アマリ スパイス ペナンの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: See Pui様、2024年7月にAmari SPICE Penangにご宿泊いただいた後の詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当初のお部屋でご不便をおかけしたこと、またそれが原因となったことを心よりお詫び申し上げます。0923号室の水漏れと換気扇の不具合については深くお詫び申し上げます。お客様の快適さと安全は私たちの最優先事項であり、お客様が直面した問題については心配しています。私たちのチームが問題解決に取り組んでいる間、あなたの忍耐と理解に感謝いたします。部屋の割り当てに関しては、予約された料金に基づいて部屋を割り当てることはありませんのでご安心ください。そのような印象を与えてしまった場合はお詫び申し上げます。お客様の満足は私たちにとって重要であり、予約の詳細に関係なく、すべてのお客様に快適で楽しい滞在をしていただけるよう努めています。部屋の変更に最終的にご満足いただき、ご滞在が改善されたことを嬉しく思います。お客様のフィードバックを参考にして、今後このような問題が発生するのを防ぐために迅速に対処します。これらの問題を報告していただきありがとうございます。今後、アマリ スパイス ペナンに再びお越しいただき、さらに改善された体験をご提供できる機会を心より願っております。よろしくお願いいたします。経営陣

ホテルからの返信: L様 アマリ スパイス ペナンにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 2日間のご滞在で素晴らしい体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。豪華なお食事、高速Wi-Fi、清潔な客室、美しいレストランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様のご期待に応えられたことを大変嬉しく思っております。 当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉と前向きなご意見に心から感謝いたします。それが、当ホテルが引き続きすべてのお客様に卓越したサービスを提供し続けるための原動力となっています。 ペナンにお越しの際は、また楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: お客様へ アマリ クアラルンプールでのご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、中国語を話せるスタッフがいて、お客様に快適で温かいご滞在をお届けできたことを嬉しく思います。空港に近い当ホテルは、利便性とアクセスのしやすさを求める旅行者にとって最適な選択肢です。 アマリ クアラルンプールにまたお越しいただき、また楽しいご滞在をお楽しみください。 心よりお礼申し上げます。 経営陣

ホテルからの返信: ナティカ様 アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、また肯定的なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、当ホテルは大変清潔で、部屋の広さも申し分なく、スタッフも親切で、ジムも素晴らしいと感じていただけたことを嬉しく思います。 当ホテルの周辺環境、アメニティ、サービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。いつかまたお越しいただけると聞いて大変嬉しく思います。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 次回のご滞在をさらに楽しいものにするためにできることがございましたら、ぜひお知らせください。温かいお言葉と推薦に改めて感謝いたします。 よろしくお願いいたします。 経営陣

ホテルからの返信: ミン・ウェン様 アマリ スパイス ペナンでの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご経験について真摯に考えており、不快な思いや不便を感じられたことを心よりお詫び申し上げます。 アマリ スパイス ペナンでは、すべてのお客様の快適さと安全を最優先に考えております。特にお客様の安心に関するご意見は真摯に受け止めております。この件については徹底的に調査いたしましたのでご安心ください。しかし、ご指摘の懸念を裏付ける証拠は見つかりませんでした。当チームはお客様からのお問い合わせやご要望に迅速に対応できるよう訓練されており、お客様のご経験がそうでなかったとしたら残念です。 特に自宅を離れているときは、安らかな夜がいかに大切か理解しています。当ホテルの目標は、お客様がリラックスして当ホテルで楽しい時間を過ごせる環境を提供することです。ご滞在中にこの約束を果たせなかったことを残念に思います。 お客様のご経験についてさらに話し合い、ご懸念事項があれば対処させていただければ幸いです。お客様をサポ​​ートいたしますゲスト リレーションズ チームまでお気軽にお問い合わせください。 ご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、お客様により良いサービスを提供し、アマリ スパイス ペナンへの信頼を取り戻せるよう願っております。 よろしくお願いいたします。 経営陣

ホテルからの返信: お客様へ 広州からペナンへのフライトが深夜に遅れた後、アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、誠にありがとうございます。空港に近い当ホテルの充実した設備がお客様のニーズを満たし、お客様とご家族の安らぎと楽しいひとときに貢献したことを嬉しく思います。 当ホテルの目標は、すべてのお客様にシームレスで贅沢な体験を提供することです。当ホテルがコストパフォーマンスに優れ、5 つ星の品質とサービスに妥協していないことをご理解いただけたことを嬉しく思います。バー、ロビー バー、レストラン、プール、広々としたスカイ ガーデンなど、当ホテルが提供するさまざまなアメニティがお客様のご滞在をより充実したものにしてくれたことを嬉しく思います。これらの設備は、お子様連れのご家族を含むさまざまなお客様のニーズと好みに応えるように設計されており、当ホテルで過ごすすべての瞬間が思い出深いものとなることを保証します。 ペナンでの残りの時間も同様に楽しく、島が提供する多くのアトラクションや体験を探索する機会があったことを願っています。ペナンは豊かな文化遺産、素晴らしい景観、そして絶品の料理で知られる活気ある観光地です。ご滞在中にこれらをお楽しみいただけたと思います。 ペナンにまたお越しいただけることがありましたら、Amari SPICE ペナンにまたお越しいただければ光栄です。肯定的なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もご利用いただけることを楽しみにしております。 心よりお礼申し上げます。 経営陣

