相鉄グランドフレッサ バンコクに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: この度は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、設備に関して高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。今後も日本のきめ細やかな心配りとタイの温かみあるホスピタリティを上手く融合し、より快適にご滞在いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: この度は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。高い評価いただき重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけましたこと私どもも嬉しく存じます。ホテルは、2024年4月9日に開業いたしました。今後も日本のきめ細かな心配りとタイの温かみあるホスピタリティーを上手く融合し、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: フーカママ様この度は相鉄グランドフレッサ バンコクに宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました朝食の件は、レストランの責任者へ改善を行うように伝えております。お客様からの実際のご経験からのご指摘、ご指導ほど運営改善の為の良いツールはございません。是非今後共、ご指摘、ご指導を賜れれば、幸いでございます。次回のバンコクご訪問の際は、是非再度ご宿泊を頂ける機会を賜りたく存じます。日々サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際は、この度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: Dear Mr. & Ms. Ono, Thank you for sharing your excellent feedback regarding your recent stay at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. We are delighted to hear that you had an amazing experience and enjoyed the hotel’s design, excellent facilities and convenient location. We sincerely look forward to welcoming you back to Sotetsu Grand Fresa Bangkok in the near future for another exceptional stay. Best regards,Daniel P. Tothong Front Office Manager

ホテルからの返信: 拝啓 先日は、相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の素晴らしいフィードバックを拝読でき、大変嬉しく思っております。 当ホテルが提供する有名な体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルのあらゆるエリアで一流のプロフェッショナルに出会えたことを嬉しく思います。当ホテルは、施設全体で一貫して高いサービス水準を維持することに誇りを持っており、その点をお客様に評価していただき、本当に嬉しく思っております。さらに、お客様の朝食が美味しく、ご期待に沿うものであったと伺い、大変嬉しく思っております。 改めて、ご好評をいただき、当ホテルをお選びいただいたことに感謝申し上げます。また、近いうちにまた思い出に残る体験をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。 敬具、ダニエル・P・トトン フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: この度は、相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、最高のご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。現在、日本人スタッフは8時半から18時半まで毎日勤務いたしておりますので、お困りのことやお役に立てることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。施設およびスタッフの対応に関してもお褒めくださいまして、スタッフの大きな励みになります。今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なる快適さを追求して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: この度は、相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。現在、基本日本人スタッフは朝8時半から夜6時半まで勤務いたしておりますので、お困りのことやお役に立てることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。（場合により不在の場合もございます。）今後も日本のきめ細かな心配りとタイの微笑み溢れるホスピタリティーを融合し、更なる快適さを追求して参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: お客様各位 先日は相鉄グランドフレッサバンコクにご宿泊いただき、当ホテルをレビューしていただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適だったこと、特に当ホテルのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。また、無料アップグレードにご満足いただけたことを嬉しく思います。 近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ダニエル・ピサヌコーン・トトン フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: クゼ様ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。総支配人小野 順也

ホテルからの返信: サンレン様 バンコクからおはようございます。 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 先日の日本式ビジネスコンセプトでの当ホテルへのご宿泊で、ご好評をいただきました。お客様のご滞在をより充実したものにしたいと考えており、またお越しいただけることを楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ダニエル・ピサヌコーン・トトン フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: Dear Mr. Milky& Ms. Milca, First of all, may I thank you for your continued support and for taking the time to share such inspiring feedback on following your recent stay with us at Sotetsu Grand Fresa Bangkok. It is always encouraging to hear positive feedback from our valued returning guest like yourself. We are thrilled that you had a comfortable and enjoyable stay with us and that you appreciated the services provided by our friendly and welcoming associates. Our biggest asset of our hotel is indeed our people and I certainly am fortunate to be working alongside such a fantastic team. Your kind feedback is a true testimony to their efforts, thank you for highlighting this. I will be sure to share this with the team as I know that they appreciate your kind recognition and are always delighted to take care of you. It was a pleasure having you stay with us and we would like to sincerely thank you once again for your kind patronage. My team and I are all looking forward to welcoming you back home with warm and gracious hospitality. Best Regards, Daniel P. Tothong Front Office Manager

ホテルからの返信: お客様各位 相鉄グランドフレッサ バンコクでのご滞在について、貴重なご意見と貴重なお時間を割いて共有していただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在が有意義で思い出深いものであったと伺い、大変嬉しく思います。特に、温かいおもてなしとスタッフの行き届いたおもてなしを感じていただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在中は、落ち着いた雰囲気と行き届いたサービスについてお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。スタッフの親切さとおもてなしで、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも、スタッフへの温かいおもてなしを心よりお受け取りいただけるよう努めてまいります。 また、ホテルの清潔さ、そしてバンコク中心部に位置しMRTとBTSの両方に近接するという立地についてもご意見をいただき、感謝申し上げます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思います。また、相鉄グランドフレッサ バンコクで、忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 ダニエル・P・トトン フロントオフィス・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位 この度は相鉄グランドフレッサ バンコクにご宿泊いただき、また素敵なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。相鉄グランドフレッサ バンコクでの素晴らしいご体験がご期待を上回るものとなり、きめ細やかなサービス、エレガントな客室、そして行き届いたアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。充実した客室設備、セルフサービス式のアメニティ、便利な立地、そしてスタッフによるきめ細やかなおもてなしにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、今後も素晴らしいご滞在をご提供し続けるための励みとなります。またご主人様とご一緒に、スムーズで忘れられないご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィスマネージャー ダニエル・P・トトン