Park Hyatt Bangkok

Park Hyatt Bangkokに泊まった方の口コミ・宿泊体験

Park Hyatt Bangkok

Central Embassy, 88 Witthayu Rd, Lumphini, パトゥムワン 10330, バンコク, タイ宿泊プラン・詳細を見る
Park Hyatt Bangkok
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1泊

Park Hyatt Bangkokの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
333件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.4
サービス9.2
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(333)
高評価(319)
画像・動画付き(109)
朝食が美味しい(52)
買い物に便利(37)
騒音がする(17)
市街地のホテル(14)
出張での利用におすすめ(12)
景色が素晴らしい(12)
装飾が素晴らしい(11)
豪華なホテル(7)
低評価(14)
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
アメニティのルラボもモーニングビュッフェもよかった!
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We sincerely appreciated your time in sharing your feedback, and we are delighted to hear about your positive experience during your stay with us. Ensuring we meet your expectations is our priority, and your comments inspire us to remain dedicated. Thank you again for sharing your comments and we sincerely look forward to welcoming you back to our hotel. Warm regards,Park Hyatt Bangkok
sosorr
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月22日
ホテルの方はとても手厚く、想像以上のホスピタリティでした。 バンコクでさまざまなホテルに宿泊しましたが一番よかったです。 次回はゆっくり宿泊させていただきます!
ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待にお応えすることが私たちの最優先事項であり、お客様からのご意見は、私たちの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
キングルーム
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年2月11日
2年前に初めて泊まりました、誕生日かもしれないが、お部屋に花もあり非常にサービスが良かったです。今回は2年ぶり泊まったら部屋が狭いなと思っていますが、フロントの方が有料アップグレードをおすすめされました。少し前回な親切な対応と違っていた気がしました。全体的にはすごくよくて、ベッドが気持ちよく、毎日いい睡眠を送っていました。ありがとうございました。
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your review and for choosing to stay with us again after two years. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your previous visit, and we are grateful for your kind words about our service and the birthday surprise in your room.We also appreciate your feedback regarding the room size and the recommendation for an upgrade. We understand your concerns, and we are truly sorry if the recent experience did not fully meet the high standards of service you enjoyed during your previous stay. We will take your comments into account as we strive to continuously improve our guest services.We are pleased to hear that you had a restful sleep and enjoyed the comfort of the bed. Your satisfaction is of great importance to us, and we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Thank you once again for your feedback, and we look forward to the opportunity to welcome you again.Best regards,Park Hyatt Bangkok
Hi-kun
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月11日
とても素敵な旅でした!立地も良くていろんなところにアクセスしやすかったです。真下の階にセントラルエンバシーというハイソな商業施設があって、楽しむのには困らなかったです。
ホテルからの返信: お客様、 この度は当ホテルにご宿泊をお選びいただき、またご滞在体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。皆様が素晴らしい快適なご滞在をお楽しみいただけたことは、当ホテルにとって大変光栄なことであり、ホテルチーム一同、この上ない励みとなります。共有していただきありがとうございます。私たちはあなたのお帰りを楽しみにしており、あなたに愛され、信頼できる体験を提供し続けます。
スト
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
