シャングリ・ラ バンガロールに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルと客室は少し古かったです。チェックインスタッフのサービスはあまり安定していませんでした。チェックインを担当してくれた女性は、私たちのレイトチェックアウトのリクエストに対応してくれた男性ほど親切ではありませんでした。朝食は種類が豊富で、行く価値がありました！

ホテルの立地と設備自体は良かったです。フロントデスク以外のスタッフは皆良かったです。しかし、全員態度が悪かったです。助けようとせず、間違った情報を提供し、自分のミスを謝罪することもありませんでした。彼らはあなたのレストラン、ハウスキーピング、コンシェルジュからホスピタリティを学ぶべきです。チェックインからチェックアウトまで毎日、フロントデスクの不機嫌なスタッフに悩まされました。彼らは問題への対応がとても上手です。フロントデスクのアミンさんは親切で、問題をスムーズに解決してくれましたが、彼一人だけでは意味がありません。経営陣が彼らを研修に送るなど、何らかの対策を講じてくれることを願っています。

出張で2泊しました。設備が充実した良いホテルです。メインのビュッフェレストランは、スタッフの対応が少し鈍かったので、サービス面で改善の余地があると思います。

素晴らしい経験。素晴らしい景色を望む快適な客室。スタッフはフレンドリーで親切です。部屋はよく手入れされており、期待される基本的な設備がすべて揃っています。敷地内のレストランも素晴らしかったです。

パノラマビューの客室を予約しました。バンクギも広くベッドも適度にふわふわして楽に寝ることができました。何より朝食がオプションが多様で即席で作ってくれる土佐が本当に美味しかったです。 特にジャグジーやサウナ、プールが本当に最高です。次回もまた訪れたくなるスタッフの素晴らしいサービスまで、すべてが完璧でした。

皇居の向かい側にあるシャングリラホテルは、標準的な構成が少し古めかしいです。ホテル周辺にはまともな飲食店がほとんどなく、1日3食はホテル内で食べるしかありません。

非常に高級な部屋、素晴らしいスタッフ、そしておいしい朝食

Superb stay, great food and service. Will come back.

Room is big and nice

the staff was amazing, check in was smooth and easy, the breakfast had a lot of variety and the rooftop bar has amazing views, would stay here again next time when we’re back, thanks Shangri-La Bangalore

The hotel staff are very friendly and reliable. The hotel is clean and cozy. A lot of food verities in the restaurant.

Good place for business trip

The overall is different from the ads at all! Despite NOVOTEL, Indian standard. The staff wanted to talk or tells only they want to - not the guest's concerned. It took time. The beach is very dirty, the pool is out of service and very dirty. The room is too old and dirty. I get an insect as a gift! Too bad. Accor should reconsider this branch soon.

GOOD SERVICE