部屋自体は、歴史的なエリアにある古いホテルとしては完璧でした。バスルームは清潔で、ベッドは快適でした。夜になると隣人の話し声やいびきが聞こえてきました。眠りが浅い方や騒音に敏感な方には、このホテルは適さないかもしれません。耳栓をして寝ましたが、その方が良かったです。
このホテルの最大のマイナス点は顧客サービスです。フロントデスクのスタッフは失礼で役に立たなかった。ホテルでの 3 日目の夜、私はフロント レセプションに追加のタオルを求めました。4 泊の滞在で部屋には 2 枚しかありませんでした。大人2人なのでタオルは2枚しか持てないと言われました。長い髪を乾かすのに3人目が欲しいと説明すると、フロントデスクの受付では、マネージャーに追加のタオルを頼むには翌日の午前11時まで待たなければならないと言われました。完全にショックを受けました。 2枚目のタオルを手に入れたことはありません。
出発の朝、土砂降りの雨が降っていたので、フロントデスクの人に空港までのタクシーを予約してもらいました。彼は、タクシーを捕まえるにはラ・ランバまで2ブロック歩いた方が早いと言い、タクシーを呼ぶことを拒否しました。土砂降りの雨の中、私たちは荷物をすべて持ってラ・ランバまで歩きましたが、引き返して自分でタクシーを呼んでホテルまで迎えに来てもらいました。タクシーは電話してから10分くらいで到着しました。
ホステルのような体験をお探しなら、このホテルが最適です。
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