アレナス アティラム ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

良いホテルでした。部屋はこぢんまりとしていて、立地も便利でした（少なくとも私たちにとっては）。通りの向かいにあるカフェには美味しいペストリーもありました。

清潔で衛生的、態度も良く、とても安全、とても良い経験でした。次回は友達とまた来ます。とても満足しています。場所もとても良く、とても静かで、部屋も完璧です。

ホテルは安全で静かなエリアに位置していますが、コルテ・イングレスからもそれほど遠くないため、公共交通機関の近くにあります。市内中心部までは車で 10 分、公共交通機関で 20 分です。

2日間で350ユーロもかかるのでぼったくりでした。ビーチの隣のホテルとほぼ同じ値段です。 4つ星ホテルですが、市内中心部から遠く、とても高価です。設備は良いと思っていましたが、実際は非常に劣悪でした。 窓は単層の引き違い窓で、防音性はあまり高くなく、大きな道路に面しています。 壁の防音性が極めて悪く、隣人の声が聞こえてしまいます。上階と下階の間の遮音性も非常に悪く、人が歩く音や椅子を引く音が常に聞こえます。 ホテルのドアは大きな隙間のある単層の木製ドアで、廊下を歩くとすべてが聞こえます。防音対策は全くなく、同じ階でドアが閉まる音が常に聞こえます。 シャワーはバスタブの中にあり、別々ではありませんでした。 サービススタッフの態度は良いのですが、全体的に設備や装飾は全く標準以下です。

夜行列車でバルセロナまで行き、朝にホテルに到着して荷物を預けました。ホテルはとても親切で、早めにチェックインして休むことができました。 どうもありがとうございます！

呢間酒店真係令我有驚喜，環境靚、設計高級之餘，員工態度更加值得一讚。第一日到埗時，我同前台職員講自己第一次嚟巴塞隆拿，問可唔可以安排高層房。佢聽完之後好有禮貌、好友善，最後真係幫我升到一間更高嘅房，感覺被尊重、被照顧。 不過入住之後發現房間上唔到網、睇唔到 YouTube，之後搵到另一位女職員幫手。佢好細心、好耐性，一直幫我試、幫我查，雖然最後都未能完全解決，但佢主動提出第二朝可以幫我換房，態度真係非常之好，令我覺得問題雖然存在，但服務補返晒分。

酒店對面就是麪包店和餐廳，用餐也算方便，打車也比較好打，整體還算不錯。

良い点もありましたが、改善が必要な点が2つあります。受付サービス：第一印象はネガティブでした。役に立たない対応と「できません」という繰り返しでした。時間の経過とともに改善されましたが、最初の対応が全体的な体験に悪影響を及ぼしました。部屋のセキュリティ：2日目、ESADEの授業から戻ると、部屋のドアが開いていて、持ち物がすべて中に入っているのを発見しました。管理者に報告したところ、彼らは謝罪し、不注意によるものだと言いました。セキュリティカメラの映像を確認するよう依頼しましたが、映像はなかったと言われました。補償として、朝食代を免除してくれると申し出てくれました（私はコーヒーとゆで*しか食べませんでした）。要するに、謝罪はありがたいのですが、セキュリティを犠牲にしてはいけません。ドアの施錠とカメラの映像確認など、手順を強化し、受付の対応と問題解決能力を向上させることをお勧めします。そうでなければ、再訪は難しいでしょう。

素晴らしい体験でした。唯一の欠点は、夜になると部屋がとても暑くなることです。扇風機があるととても助かります。中心部のロケーションで、スタッフとサービスも良かったです。とても清潔でした。

404号室に宿泊しました。 - ドアが非常に固く、開け閉めがかなり大変でした。確認した方が良いでしょう。 - 朝は朝食の強い匂いが部屋に漂ってきて、正直言って不快でした。 - 部屋のワークデスクはもう少し大きめの方が良いと思います。 - ベッドとバスルームはとても快適でした。 - 受付のスタッフはとても親切でした。

目的地への好立地を考えると、全体的には満足のいく滞在でしたが、いくつか改善点がありました。 - 客室清掃：到着後、前の宿泊客が清掃後にバスルームのグラスの中に残した薬瓶を発見しました。正午12時までに部屋の準備が整わず、日曜の朝は病院での大手術から戻ったばかりだったため、ロビーのソファで寝なければなりませんでした。テレビの音声が聞こえず、日曜の夕方には修理してくれる人もいませんでした。スタッフは親切で、家具も上品でしたが、決して安くはない価格を考えると、清潔さ、品質、そして待ち時間にはもっと気を配るべきでしょう。それでも、間違いなくお勧めです。

部屋はよかったですが、旅行やどこかに滞在するときに私たちにとって基本的なものはバスルームです。旅行者としての私の人生（そして何百ものホテルがあるでしょう）の中で、このようなものは見たことがありません。下位カテゴリーのホテルでさえもです。メンテナンスのために放棄された前世紀のバスルーム（完全に錆びたプロファイルで非常に損傷した取り外し可能な天井、タイルと床は傷だらけ、すべて古い、カビの生えたバスタブなど... さあ、すぐに使ったので見えませんでした。

美しい 3 泊の滞在。とても快適で、きちんとしていて、広くて清潔な部屋。部屋の外側と内側の両方で優れた防音効果があります。残念ながら、一部の「迷惑な」顧客が常に存在する可能性があり、この要件が試されます。コーヒーと水をフロア（私たちの場合は3階）で利用できるサービスの利用可能性を感謝しました。滞在を予約した瞬間から滞在中ずっと、とてもフレンドリーで親切なスタッフ。甘くておいしい果物のセレクションが豊富な、見栄えの良い朝食。またしても非常に親切なスタッフのサポートがあります。地下鉄駅から数百メートルの場所にある建物。

私の誕生日に自分の部屋にあった細部がとても気に入りました。部屋はとても快適で、朝食は完璧でした。コンデ ゴド トーナメントに参加したり、地下鉄で市内中心部に行くのに最適な場所です。言い換えれば、廊下の騒音は簡単に聞こえます。必ず戻ってきます！