2件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年3月24日
12:00過ぎににホテル到着。流石に早すぎてアーリーチェックインはできなかったため、14:00〜15:00には鍵がもらえるとのことだったので、買い物に。 15:00に戻るも、なんとそこから30分待たされる。スタッフは特に悪びれた様子もない。 とにかくスタッフのサービスレベルが低い。 忙しいからか、全てが高級ホテルのレベルではなく非常に残念。 部屋は体重計は電池切れ、お風呂もちょっとした故障もあり、我慢できなくなりフロントに電話するも、今すぐ行くと言われ10分待たされ、ただ修理しにきて、それで終わり。なんのお詫びの言葉もない。 廊下で清掃スタッフに会っても挨拶もない。 レストランスタッフも忙しすぎて余裕がなく、サービスも丁寧ではない。 ローズウッド、ケンピンスキー、ウォールドルーフアストリア、スタンダードバンコク、オークラなどの高級ホテルから中級ホテルまで泊まっているが、こんなに残念な気持ちになったのは初めて。 期待が大きかったが、裏切られた気持ち。 悲しい体験でした。
ホテルからの返信: お客様、 この度はご宿泊いただき、また建設的なフィードバックをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便とご不満をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在に完璧なサービスと商品をお届けできなかったことを大変残念に思っております。私たちは、ゲストの期待に応えられない状況を非常に懸念しており、同じ状況が再び起こらないように是正措置を講じていますので、ご安心ください。 皆様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものであるため、この件についてご指摘いただきありがとうございます。私たちは、私たちに対するあなたの信頼を回復し、またあなたを歓迎する機会を非常に楽しみにしています。 敬具 パーク ハイアット バンコク
たかなみ
宿泊時期: 2023年4月
ファミリー
2件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2023年5月8日
ロケーションは駅直結ではないのですが、駅直結のセントラルエンバシーのデパートに繋がってます。 セントラルエンバシーは地下にフードコートやレストランが充実してるのでちょっとした食事には不便ないです。 ホテルの朝食はメインと飲み物はオーダーし、ブュッフェ形式で食事とパン屋サラダ・フルーツの場所が離れたところにあるので見落とさないでください。(私は1日目見落としてしまいました、、)とても充実した朝食でした。 残念だったのがエステです。当日の午後たまたま荷物を置きに戻ったら電話があり施術者の体調が悪いので一名しか施術できないと。部屋はたくさんあったが私の時間を削ってでもエステを順番でお願いしたのですが全く受け入れてくれませんでした。 結局一名のみで正規料金を請求してきました。三つ星以下の対応にがっかりしました。 ホテル自体は良かったのですが、わたしはもうこのホテルは使いません。
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中のサービス体験が満足のいくものではなかったことをお詫び申し上げます。私たちは、ご指摘いただいた問題を非常に重視しており、サービスの品質を継続的に向上できるよう、サービストレーニングを強化し、細部への配慮を改善するために、関係部門とさらに連絡を取り合います。皆様のまたのご来館を心から歓迎いたします、またお会いできることを楽しみにしております。
スト
キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
43件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月24日
部屋はかなり広く、階下にはBTSと大使館ショッピングモールがあります。サイアムパラゴンまでは地下鉄で2駅です。 ジムはサウナとスチームルームを備え、基本的には十分です。プールからは素晴らしい眺めが楽しめ、インフィニティプールと市街地の景色が広がり、大きな芝生とアマンに面しています。 朝食はアラカルトです。もっと美味しいのはラクサとベネディクトです。魚粥はグランドオーチャードのものほど美味しくありません。注文を取ったウェイターは平凡で、注意力が欠けていました。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただいた問題については、関係部署と速やかに連絡を取り、対応いたしました。お客様からのご意見とご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年6月4日
ホテルのテレビは古く、YouTubeが見られません。設備も少し古いです。また、請求書のメールも届きませんでした。その他のサービスは非常に良く、スタッフの対応も素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただいた問題については、関係部署と速やかに連絡を取り、対応いたしました。お客様からのご意見とご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
Chanizuka Soryo
キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月9日
パークハイアット バンコクは、あらゆる面で素晴らしい滞在となりました。立地は抜群で、まさに中心街に位置し、BTSプルンチット駅にほぼ直結、高級ショッピングセンター「セントラル・エンバシー」にも直結しています。主要な場所はすべて徒歩圏内、またはスカイトレインでも簡単にアクセスできます。 部屋は広々としており、バスルームも広く、ベッドも非常に快適で、都会で過ごした一日の疲れを癒すのに最適です。ベルボーイとレセプションのスタッフは皆、とても親切に対応してくれました。 特に気に入ったのは、街の景色を望む美しいプール。喧騒の真ん中にある真のオアシスのようでした。ホテル全体はエレガントで豪華な内装が施されていますが、デザインが少し冷たく無機質な印象を受けることもあります。もちろん、これは好みの問題です。 一つだけ不満なのは、エレベーターのルートが少し不便なことです。客室に行くには、毎回エレベーターを乗り換えてレセプションの前を通らなければなりません。さらに、夜間は部屋まで通りの騒音が少し聞こえました。敏感な方はご注意ください。 これらの小さな問題はありますが、パークハイアットはバンコクで最高のホテルの一つだと私たちは考えています。また必ず利用します!
