ホテルの立地はサグラダ・ファミリアに比較的近く、それ以外の地の利はあまりありません。
チェックインしたとき、アカウントマネージャーのローラさんでしたが、あまりにも態度が悪かったので名前を覚えてしまいました。これがバルセロナの第一印象です!私は色々な国を旅行してホテルに泊まることが多いのですが、これほど態度の悪いマネージャーは見たことがなく、終始真顔で冷たく、差別されているようにさえ感じました。こういう経営者が第一線で働くのが嫌いなのか私にはわかりません。こんな顔で客に向かってるのに、歓迎感や温かさはまったく感じられない!さらに、チェックインの際、ホテル内の多くの施設の使用についてはまったく説明されませんでした。
また、非常に役に立たないデザインもあります。例えば、温水シャワーには小さなボタンがあり、押してみないと水の温度を調整する方法がわかりません。トイレは押し続けなければならないとは誰も教えてくれませんでした。水を流さないと水が出なくなりますので、1秒で止めてください。
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