DO プラサ レイアル ホテル ゴシック クォーター, ソンダー by マリオット ボンヴォイ

場所は街の「中心」にあるのですが、正面玄関の外にはホームレスの人たちが寝ていて、ホテルのロビーはなく、電気も消えていて、ホテルの看板は仮設で汚れているように見えました。パスポート番号や写真など、あらゆる個人情報を求められ、予約をキャンセルしようとしましたが、返金されませんでした。市内の別の場所に泊まりましたが、そうしてよかったです。滞在中にこのホテルをチェックしに行きましたが、安全とは感じられませんでした。

DO Sonder がどうして 5 つ星ホテルに分類されるのか不思議です。3 つ星か 4 つ星のほうが適切でしょう。利点: 市内中心部のロケーションは良い (ただし、レイアール広場の喧騒と音楽は気になるかもしれません)。ホテルは古風な魅力があり、スイートは少し古びていますが素敵です。欠点: 朝食は 5 つ星とは到底言えません。宿泊客は 4 つの小さな固定メニューから選択する必要があり、1 日分の食料を調達する余裕はありません。5 つ星ホテルでは選択の自由が当然のはずです。スタッフの中にはサービスに関するコースを受講するべき人もいます。ホテルの Wi-Fi は冗談のようです。

広場にある美しい小さなホテル！ロケーションは最高で、主要なバス停まで徒歩約10分で、どこへでも簡単に行くことができます。朝食が含まれており、素晴らしいです。階下にありますが、メインレストランは上階にあり、そちらはお金がかかります。屋上と小さなプールがあります。バーのサービスは当たり外れがあり、注文するには階下のメインバーに行かなければならない場合があります。または、マイボトルを持参して、階下のバーでグラスを頼んでもいいでしょう。部屋。ニース。大きい。問題は…非常に暗く、照明が点灯していないことです。プラグには当たり外れがあります。充電中の携帯電話を確認してください。朝起きたら電話が切れていました。 1階の15号室に泊まりました。メインの中庭ではなく横に面しています。夜にパーティーになるほど騒がしくなく、私たちにとっては素晴らしいです。

Staff was great but hotel shut down and kicked us out w/o warning. Woke up to an email from Marriott saying get out in less than 2 hours - never was told by staff at hotel Cute little hotel - hope somebody else buys it & re-opens it. Great location on Reial Plaza, the sounds of nightlife are masked when you close your patio door.

Very nice stay in a great Gothic Quarter location. Staff was very friendly and accommodating. Our suite was beautiful, very clean, spacious. We had double person walk-in showers. We were lucky with terrific weather and could open up the doors to the balconies to see the square and feel the nice breeze. I recommend this hotel for a nice, comfortable stay. Our suite was #21.

We absolutely loved our stay at the DO Plaça Reial Sonder hotel! It was the perfect location for us- there was a little market and live music in the plaça each day (we were there on the weekend) and it was accessible to everywhere. We had room 11 which had a balcony that looked over the plaça, we liked the window open during the day, but as soon as you closed them it was much quieter. The bed was comfortable, the room spacious and the bathroom pristine. Also the staff was very friendly and helpful!

Disappointed. Decided we would get some drinks and sit on the rooftop. 1 vodka with diet coke and 1 beer costs €25! Staff weren't very friendly. Much better places to sit and watch the world go by. Go elsewhere

The staff, the policies and the attitudes of these people are not up to standard. As you can see, we are well travelled people and this has put us off staying at a Marriott Bonvoy property ever again. Be warned

Great location in the heart of the Gothic Quarter. The staff is a standout—Victor is a total star: warm, helpful, and professional. Henry was also fantastic. Rooms are spacious, spotless, and comfortably cool, which was perfect for the Barcelona summer. Despite being in a noisy area, the room was somewhat quiet. That said, the hotel could benefit from better upkeep in public areas. The key fob to access the building after hours doesn’t work—you have to rely on someone being at the front desk to let you in. The public restroom downstairs also has a broken sink that hasn’t been addressed. F&B service needs work. While the team is friendly and helpful, the bar closes too early (11:30 PM), and you can’t order a glass of wine on the rooftop. That feels like a missed opportunity and probably comes down to poor management decisions, not the staff. Overall, a very good stay—I’d return. With some tweaks, this place could be excellent.