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6/9
ホテルからの返信: Chanizuka Soryo様、貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。中心部の立地、快適な客室、スタッフの温かいおもてなし、そして街の景色を望むリラックスできるプールなど、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。エレベーターのアクセスや騒音に関する貴重なご意見に感謝申し上げます。当ホテルは、お客様のご滞在体験の向上に尽力しております。パーク ハイアット バンコクをお客様のお気に入りのホテルの一つとしてお迎えできたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。パーク ハイアット バンコク
Skateboard P
パークスイート
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
40件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年6月21日
良かったです。立地は最高です。しかし、世界中のパークハイアットに頻繁に宿泊している私にとって、今回の滞在では特別な対応はありませんでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。パーク ハイアットを頻繁にご利用いただいているお客様にご期待いただいた特別なおもてなしが、今回のご滞在に反映されなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に役立て、次回のご滞在時にはお客様にご満足いただける最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。お客様のご愛顧に心より感謝申し上げます。またバンコクへお越しの際は、ぜひまたお越しください。パーク ハイアット バンコクより、心よりお礼申し上げます。
Mandabon
キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月26日
今までで一番簡単で最高の決断でした。無駄なタッチポイントがないのに、高級感があって最高。スタッフは温かくプロフェッショナルで、名前を覚えてくれていました。記念日に宿泊したのですが、ケーキとブーケ、そしてメッセージカードが用意されていました!ホテルはセントラル・エンバシーの10階という好立地で、BTSプロンポン駅からも徒歩圏内でした。便利で完璧…本当に感動しました!
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ホテルからの返信: お客様、この度は温かいお言葉、そして記念日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、この上ない喜びと感謝申し上げます。気取らない贅沢、きめ細やかなおもてなし、そして温かいおもてなしをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。お客様のご滞在を思い出深いものにするお手伝いができたことは、私たちにとってこれ以上ない喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。パーク ハイアット バンコクより
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
31件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月3日
サービスはとても良かったです。ドアを入った瞬間からバスに乗る瞬間まで、彼らはとても積極的でした。ルームサービスもとても良かったです。とても満足しました。ホテルの立地もとても良かったです。ネットで言われているほど騒がしくありませんでした。私は17階の部屋に泊まりましたが、それほど高くはありませんでした。全体的にとても満足しました。
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にご愛顧いただけたことを光栄に思います。お客様が当ホテルで素晴らしい快適なご滞在を楽しんでいただけたことを、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。これは私たちにとって最高の評価であり、励みになります。シェアしていただき、再度感謝いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただき、信頼していただける体験を創造してまいります。
Lelee
キングルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
8件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月14日
ベッドシーツの角に血痕が付いていましたが、幸いにもハウスキーピング部門がすぐにベッドシーツを交換してくれました。ユーザーエクスペリエンスマネージャーのマリアさんはとても親切で、何度も謝ってくれて、デザートをプレゼントしてくれました。それ以外では、シンクの 1 つは少し詰まり、もう 1 つは少し水漏れしていました。
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルが皆様にご愛顧いただけたことを光栄に思います。お客様が当ホテルで素晴らしい快適なご滞在を楽しんでいただけたことを、ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。これは私たちにとって最高の評価であり、励みになります。シェアしていただき、改めて感謝いたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただき、信頼していただける体験を創造してまいります。
匿名ユーザー
パークスイート
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年2月7日
ホテルは全体的に高級ですが、スイートに泊まりました。無料のミニバーは本当に珍しく、もっと高価な大きなdファーストに泊まらなければならないかもしれません。建物全体は見えません。夜に到着したのかもしれません。少し日中チェックしましたが、ポイントは水温が本当に受け入れられないことです。15度しかないはずです。すべての観光客を見ました。5分もかからず、すぐに水の上にあり、本当に極端に寒いです。次回はここに泊まりません。他の食べ物の賞賛は、階下でリラックスしましょう。高級ショッピングモールとフードコートも階下にあり、セントラルワールドまで歩いて約7〜10分です。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただいた問題については、関係部署と速やかに連絡を取り、対応いたしました。お客様からのご意見とご提案は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
Nangongruoyou
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月30日
2年連続でパークハイアットに宿泊しました。今年は昨年よりもサービスが良かったです。ホテルの朝食は最高で、周辺エリアも訪れるのに良い場所でした。宿泊時に付いてきたマンゴータルトは最高に美味しかったです。来年もまた来ます。
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルがお客様にご愛顧いただけたことを光栄に思います。お客様が当ホテルで素晴らしい快適なご滞在をお楽しみいただけたことを知り、ホテルスタッフ一同励まされております。これは当ホテルにとって最高の評価であり、励みとなります。ご共有いただき、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしており、今後もお客様に気に入っていただき、信頼していただける体験を創造してまいります。