マンダリン オリエンタル バルセロナに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Caicai様、この度は貴重なレビューをご投稿いただき、またご滞在に満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。質の高いサービスとロビーバーのウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、当ホテルは歴史的建造物であり、一部の客室のレイアウトは当時の構造を踏襲しておりますが、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ジャン・フィリップ・モーザー　マンダリン オリエンタル バルセロナ　ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、素晴らしい口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。美しい街で素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、当ホテルの立地、アメニティ、スイートを気に入っていただけたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: ベルヴィス様、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの絶好のロケーションと利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、通りからの騒音についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。静かな環境の重要性は重々承知しております。お客様のご意見は、お客様へのサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ジャン・フィリップ・モーザー　マンダリン オリエンタル バルセロナ　ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: CheungCheuknam 様、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、ctrip.com で素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。美しい街で素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの便利な立地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。特に、スタッフへのお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: L junke 様、先日のマンダリン オリエンタル バルセロナへのご宿泊に続き、trip.com で素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。美しい街で素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、また、当ホテルの立地と屋上テラスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、お部屋と眺望に関する建設的なコメントも参考にさせていただきました。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: ミン様、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、素晴らしい Ctrip レビューをいただき、誠にありがとうございます。今頃はすっかりお元気になっていることと思います。美しい街で楽しいご滞在を過ごし、当ホテルのサービスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Jiaxiaoxuan 様、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。ご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。春祭り期間中、当ホテルで美しい街を快適にお過ごしいただき、アメニティやバス用品を気に入っていただけたことを嬉しく思います。当ホテルのスタッフ、特にアレックスへのお褒めの言葉に感謝いたします。アレックスがお客様のご滞在を思い出深いものにしてくれたことを嬉しく思います。また当ホテルにお越しいただける日を楽しみにしています。 敬具、ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Linyuebanzi 様 先日のマンダリン オリエンタル バルセロナへのご宿泊に続き、ctrip のレビューを投稿していただき、ありがとうございます。 当ホテルでの美しい街でのご滞在が楽しく、当ホテルのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。客室の設備やレイトチェックアウトに対応できなかったことに関して、建設的なご意見をいただきました。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Jean Philippe Moser ゼネラルマネージャー マンダリン オリエンタル バルセロナ

ホテルからの返信: お客様へ、先日はマンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、Trip & ctrip で素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご意見とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。美しい街で楽しいご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの立地と細部にまでご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: パンパンファランケフ様、先日のマンダリン オリエンタル バルセロナへのご宿泊に際し、さまざまなレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。今後ともご感想をお寄せいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 ジャン フィリップ モーザー マンダリン オリエンタル バルセロナ ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ マンダリン オリエンタル バルセロナに最近ご宿泊いただき、trip.com と Ctrip でレビューを投稿していただき、ありがとうございます。お客様のご意見とフィードバックに深く感謝いたします。 当ホテルでの美しい街でのご滞在が楽しく、中心部のロケーションとサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。お部屋の広さに関する建設的なコメントを真摯に受け止め、当ホテルでは美しいスイートを含むさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。またマンダリン オリエンタル バルセロナにお越しいただけることを心より願っております。 敬具、 ジャン フィリップ モーザー ゼネラルマネージャー マンダリン オリエンタル バルセロナ

ホテルからの返信: お客様、この度は温かいお言葉と完璧な評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋、サービス、お食事にご満足いただけたとのこと、また、スタッフ一同、温かいおもてなしをさせていただけたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。マンダリン オリエンタル バルセロナ 総支配人 ジャン・フィリップ・モーザー

ホテルからの返信: お客様へ マンダリン オリエンタル バルセロナにご宿泊いただき、ctrip でレビューを投稿していただき、ありがとうございます。ご意見とフィードバックをいただき、大変ありがたく思っております。 美しい街で楽しいご滞在をお楽しみいただき、また、当ホテルの立地、施設、朝食、スパを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ジャン フィリップ モーザー ゼネラルマネージャー マンダリン オリエンタル バルセロナ

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the service received. This is not reflective of the standards we aim to deliver, and we take your comments seriously. We would appreciate the opportunity to gain further understanding about the situation you encountered, and we would be grateful for the opportunity to hear from you directly.Yours sincerely,Jean Philippe MoserGeneral ManagerMandarin Oriental, Barcelona