ホテルからの返信: クン・チェンユティン様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。
当ホテルのスタッフは、思いやりのあるサービスを提供することに誇りを持っており、夕方のサプライズギフトを喜んでいただけたことを嬉しく思います。お客様の優しいお言葉は、今後もお客様に思い出に残る体験を提供し続けるための励みとなります。
またこの地域にお越しになる際には、ぜひまたお越しください。特に楽しかったことや、今後対応できるご要望などがありましたら、遠慮なくお知らせください。
ご旅行の安全をお祈りいたします。またお越しいただけることを楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
SAM E ホテル バンコク サトーン チーム
Domi17
デラックス キングルーム
宿泊: Jan 2024
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Mar 28, 2024
1 月に SAM E ホテルに 3 泊しましたが、とても素敵な体験ができました。ゲスト サービスは素晴らしく、本当によくしてもらっていると感じました。部屋は清潔で、必要なアメニティはすべて揃っており、テーブルには軽食も用意されていました。改善すべき点があるとすれば、防音対策です。窓がかなり薄いので、道路の騒音が聞こえました。しかし、全体的には、今後バンコクに来ることがあれば、またここに泊まりたいと思いました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Khun Domi17 様
SAM E Hotel Bangkok Sathorn での最近のご体験をシェアしていただき、ありがとうございます。当ホテルで素敵なご滞在をお楽しみいただき、ゲスト サービスがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。卓越したサービスを提供し、お客様に行き届いたおもてなしをお届けすることが当ホテルの最優先事項であり、この点で成功したことを嬉しく思います。
また、お部屋が清潔で、必要なアメニティがすべて整っており、到着時にスナックも用意されていたことを嬉しく思います。ただし、道路からの騒音でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。防音に関するご意見に感謝いたします。お客様の快適性を高めるために、この問題に対処する方法を検討いたしますので、ご安心ください。
この小さな懸念にもかかわらず、今後も当ホテルにご宿泊いただけることを嬉しく思います。次回バンコクにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいご滞在をお約束いたします。
SAM E ホテル バンコク サトーンをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただけることを楽しみにしております。
心よりお礼申し上げます。
SAM E ホテル バンコク サトーン チーム
ホテルからの返信: 親愛なる Khun Andrea 様、
この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スカイバスターミナルに近い当ホテルと、階下にセブンイレブンがあるという利便性が、お客様のご滞在をさらに楽しいものにしてくれたと伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋は大変清潔で手入れが行き届いており、モダンなアメニティも整っているとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に新年のシャンパンなど、ウェルカムギフトの特別な心遣いにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉は、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための励みとなります。またお越しいただけることを楽しみにしており、今後も同様に楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
SAM E ホテル バンコク サトーン チーム
ホテルからの返信: Khun Royal-M様、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの新しい立地、好立地、競争力のある価格について、肯定的なご意見をいただき、感謝いたします。防音とスリッパの品質に関してご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、お客様の体験を向上させるための継続的な取り組みにとって非常に重要です。ご安心ください。これらの懸念事項には速やかに対処し、客室の全体的な快適性を向上させています。スリッパの問題に関しては、フロントデスクでのコミュニケーションミスを心からお詫び申し上げます。スタッフのトレーニングを強化し、一貫した高水準のサービスを確保します。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、必要な改善に努めてまいります。今後、お客様をお迎えし、よりスムーズな体験を提供できる機会を心よりお待ちしております。SAM E Hotel Bangkok Sathorn チームより
ホテルからの返信: 大切なお客様、SAM E ホテル バンコク サトーンでの最近の宿泊体験をレビューしていただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。近い将来、またお迎えできることを楽しみにしております。管理チームSAM E ホテル バンコク サトーンを心よりお待ちしております。