スイーツ アベニュー

立地は良いし、部屋も広い！でも、ホテルに着いたら宿泊客は全員中国人でした。それなら、なぜ中国人に対してもう少し良い態度で接してくれないのか理解できません。チェックインの時、水は無料だと言われましたが、部屋には水が一本もなく、冷蔵庫も空でした。水を頼んだら有料だと言われました。Trip.comに問い合わせたら、その時やっと一本水をもらえました。その後、Trip.comから「冷蔵庫の中の水は飲めるが、他は有料だ」というメッセージが来ました！幸いにも私は触っていなかったので、Trip.comに確認してもらったら、「一本水をあげたから全部有料だ」と言われました！呆れるでしょう？ チェックインの時、翌日5時にチェックアウトして空港に行くと言ったのに、宿泊中の全室のドアにこの手紙が置かれていました。中国人は時間通りにチェックアウトしないと思われているのでしょうか？それで警告書を出すなんて？ チェックインの時、事前承認が二回も決済されました。理由を聞いたら、「問題ない」とのことでした。チェックアウトの時、事前承認の返還を要求したら、フロントの女性に「部屋の確認が終わってからでないと返還できない」と言われました！ とにかく、サービスは本当に不親切でした！このホテルに来るなら気をつけてください。

グラシア通り沿いの賑やかなエリアにあり、階下には高級ブランド店が立ち並んでいます。斜め向かいにはカサ・ミラがあり、屋上からカサ・ミラの屋上をはっきりと写真に収めることができます。周辺の小道には素敵なレストランがたくさんあります。キッチンに備え付けの食器はまずまずでした。部屋は中庭に面しているので、夜はとても静かです。毎日の清掃も行き届いていて清潔でした。

朝早く着いたのですが、ホテルはできるだけ早くチェックインさせてくれました。何か問題があっても、一生懸命解決してくれました。立地も非常に良く、カサ・ミラ博物館の向かいにあり、ショッピングの後ホテルに戻るのも便利でした。

今回の滞在はまさに完璧で、文句なしの五つ星評価です！フロントの対応は親切丁寧で、チェックインもスムーズでした。部屋は広々として明るく、ベッドも柔らかくて快適だったので、朝までぐっすり眠れました。窓からの眺めが最高だったのが一番のサプライズで、衛生面も細部まで行き届いていて、安心して過ごせました。コストパフォーマンスも非常に高く、次回もぜひここに泊まりたいと思います。皆さんにも強くおすすめします！