アマリドンムアン空港バンコクホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are sorry to learn that several aspects of your room did not meet expectations, particularly the odor, the noise from the air conditioner, the bed setup, and the cleanliness and condition of the bathroom fixtures. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.Your comments have been shared with our Engineering and Housekeeping teams for immediate review and corrective action, including checking the air-conditioning performance and noise level, enhancing room freshness, and reinforcing our cleaning and maintenance standards.At the same time, we are pleased that you found our location and direct access to the airport convenient, especially for late arrivals and early departures.We truly appreciate your feedback as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay.Kind regards,Management Team

ホテルからの返信: Dear Angela,Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the air conditioning noise and the age of the facilities affected your rest. Your comments are important to us and have been shared with our team for review and improvement. We do appreciate you choosing to stay with us and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.Warm regards,Hotel Management

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。空港近くの便利な立地と、専用通路の使いやすさと安全性にご満足いただき、快適なご旅行になったと伺い、大変嬉しく思っております。また、当ホテルのきめ細やかなサービスと館内環境にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。お客様からいただいた温かいご意見は、今後のホテル運営の励みとして、スタッフ一同、真摯に受け止め、最高のご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。心よりお待ちしております。ホテルマネジメントチーム、アマリ ドンムアン エアポート バンコク

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your feedback and for rating your stay as very good. We are pleased to know that you found our location convenient for your early morning flight and that you had a comfortable stay with a clean room. We are also delighted to hear that our team was able to assist you by guiding you to the elevator and walkway when travelling to the airport. Your kind comments are truly appreciated and will be shared with our staff as great encouragement. At the same time, we value your rating regarding our amenities and will continue to review ways to enhance the overall guest experience. We look forward to welcoming you back again in the future.Warm regards,Hotel Management Team,Amari Don Mueang Airport Bangkok.

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Amari Don Muang Airport Bangkok. We are pleased to know you enjoyed the in-room amenities, especially the Twinings tea, and that you liked the design of our key card.At the same time, we sincerely appreciate your comments regarding the condition of the amenity boxes and the coffee/tea containers. Please accept our apologies for this shortcoming—this is not the standard we aim to provide. Your feedback has been shared with our Housekeeping and Rooms teams, and we will review and improve the presentation and cleanliness of these items to ensure a better experience moving forward.We truly value your input and hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Kind regards,Management TeamAmari Don Muang Airport Bangkok

ホテルからの返信: お客様各位、この度は素晴らしいご評価と温かいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ドンムアン空港に隣接した当ホテルは、タイ国内の移動や乗り継ぎに便利で、大変ご好評をいただいております。アメニティ、周辺環境、サービスについてご好評いただき、また素敵なお写真もご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルマネジメントチーム　アマリ ドンムアン エアポート バンコク

ホテルからの返信: HIYORI57様、この度は貴重なお時間とご尽力をいただき、誠にありがとうございます。このように詳細なご報告をいただき、お客様のご体験において良かった点と改善が必要な点をより深く理解することができました。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。経営陣

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your great rating and for taking the time to share such detailed feedback. We are delighted to hear that our airport-connected location made your trip more convenient, and that our team could assist with your luggage and support you with a vacuum cleaner for packing—your kind comments mean a lot to us.At the same time, we sincerely apologize for the disturbance caused by poor soundproofing and noise from the neighboring room late at night. Please be assured that we take this matter seriously and will review the room sound insulation and our night-time monitoring to help minimize such disruptions for our guests.Thank you again for staying with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more comfortable experience.Warm regards,Hotel Management

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なお時間とご尽力をいただき、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。このように詳細なご報告をいただき、お客様のご体験において良かった点と改善が必要な点をより深く理解することができました。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。経営陣

ホテルからの返信: Dear hanna,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that our direct airport connection, convenient location, and strong shower water pressure helped you rest comfortably after your late-night flight.We also appreciate your comments regarding value for a short stay. Your feedback is important to us and has been shared with the team as we continue to review our offerings and guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Warm regards,Hotel Management Team

ホテルからの返信: お客様各位、この度はアマリ ドンムアン エアポート バンコクをご利用いただき、誠にありがとうございます。乗り継ぎ便に便利な直通歩行者橋、広々とした客室、そして丁寧なフロントサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ホテルの立地や市内中心部への交通アクセスについても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックはチームに共有し、今後も改善を続け、お客様の利便性向上に努めてまいります。皆様のご支援に深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル マネジメントチームより

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、清潔さ、そしてフロントデスクのスタッフによる温かく親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、空港の遺失物取扱所へのご連絡についてお手伝いできたことを大変嬉しく思います。また、客室のテレビの不具合につきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。アマリ ドンムアン エアポート バンコクをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご旅行でのご来館を心よりお待ちしております。ホテル マネジメントチーム アマリ ドンムアン エアポート バンコク

ホテルからの返信: Dear shirley9320,Thank you very much for your great review. We’re delighted to hear you enjoyed our convenient direct link to Don Muang Airport and found your room spacious. We also appreciate your kind remarks that, while the hotel is older, it was clean and tidy during your stay.We truly value your feedback and look forward to welcoming you back to Amari Don Muang Airport Bangkok again.Warm regards,Management Team

ホテルからの返信: Dear Valued guest,Thank you for your very kind feedback. We’re delighted that you enjoyed our convenient location, friendly service, and comfortable amenities. We appreciate your comment about the exterior and will take it into consideration as we continue to improve. We hope to welcome you again soon.Best regards,Hotel Management Team