私たちは最近このホテルに宿泊しましたが、ひどいものでした。私たちは午後9時に到着しましたが、部屋は写真とはまったく異なり、時代遅れで汚れていて、信じられないほど狭いため、寝具がドアに引っかかり、本当にひどい臭いがしました。私たちはフロントのスタッフに苦情を言い、予約した部屋に似た部屋に移動してもらうように頼みました。彼は謝罪し、以前に部屋に関して多くの苦情を受けたが、ホテルが満室だったので私たちを移動させることができなかったと言いました。その後、私たちは滞在全体の返金を求めましたが、そのとき初めて彼は朝に部屋を変更することに同意しました。朝が来ると、部屋を移動するためにスーツケースを持って階下に行きましたが、別のスタッフがそこにいました。彼は、これらはプレミアムルームであるため、追加料金なしでは写真のような部屋に私たちを移動させることはできないと言いました。私たちは彼に、これはウェブサイトには決して記載されておらず、前夜に追加料金についても知らされていなかったと説明しました。繰り返しになりますが、全額返金を求めましたが、妥協策として、まだ古いが私たちの部屋よりも広い部屋を見せてもらいました。この部屋はまだひどかったです。部屋は時代遅れで、ベッドは薄っぺらで、最後には足が突き出ていました(私は5フィート6歳です)。両方の部屋のエアコンが壊れていて、信じられないほど暑かった。バスルームは汚れていて、足の爪とワラジムシが見つかり、シャワーの温度は非常に熱いか冷たかったです。壁は紙のように薄いので、すべての音が聞こえ、廊下の他のドアが使用されると壁が揺れるのを感じることさえあります。フロアの別の部屋は午前 1 時にルームサービスを注文しました。壁が非常に薄いので、ドアがノックされているのではないかと思いました。部屋も廊下も○○の匂いとタバコの匂いが強烈です。私たちは、朝の 1 つに無料の朝食を提供されましたが、これはそれぞれ 18 ユーロで、非常に基本的でした。冷えたベイクドビーンズは蓋をせずに放置されました。唯一良い点はロケーションですが、正直言ってこれまで泊まったホテルの中で最悪でした。
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