ユーティニー ブティック ホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: このメッセージがお手元に届きましたら幸いです。バンコクのスワンナプームにある U タイニー ブティック ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。お客様のご期待に応え、それを上回ることができたことを大変嬉しく思います。お客様に思い出に残る体験を提供することは、当ホテルのあらゆる活動の中心であり、お客様の肯定的なレビューは、卓越性への当社の取り組みを強化するものです。お客様のフィードバックは、当ホテルのスタッフ全員に共有されており、スタッフ全員がお客様の素晴らしい体験について喜んでいます。お客様の満足は当ホテルの最優先事項であり、将来また U タイニー ブティック ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。当ホテルをお選びいただき、ご体験を共有していただいたことに改めて感謝いたします。次回のご滞在をさらに思い出深いものにするために、当ホテルでできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 マネージメント U タイニー ブティック ホテル

ホテルからの返信: We hope this message finds you well and thank you very much for your stay at U Tiny Boutique Hotel, Suvarnabhumi, Bangkok.We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the outstanding review you recently left for us. Your feedback not only brightened our day but also served as a testament to the dedication and hard work of our team here at U Tiny Boutique Hotel.Receiving such high praise from valued guests like yourself truly motivates us to continue delivering exceptional experiences. Your kind words about our surroundings, service, cleanliness, amenities, etc.] mean the world to us.Please know that your feedback has been shared with our entire team, who are all equally delighted to hear about your wonderful experience. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back to U Tiny Boutique Hotel in the future.Once again, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. If there's anything we can do to make your next stay even more memorable, please don't hesitate to reach out to us.The Management U Tiny Boutique Hotel , Bangkok

ホテルからの返信: フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんが、お客様のレビューには当ホテルの評判に不当な影響を与えたと思われる不正確な点がいくつかありましたので、その点について対処することが重要だと考えています。明確に申し上げますと、ホテルが不当にデポジットを請求しようとしたというお客様の主張は正確ではありません。請求は、お客様が客室内で喫煙されたため、当ホテルの禁煙ポリシーに違反したためです。このポリシーは当ホテルの規則に明記されており、チェックイン時にすべてのお客様に通知され、客室内に掲示されています。喫煙されるお客様のために、屋外に喫煙エリアを設けています。お客様のチェックアウト日に、当ホテルのハウスキーピング チームが煙の臭いを感知し、お客様のバスルームにタバコの吸い殻を発見しました。写真証拠とともに記録しました。お客様はこの証拠を認め、ホテルを出る前に罰金に同意しました。客室内での喫煙に対する罰金が必要なのは、適切な換気と臭いの除去のために少なくとも 3 日間客室を閉め、次のお客様のために清潔で新鮮な状態にする必要があるためです。この手続きには多大な労力と費用がかかります。お客様が飛行機に間に合うよう急いでいたことは理解しており、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ただし、警察を呼ぶと脅したことは一度もありません。当ホテルのポリシーでは、すべてのお客様に保証金をお預かりしておりますが、客室内での喫煙など、当ホテルの規則に違反しない限り、保証金は返金されます。ホテルの雰囲気と宿泊状況に関するお客様のご意見については、当ホテルはすべてのお客様に静かで落ち着いた環境を提供できるよう努めています。満室の場合でも、多くのお客様が周辺を散策したり、客室で静かに過ごしたりすることが多く、あまり混雑していないホテルという印象を与える場合があります。当ホテルはすべてのお客様に快適で心地よい環境を提供することに尽力しており、ポリシーの遵守はその取り組みの重要な部分です。この状況でお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますが、当ホテルの標準手順で処理されました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この説明が、状況に対する公平な見方を提供するのに役立つことを願っています。U Tiny Boutique Hotel の経営陣

