イコニク レックス

フロントデスクを除けば、全体的にひどい対応でした！ まず、ホテル側は客室は午後3時以降しか空室がないと主張しましたが、これはウェブサイトに掲載されている内容に明らかに違反していました。次に、この理由から、フロントデスクは料金全額の返金に同意し、ウェブサイトで適切に処理されるので自由に出発できると返答しました。 しかし、彼らは私のリクエストをすべて無視し、私が出発した際にキャンセルを拒否しました。 一方、フロントデスクは料金を返金すると繰り返し返答していました。しかし、私が受け取ったのは、ホテル側によるキャンセル拒否でした。 フロントデスクが同意したにもかかわらず、ホテル側が私の申請を拒否し続けたということは、ホテル側が旅行者を捕まえるのがあまりにも下手なのか、それともフロントデスクが同意したにもかかわらず、私の時間を無駄にしたのでしょうか。 しかも、ホテル側の説明は馬鹿げています！チェックイン当日で、私が今ホテルにいないからだと説明しました。 もちろん、ポリシー違反になる可能性があると知らなかったら、キャンセルなどしなかったでしょう。それに、フロントデスクが約束したから留守にしているんです。上司の恥を知れ！ 私が戻ってきて全てを処理せず、返金も認めないだろうとでも思ったのか？ 私は観光客であって、ただのアヒルじゃないんだから！

レセプションにいる方は皆親切でよく案内してくれました。 一番良かったのは早い入室も可能でした私たちは5時間前に到着して荷物を預けていこうとしましたが、早い入室が可能だと言われました。

デスクスタッフがフレンドリーで、ホテルはとても清潔で居心地が良いです。 館内と通りはやや遠いですが、価格に優れた宿泊施設です。

ホテルは地下鉄駅から 5 分で、レストラン、カフェ、ショップも近くにあります。 部屋は広く、手入れが行き届いていて清潔です。 受付のスタッフはとても感じが良いです。 WiFi が不安定になる場合があります。 バスルームは広々としていて、お湯とアメニティが豊富に揃っています。 ラップトップデスクとどこにでもあるプラグ。

少し離れた場所にありますが、スタッフは24時間対応しています。広々とした客室です。ホテルの前には青い線があり、夜間は無料のスクラッチカードが利用できます。

アパートは値段に見合った価値があり、市内中心部からもそれほど遠くなく、近くにスーパーマーケットもあったので生活必需品は揃っていました。市内中心部までのタクシー料金は13ユーロほどでしたが、チケットがないと大変でした。

ホテルの立地はあまり良くありません。危険な地域にあり、観光客には不向きです。また、ホテルには暖房設備しかなく、エアコンはありません。部屋はとても暑かったです。ホテルのスタッフは窓を開けるように言ってくれましたが、それでもとても蒸し暑かったです。

ホテルのサービススタッフはとてもフレンドリーで、早めに到着した場合でも部屋の準備ができ次第チェックインの手配をしてくれます。住宅街の中にあるので食事やスーパーでの買い物には困りませんが、地下鉄なら徒歩10分程度です。

本当に良い滞在でした 中心部にそれほど近いわけではありませんが、 街へ直行する電車がすぐ近くにあります。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした