いしてくれます。 中心部からは遠く、外に出るのに1時間以上かかりましたが、このホテルは間違いなく泊まる価値がありました。 また、朝食は間違いなく他に類を見ないものでした。 とても美味しく、見た目も良く、量も適切でバランスが取れていました。 休暇にここに滞在することを選んだのは最高の決断でした。冬に家族と一緒にサレンを訪れます。強くお勧めします⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中にご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を全体的に楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは喧騒から逃れるには良い立地ですが、中心部からそれほど遠くはありません。当ホテルの立地、素敵なスタッフ、ご期待に沿う朝食についてお褒めいただき、ありがとうございます。近い将来、またお越しいただける機会があることを願っています。サレン一家より
スト
スイート
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
169件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年2月4日
部屋はスタイルが面白かったのですが、全体的に見て、ホテルで気に入ったのは部屋自体だけでした。立地は不便で遠く、最寄りのレストランや中心部へは自転車かタクシーでしか行けませんでした。ホテルの食事自体もひどいものでした。到着日に夕食を注文しましたが、盛り付けは綺麗でしたが、料理自体には全く味がなく、野菜さえも味がしませんでした。ホテルのレストランは狭く、アリが大量にいて座るのが不可能でした。そこでは二度と食事をせず、街へ出かけました。
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ホテルからの返信: リアナ・カビブリナ様、サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中のご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室の個性的なスタイルにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。立地条件が必ずしもすべてのお客様にとって理想的ではなかったと存じます。レストランや市内中心部から遠いことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。レストランでの体験について、大変申し訳ございません。お料理の質とダイニング環境に関するお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にさらに快適なダイニング体験をご提供できるよう、現在メニューとサービスの見直しに取り組んでおります。また、アリの問題にも対処し、より快適なダイニング環境づくりに努めております。お客様からの率直なご意見は、サービスの向上とお客様のご期待に沿うための参考にさせていただきます。ご不便をおかけした部分もございますが、ご滞在を少しでもお楽しみいただけたことを願っております。サレン一家より
Beck_dw
スイート
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
14件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月2日
全体的な経験は非常に良かったのですが、唯一の欠点は、場所がコンビニやレストランからかなり離れていることです。
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Owen & Keeo
スイート
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月9日
直前に予約しましたが、到着するとすぐにスタッフが対応してくれました。宿泊施設は美しく、とても清潔で、料金もとてもリーズナブルでした。
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ホテルからの返信: オーウェン様、サレンより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在中の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。直前のご宿泊にも対応させていただき、ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフ、設備、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これらは私たちが日々努力している点ですので、大変嬉しく思います。また、当ホテルではリーズナブルな価格設定に努めておりますので、その点もご評価いただけて大変嬉しく思います。また近いうちに、またお越しいただける機会があれば幸いです。サレン一同より
スト
プールヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月2日
素晴らしいサービスと清潔なヴィラでした。静かで水田のそばに位置していました。
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