ラマ ガーデンズ ホテル バンコク

ホテルはドンムアン空港から非常に近く、ロビーはとても豪華です。ホテル内を見回すと、ほとんど中国人客でした。朝食も種類が豊富で、中国人向けです。部屋はまずまずで、寝具は比較的良かったです。

このホテルは、私がタイのバンコクに抱いていた良い印象を全て覆しました。タイにはもう6、7年も頻繁に来ており、これまではバンコクのサービスはいつも温かく丁寧で、少なくとも表面的な体験は素晴らしいと感じていました。しかし、このホテルに初めてチェックインした日、フロントの対応は本当にひどいものでした。背の低い、肩までの髪の女性スタッフは、知らないふりをして「中国語は分かりません」と言い張るのです。フロントにはタブレットがあるのを知っていますし、自分の携帯電話を使えばいいはずなのに、私の携帯画面は見てくれません。とにかく、翻訳ツールを使わないという断固たる態度でした。私はただホテルに宿泊しに来ただけで、ルームカードが欲しいだけなのに、余計なことは何も言っていないのに、本当に困らせる人でした！ 部屋に入るとさらに呆れました。妻と二人で来ていると伝えたし、フロントでパスポートも二人分提示したのに、なぜツインルームなのか？下に降りて穏やかに尋ねた結果、彼らは直接「チェックアウトしていただいて結構です」と言い放ちました！ふざけるな、あまりにも横柄だ！しかも、ホテルの支配人である太った男性も、全く同じ態度で横柄でした。本当に理解できません。一体何を考えているのか？客が泊まるのは悪いことなのか？あなたたちはこの仕事で生計を立てているのに、まともな仕事をしていない。このホテルは、サービス文化も企業管理も、完全に機能不全に陥っているとしか思えません。 それから、設備が古臭いのは、予約時に改装時期を確認していたので許容範囲だったのですが、シーツや布団カバーなどのリネン類が、毎日一階の片隅で雑に扱われているのはどういうことでしょうか。自分たちも客も尊重していない証拠です。窓から丸見えなのですから！ホテル側は、これについてどう説明するのか？

同僚とのタイ出張で利用しました。ホテルは広々とした庭園と開放的なロビーが印象的で、朝食も種類豊富でとても美味しかったです。ホテルのタイ料理も本格的で満足でしたが、最寄りの駅までは距離があり、徒歩だと時間がかかります。移動にはタクシーの利用をおすすめします。3つのプール、テニスコート、バスケットボールコート、フィットネスセンターなどの施設も充実しており、リフレッシュや保養にぴったりの場所でした。

ロビーに足を踏み入れた瞬間、その洗練された雰囲気に感動しました。客室の大きな窓からの眺めは絶景で、アメニティも有名ブランドでした。シャワーのお湯はすぐに温かくなり、温度も安定していました。夜はまるで森の中にいるかのように静かで、清掃スタッフの方の心遣いも素晴らしく、私が無造作に置いていた上着まで丁寧に畳んでくださいました。すっかり魅了されました！

環境も良く、行きたい場所へのアクセスも便利で、とても満足でした。

部屋は特に問題なく、全体的には満足でした。

ホテルの設備は充実していてとても良かったです。築年数は経っていますが、それ以外は概ね満足でした。キッチンも素晴らしく、テニスコートもありました。