アストン デンパサール ホテル & コンベンション センター

I absolutely do not recommend this hotel to anyone. When I was choosing a family room, there were two options: one with a king-size bed and two regular beds, and another one with four regular beds. I immediately disliked the second option, so I booked the one with the king-size bed and two regular beds. That room was available at the time of booking, so I reserved and fully paid for it almost two weeks in advance. When I arrived, I was shocked to find out that my prepaid and confirmed room had simply been given away to someone else. They offered me the exact room I had specifically rejected — with four regular beds. That’s how they treat their guests: you pay for one thing, and they force you into something else. Even though the hotel is only 14 years old, the condition of the rooms is appalling. Everything is shaky and poorly maintained, the furniture creaks, and the air conditioners are so loud it’s impossible to sleep. The bed sheets are damp, there are tons of mosquitoes in the room — you just can’t relax. The bathrooms constantly smell like sewage. The toilets are filthy, and I found someone else’s hair in the sinks. I booked and paid through Trip.com and realized this is the first time in my life I skipped reading the negative reviews (which I usually trust the most). It’s obvious the hotel is scamming Trip.com by submitting outdated photos and misleading information. For example, all rooms look neat and clean in the pictures, but in reality — it’s a nightmare. The description says nothing about the hotel not guaranteeing the number or size of beds in the room you book. But the hotel lies and claims it’s all clearly stated and they don’t guarantee anything. Total scam. Strongly not recommended. A huge disappointment. I paid for two nights, but I’m checking out after the first one — this place is so bad, you just need to run and never look back. Никому не рекомендую этот отель. Когда выбирал семейный номер, было два варианта семейных номеров: один с одной большой кроватью King Size и двумя обычными кроватями, и второй — с четырьмя обычными кроватями. Второй вариант мне сразу не понравился, поэтому я выбрал тот, который с одной кроватью King Size и двумя обычными кроватями. На момент бронирования этот номер был доступен, и я забронировал его и тут же оплатил, почти за две недели до заезда. По приезде оказалось, что мой оплаченный и подтверждённый номер… просто отдали кому-то другому. Мне предложили именно тот вариант, который я изначально не хотел — с четырьмя обычными кроватями. Вот такое отношение к клиентам: оплатил один номер, а вселиться заставляют в другой. Несмотря на то, что отелю всего 14 лет, состояние номеров — ужасное. Всё держится на соплях и шатается, мебель скрипит, кондиционеры гудят, что не уснуть. Простыни отсыревшие, в номере много комаров, невозможно нормально отдохнуть. Постоянно идут зловонные запахи из канализации в ванных комнатах. Унитазы грязнющие, в раковинах чужие волосы. Бронировал и оплачивал на Trip.com и понимаю, что это первый раз в жизни, когда я не читал негативные отзывы по отелю (обычно читаю — они правдивее всего). Видно, что отель обманывает платформу Trip.com, предоставляя им неактуальные фото и информацию. Например на фото все номера выглядят аккуратными, а в реали — тихий ужас. В описании номеров нет ни слова о том, что отель не гарантирует что кроватей в забронированном номере окажется иное количество или иные размеры, но отель врет, говоря что такое указано и что они не гарантируют. Короче — обман! Категорически не советую. Полное разочарование. Оплачивал 2 ночи, но после первой выселяюсь — бежать от таких надо, без оглядки!

Отель в целом показался на 3,5/5. Из плюсов: приветливый и приятный персонал, всегда помогут если есть вопросы. Просторные номера. Хорошие завтраки, выбора достаточно. Территория в целом не плохая, два бассейна, кролики, спортзал за доп плату. В коридоре всегда пахло очень вкусно. Из минусов: очень старые номера, и посредственная уборка. После заселение обнаружила, что одеяло пахнет чем то сладким, думала это кондиционер для белья, но понюхав его везде поняла, что пахнет только с правой стороны возле головы где обычно спит человек. Из этого сразу сложился вывод об уборке номеров. Вероятно никто не запарился со сменой белья после прошлого гостя. Второй момент постоянно отваливалась дверца от шкафа купе, он совершенно не функционирует. В туалете слабая вентиляция. В соседних номерах целый день с 9:30 утра мог идти ремонт, и долбили прям в стену перфоратором. В чем проблем ремонтировать одно крыло и не заселять в соседние номера людей? В остальном и целом, жить можно, но считаю что цена на номера завышена. Пляж далеко, на улице развязка двух оживленных дорог, на которой постоянно пробка, сходить поесть особо некуда вокруг.

Request for queen size bed will not available, room is rather run down and the ventilation and circulation is rather bad and took a long time for air conditioning to cool the room

Pengalaman saya selama 3hari dan 2 malam ni aston, denpasar agak mengecewakan, kerana tidak diselenggarakan dengan baik. Keadaan toilet yang kurang bersih dan berbau di tambah pula dengan kehadiran nyamuk yang banyak di dalam bilik mengganggu istirehat dan tidur saya, menjadikan saya tidak berpuashati menginap di hotel tersebut sehingga saya berpindah kepada hotel lain. Saya berharap pihak hotel dapat memberikan perkidmatan yang lebih baik di masa akan datang.

Parkiran luas, ada ruang tamunya sendiri, wifi super cepat, fasilitassuper oke lah. Pool nya juga bagus