ホテルからの返信: Delinghayangjian 様 U Tiny Boutique Hotel, Suvarnabhumi にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のフィードバックを慎重に検討した結果、いくつかの点についてご説明いたします。 1. エレベーターのメンテナンス: 当ホテルのエレベーターは、認定エンジニアによる定期的な月次検査とメンテナンスを受けています。ご滞在中にエレベーターが故障したという報告はありません。 2. フロントデスクのサービス: お客様に無関心や非専門的であると感じられたことを残念に思いますが、当ホテルのサービス アプローチでは、すべてのお客様のお問い合わせや懸念事項に対して迅速かつ丁寧な対応を優先しています。 3. 客室の清潔さ: 当ホテルの清掃手順には、お客様のチェックイン前にフロントデスクの検査員による徹底的な検査が含まれます。一貫した基準を確保するために、当ホテルの清潔さに関する手順を再検討します。 4. エアコン: 当ホテルのエアコン システムの機能に関する問題やクレームは報告されていません。ただし、何か問題が発生した場合には、喜んで速やかに対応させていただきます。 5. 施設のメンテナンス: 外観の継続的な改善を含め、施設の維持と改善に継続的に投資しています。 お客様のレビューと当ホテルで通常経験される体験との間に食い違いがあることに驚いています。他の施設との誤解や混乱があった場合は、感情ではなく事実に基づいた公正で正確な評価をお願いいたします。 お客様のフィードバックは私たちにとって貴重なものであり、懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。 経営陣 U タイニー ブティック ホテル

ホテルからの返信: このメッセージがお手元に届きましたら幸いです。バンコクのスワンナプームにある U タイニー ブティック ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。お客様のご期待に応え、それを上回ることができたことを大変嬉しく思います。お客様に思い出に残る体験を提供することは、当ホテルのあらゆる活動の中心であり、お客様の肯定的なレビューは、卓越性への当社の取り組みを強化するものです。お客様のフィードバックは、当ホテルのスタッフ全員に共有されており、スタッフ全員がお客様の素晴らしい体験について喜んでいます。お客様の満足は当ホテルの最優先事項であり、将来また U タイニー ブティック ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。当ホテルをお選びいただき、ご体験を共有していただいたことに改めて感謝いたします。次回のご滞在をさらに思い出深いものにするために、当ホテルでできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 マネージメント U タイニー ブティック ホテル

ホテルからの返信: ご滞在中にご満足いただけなかったことを知り、誠に残念に思っておりますが、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルがお客様のご期待に沿えなかった場合、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適で楽しいご滞在を提供することが当ホテルの最優先事項であり、サービスがおろそかであったり、無関心であったりする印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた問題を調査して改善に努めてまいります。お客様のご意見は、ゲスト体験の向上に努める当ホテルにとって非常に貴重です。 ご滞在についてより具体的な詳細をお知らせいただければ、お客様の懸念事項に直接対処し、補償する機会をいただければ幸いです。 お客様のご期待に沿えなかったことを改めてお詫び申し上げます。今後、お客様の信頼を取り戻す機会をいただければ幸いです。

ホテルからの返信: 靈絲雨様 このメッセージがお手元に届きましたら幸いです。バンコクのスワンナプームにある U タイニー ブティック ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 先日いただいた素晴らしいレビューに心から感謝いたします。お客様のフィードバックは私たちの一日を明るくしてくれただけでなく、U タイニー ブティック ホテルのチームの献身と努力の証となりました。 お客様のような大切なお客様からこのような高い評価をいただいたことは、私たちが今後も素晴らしい体験を提供し続けるための大きな励みとなります。当ホテルの周辺環境、サービス、清潔さ、アメニティなどについていただいた温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものです。 お客様のフィードバックは当ホテルのスタッフ全員に共有されており、スタッフ全員がお客様の素晴らしい体験を喜んでいます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、将来また U タイニー ブティック ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。 当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただいたことに改めて感謝いたします。次回のご滞在がさらに思い出深いものになるよう、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 経営陣 U タイニー ブティック ホテル、バンコク

ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのサービスと環境がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、清潔さに関してご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは衛生面を非常に重視しており、お客様のご意見は調査と是正のため、すぐにハウスキーピング チームに伝えられておりますので、ご安心ください。 当ホテルは、お客様に清潔で快適な環境を提供することの重要性を理解しており、今後このような事態が繰り返されないよう努めてまいります。 お客様の建設的なご意見に感謝いたします。これは、当ホテルにとって改善するための貴重な機会となります。他にご支援できることや、さらにご不明な点がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。 ご不便をおかけしたことについて、改めてお詫び申し上げます。今後、お客様に再びお越しいただき、完璧な体験をしていただけることを願っています。The Management U Tiny Boutique Hotel