モニュメント ホテル

ホテルの内装も設備も素晴らしく、ロケーションも抜群です。ショッピング街に位置し、カサ・バトリョやカサ・ミラまで徒歩数分です。朝食はアラカルトで、まあまあといったところ。ホテルの下にはミシュラン三つ星レストランがありますが、味は人それぞれで、完全に中国人の口に合うとは限りませんね。

非常に質の高いホテルで、幸運にもアップグレードしていただきました。到着すると、すぐに荷物を運ぶのを手伝ってくれるスタッフがいました。ホテルの採光も清潔さも素晴らしかったです。部屋のレイアウトには驚かされました。荷物を置く専用のスペースはとても気が利いていて、洗面台が2つあるバスルームは初めてで、朝の身支度で混雑する問題を完璧に回避できました。立地も最高で、カサ・ミラやカサ・バトリョまで徒歩数分です。階下にはショッピング街やお土産店があり、とても便利です。そして、何よりも朝食が最高でした。多くのブランチ店やカフェよりもはるかに美味しいです。予算の制約がなければ、毎日ここに泊まりたいくらいです。

ホテルのサービスは、とても気が利いていて気持ちよかったです。ホテルから徒歩3分でLVやシャネルなどがあり、買い物に便利でした。

こんなに早く低評価を付けたくなるホテルはめったにありませんが、残念ながらモニュメンタルホテルはまさにそんなホテルでした。今回のスペイン・ポルトガル旅行で宿泊した中で最悪のホテルで、一泊3000以上の宿泊費に全く見合いません。主な問題点は以下の通りです。 1. 部屋が清潔ではない。洗面台を拭くとすぐに汚れが目立ちました。 2. 設備が古い。冷蔵庫は初日に故障し、水浸しになりました。 3. サービスが行き届いていない。ロビーのレストランからオペレーターまで、誰も顧客の困難に耳を傾けず、謝罪も補償もありませんでした。 4. 日中、長時間（3〜4時間）の工事騒音で休憩が妨げられました。 5. 部屋の防音性が悪い。夜中、廊下で様々な音（話し声、ドアの開閉、壁を叩く音など）が絶えませんでした。 朝食だけはまあまあでしたが、サービススタッフも同様にあまり気が利いていませんでした。おそらくホテルが支払う給料が従業員を満足させていないため、従業員は不満でも顧客が満足しているかどうかは気にしないのでしょう。

とても満足のいく滞在でした。市内にあり、どこへ行くにも便利で、ロケーションが最高です。設備もサービスも素晴らしかったです。あえて唯一の欠点を挙げるとすれば、朝食の種類があまり豊富ではなかったことです。

コストパフォーマンスはあまり良くないですね。周辺には他にも良いホテルがたくさんありますし、現地の宿泊税も高いです。バスルームは消毒液の匂いがきつく、シャワー室の床は滑りやすかったです。アメニティも使い心地が悪く、ヌルヌルした感じで、あまり良くありませんでした。

サービスは問題ありませんでしたが、立地は素晴らしかったです。カサ・ミラとカサ・バトリョのすぐ下にあり、タクシーも捕まえやすかったです。ただ、ソファベッドを展開すると部屋が狭くなりすぎて、足をぶつけてしまいました。また、装飾スタイルが暗めで、あまり好みではありませんでした。

全体的に良かったのですが、ルームサービスを利用したためか、翌日バスルームにゴキブリが数匹いて、それが少し不快でした。また、ホテルの宿泊人数制限が非常に厳しく、大人2名と子供2名だと、スイートでもなく、必ず2部屋取るかファミリータイプのお部屋に泊まらなければならないそうです。バルセロナ特有のことなのかもしれませんが、他の都市で泊まったホテルではそのようなことはありませんでした。

ロケーションが最高に便利です。