マイトリア ホテル スクンビット 18 ア チャトリウム コレクションに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: YeatsNiles様、レビューのご投稿ありがとうございます！便利な立地、広々とした清潔な客室、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食に関するご意見に感謝申し上げます。今後とも、よりバラエティ豊かなメニューをご提供できるよう検討してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、Kriengsak Hansa ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Lunhuashe様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張中に静かなお部屋、便利な立地、そして美味しい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ショッピング、お食事、そしてご宿泊予定の会場へのアクセスも良く、快適で便利なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。次回バンコクにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具、Kriengsak Hansa ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、マイトリアホテルスクンビット18でのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お母様のご病気と重なる中、レイトチェックアウトの手配につきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この件につきましては、事前に適切に記録・ご連絡させていただくべきでした。ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、よりスムーズな連携とご対応を心がけてまいりますので、ご安心ください。敬具、クリエンサック・ハンサ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。午前6時からの早めの朝食がご旅行のスケジュールに役立ったと伺い、大変嬉しく思っております。朝食がいまいちだったこと、また施設に軽微な不具合があり、改善が必要だったとのこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、今後のサービス向上に努めてまいります。BTS駅からの距離に関するご意見も参考にさせていただきます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。よりスムーズで快適なご滞在のために、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具、クリエンサック・ハンサ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、マイトリアホテルスクンビット18にご宿泊いただき、詳細かつ丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。2ベッドルームのお部屋がご家族でのご滞在に最適で、美しく快適だったとお聞きし、大変嬉しく思っております。特に、ハウスキーピングチームがお客様のご要望にお応えし、調整させていただいたことを大変嬉しく思います。その努力に対する温かいお褒めの言葉は、大変光栄です。また、朝食、コーヒー、そして当チームによる素晴らしいサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。屋上プールはリラックスできるプランジプールとして設計されておりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、ホテル全体のご滞在に影響がなかったことを嬉しく思います。活気のある周辺エリアをお楽しみいただきながら、ホテル内は静かで落ち着いた雰囲気であったと伺い、大変嬉しく思っております。マイトリアホテルを強くお勧めいただき、お選びいただいたことにも感謝申し上げます。次回バンコクにお越しの際は、ご家族皆様でまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、クリエンサック・ハンサ　ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you very much for sharing your experience. We’re delighted to hear that your first trip abroad turned out to be enjoyable and that you felt comfortable with the cleanliness of the room. It’s also great to know that the Type A outlets were convenient for your Japanese devices — and thank you for noting the helpful reminder about transformers for items like irons or hair dryers.We truly appreciate your kind words, and we’re very happy to hear that you would choose to stay with us again on your next visit to Bangkok. We look forward to welcoming you back!Best regards,Kriengsak Hansa,General Manager

ホテルからの返信: Dear gezi2188,Thank you so much for your kind words and for continuing to choose our hotel whenever you visit Bangkok. We’re truly delighted to hear that our convenient location, excellent service, and satisfying breakfast spread consistently make your stays enjoyable.We’re also glad to know that the booking issue was resolved smoothly with the platform’s support. It’s wonderful that everything worked out and you could enjoy your stay as planned.Your loyalty means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back again on your next trip.Regards,Kriengsak HansaGeneral Manager

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the room did not meet your expectations regarding the bathtub. The room type you booked does not include a bathtub, and we apologize for any confusion caused by third-party images. We will coordinate with Trip.com to ensure the information shown is accurate.We also regret that the buffet did not meet your expectations in terms of quality and variety. Your comments have been shared with our culinary team for immediate improvement.Thank you again for your input, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Warm regards,Kriengsak HansaGeneral Manager

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you so much for your heartfelt and detailed review. It’s truly an honor to welcome you back after 12 years and to know that our property has remained a familiar and comfortable place for you throughout your many visits to Bangkok.We appreciate your memories from the Oakwood days and your observations on how the property has evolved. We're glad to hear that you still find the location convenient, the facilities well-maintained, and our staff warm and welcoming.We do take note of your comment regarding the slight moldy smell near the room area. Please accept our apologies for the inconvenience this will be addressed immediately with our housekeeping and maintenance teams to ensure it’s resolved.Thank you again for choosing to stay with us. We look forward to your next visit and hope to make it even more comfortable.Best regards,Kriengsak HansaGeneral Manager

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。広々とした設備の整った客室と、ターミナル21に近い静かなロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様を温かくお迎えし、プライバシーを尊重していただいたことを大変嬉しく思います。特にランドリールームが便利だったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。長期滞在や次回のご滞在に大変便利な設備であることは、私たちも同感です。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、クリエンサック・ハンサ ゼネラルマネージャー