クラウン タワーズ シドニー

とても良い経験でした。最初はオペラハウスのツインルームを予約しましたが、フロントデスクで直接タワースイートにアップグレードされました。旅行中にプライベートな空間が必要な方に特に適しています。朝食のオプションも豊富で、中国人に適しています。ショッピングや食事もすぐに行ける便利な場所にあります。

ハードウェアも充実しており、シドニーのランドマークでもあります。朝食ビュッフェの緑色のキウイフルーツはとても甘いので、ぜひ試してみてください。階下にはダーリング ハーバーがあり、桟橋に座って輝く水を眺めながら日光浴をするのはとてもリラックスできます。

この施設が提供するサービスについてより深く理解するため、5つ星ホテルに1泊してみることにしました。12階のキングデラックス ハーバービュールームを予約しました。部屋に入ると、その広さ、モダンなデザイン、そして素晴らしい眺めに驚きました。しかし、部屋の清潔さにはがっかりしました。ワイングラスには汚れや水跡があり、ダイニングテーブルには拭き残しやほこりが見られ、部屋には2人のゲストが宿泊していたにもかかわらず、トイレタリー類がないか、1つしか用意されていませんでした。さらに、プールとハウスキーピングのスタッフは、適切なサービスを提供することに消極的であるように思えました。この施設に5つ星の評価を与えるためにどのような基準が使用されたのかは不明です。

まず利点について話しましょう。正方形の部屋は非常に広く、オペラハウスの景色を望む部屋の窓の外の景色は美しいです。インターネット上の写真では、部屋の鮮明な印象が十分ではありません。肉眼で窓の外を見ると、オペラハウスは非​​常に大きいですが、写真では小さく見え、近くにあるものと遠くにあるものは特に明らかです。フォーシーズンズ、パークハイアット、シャングリラ、インターコンチネンタルも比較しましたが、新しいハードウェアがたくさんあり、快適な寝具があり、朝のエクササイズが豊富であるため、最終的にクラウンを選びました。スタッフは礼儀正しくて熱心です（少なくとも私が遭遇したもの）、ホテル内のすべてのレストランで食事をしました（疲れていて外出したくなかったので）、味はかなり美味しかったです。部屋には無料の水がありますが、1日4本あれば十分ではないように感じます。毎日家に持ち帰るために大きなボトルの水を買わなければなりません。トイレには人を感知して自動で上昇するウォシュレット装置が付いており、手カビの汚れを防ぐことができて良いです。ここの最寄りのコンビニは道沿いに歩いていて、その向かいに古い町の屋台レストランが見えました。上り坂、またはデボン 斜め向かいの薬局にも基本的な必需品が揃っています。ルームはパッドで制御でき、システム設定は非常に優れています（アカペラよりも優れています）。エレベーターシステムも非常に優れており、ほとんどの場合、部屋のカードが点滅すると、何も押さずにどのエレベーターに上がるかを直接指示されます。浴槽もとても広く、テレビも見られるので二人で入浴しても問題ありません。 欠点は、他の人が言っているように、蛇口のデザインが反人間的であるため、手を乾かす前に蛇口をひねらなければ恥ずかしいことになることです。清掃は少し恣意的で、5泊した後は毎日違っていました。初日にはターンダウンサービスがあり、ターンダウン時に水が補充されました。 2日目からは毎日、水を忘れたり、シャンプーやシャワージェルを補充したりするのを忘れたり、最終日には何もしませんでした。そのルームサービスは本当に説明するのが難しいです...ルームサービスによってすべての好意が台無しになりました。また、シャワージェルの3本セットは毎日缶から注いでいるみたいです。 開封したばかりとは思えませんが、保湿効果は非常に高く、少し傷んでいた手の皮膚は完全に治りました。ヘアドライヤーはノーブランドのもので、少し安いです。 基本的にはそうなんですが、オーストラリアのホテルでは、基本的にはヨーロッパの高級ホテルと同じような感じです。アメリカのハウスキーピングサービスは彼らのものより優れています。アジアは言うまでもなく、アジアのルームサービスは間違いなくはるかに進んでいます。アジアの他の 6 つ星ホテルの考え方に留まってはいけません。

私は最近、バランガルー地区にある新しい 5 つ星ホテル、クラウン タワーズ シドニーに宿泊しましたが、複雑な思いです。良い面としては、このホテルは豪華で広々とした快適な客室を提供し、****** やシドニー屈指の高級レストラン、素晴らしい屋外プール、設備の整ったジムへのアクセスが便利です。立地も素晴らしく、比較的平坦なエリアにあり、公共交通機関から徒歩圏内です。これは丘陵地帯のシドニーでは珍しいことです。素晴らしい景色を望むには、プールとダーリング ハーバーに面した高層階の部屋をリクエストすることを強くお勧めします。ただし、オペラ ハウスに面した部屋は遠すぎて象徴的なランドマークを鑑賞できません。 残念ながら、設備は素晴らしいものの、サービスは期待外れでした。5 つ星ホテルが、ボトル入り飲料水、毎日のサービスを超えた追加の客室清掃、朝食時の追加のホット ドリンクやライブ クッキング エッグなどに追加料金を請求するのは驚きであり、非常に残念です。このような料金は、高級ホテルではなく、格安ホテルでよく見られるものです。 午後 3 時半に部屋に戻ったとき、午前 11 時からクリーン ルーム サインをオンにしていたにもかかわらず、部屋が清掃されていなかったことに気づき、イライラが募りました。何度も電話しなければならなかったのですが、清掃担当者が配置されていると言われたにもかかわらず、サービスが到着したのは午後 4 時半になってからでした。この遅延により、かなりの不便が生じ、部屋の外でゲストをもてなさざるを得ませんでした。残念でイライラする体験で、それ以外は素晴らしい設備が台無しになってしまいました。 要約すると、クラウン タワーズ シドニーは贅沢な環境と一流のアメニティを提供していますが、5 つ星ホテルの期待に応えるには、サービスに大幅な改善が必要です。

ハードは豪華、設備は先進的、朝食も充実。サービスを改善する必要があります。滞在中、掃除用の電気をつけるのを忘れて、部屋を解き放ってしまいました。ミニバーは補充されていませんでした。

部屋はとても素敵で、ホテルのスタッフの態度もとても素晴らしく、最初の夜にはシャンパン、最後の夜にはチョコレートまでくれました。まさにあらゆる要望に応えてくれるホテルです！ここに4泊滞在してとても楽しい時間を過ごしました！

部屋と設備はまあまあでしたが、朝食の列が多すぎて、テーブルに着くとすぐにコーヒーを注文しましたが、出発する前に来ませんでした。ガレージで車を受け取るまで30分近く待ちました。

部屋からの眺めは完璧です。ビュッフェ式朝食はシドニーで唯一のものです。下のスペースが建設中で景色が見えないため、選択しないでください。部屋タイプの変更を無料で対応していただきました。