ホテルからの返信: QijiChee 様 Amari SPICE Penang でのご体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの設備がお気に召しいただけたこと、また清潔さへの取り組みがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めており、ホテルの設備と衛生面でその目標を達成できたことを嬉しく思います。 また、特に近隣の工場を訪れるお客様にとって、当ホテルの立地の利便性に関するご意見にも感謝いたします。当ホテルの目標は、ビジネス、レジャーを問わず、あらゆるタイプの旅行者にとって理想的な拠点を提供することです。 しかし、当ホテルのマネージャーとの体験についてご心配をおかけしました。ご提供いただいたサービスが、お客様との交流に設定した高い基準を満たしていなかった場合は、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、改善すべき点の特定に役立つため、大変貴重です。ご安心ください。当ホテルは社内でこの問題に対処し、すべてのチーム メンバーが、当ホテルが誇る温かくフレンドリーでプロフェッショナルなサービスを一貫して提供できるよう努めてまいります。 この体験が、お客様の次回のご宿泊を妨げないよう願っております。当ホテルがすべてのお客様に提供することに注力している高水準のサービスを、もう一度お見せする機会をいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 経営陣

ホテルからの返信: Duxingqilin 様 この度は、Amari SPICE Penang をお選びいただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは便利なロケーションにあり、設備やサービスも充実しているとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おいしい朝食に対するお褒めの言葉は、本当に励みになります。 お部屋の広さに関するご意見を承り、ご意見に感謝いたします。お部屋に関して特別なご希望がございましたら、お知らせください。今後はできる限り対応させていただきます。 周辺エリアのお食事をお楽しみいただき、滞在中は全体的に快適な体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。 改めて、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしています。 よろしくお願いいたします。 経営陣

ホテルからの返信: ヤム・ベン様 先日はアマリ スパイス ペナンにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルで快適なご滞在をお楽しみいただき、アメニティや清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最も重要であり、当ホテルはサービスのあらゆる面で高い水準を維持するよう努めています。 サービスに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後このような問題が再発しないように、お客様の懸念に速やかに対処いたします。 貴重なご意見を改めて感謝申し上げます。次回のご滞在でお客様をお迎えできることを楽しみにしております。今後も、すべての費用に見合う素晴らしい体験を提供できるよう尽力して​​まいります。 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: セング ファット様 先日のアマリ スパイス ペナンでの滞在について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 広々としたお部屋、清潔さ、雰囲気、そしてロビーの温かい雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって大きな意味を持ち、お客様にリラックスして楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、今後もお迎えできることを楽しみにしております。 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: Hazwan A.K.様 Amari SPICE Penangにご宿泊いただき、また素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。 当ホテルの立地が便利で、当ホテルが一流であると感じていただき、大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様に最高のサービスを提供することに誇りを持っており、スタッフの親しみやすさと親切さがお客様に好印象を与えたことを大変嬉しく思っております。また、当ホテルの朝食をお楽しみいただいたことも大変嬉しく思っております。 お客様の推薦は私たちにとって大変意味のあるものであり、お客様の優しいお言葉に心から感謝いたします。またペナンにお越しの際は、また思い出に残るご滞在をお過ごしいただけるよう、心よりお迎えいたします。 他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: お客様へ アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、また最近のご体験を共有していただき、ありがとうございます。 当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、またフロント デスクのスタッフがチェックイン サービスとチェックアウトを迅速に提供できたことを嬉しく思います。また、当ホテルのロケーションがおいしい食事やショッピングを楽しむのに最適だとお感じいただけたことも嬉しく思います。 お客様の温かいお言葉は、当ホテルが引き続きすべてのお客様に優れたサービスと利便性を提供していくための原動力となります。アマリ スパイス ペナンでまた楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 経営陣

ホテルからの返信: レイデレーン様 ご友人の結婚式にご宿泊の際、アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルのアメニティを高く評価していただき、献身的なスタッフによる素晴らしいサービスを体験していただいたことを知り、大変嬉しく思っております。当ホテルは、バラエティ豊かな朝食ビュッフェをお届けすることに誇りを持っており、2日間のご滞在中にご提供したさまざまなメニューを気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。 観光地への交通手段に関するご意見を承り、この件についてご理解を賜りたく存じます。 お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、アマリ スパイス ペナンでのお客様のご体験に前向きに貢献できたことを大変嬉しく思っております。今後のご滞在でご希望の特別なご要望や宿泊施設がございましたら、お気軽にお知らせください。 アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、ありがとうございます。またお越しいただき、今後のご滞在でさらに素晴らしい思い出を作っていただけることを楽しみにしております。 敬具、 経営陣

ホテルからの返信: ムーン様 アマリ スパイス ペナンをお選びいただき、また素晴らしいフィードバックをいただき、ありがとうございます。 当ホテルを気に入っていただき、特に柔らかい枕と快適なベッドをお楽しみいただき、またホテルと客室のデザインの美しさを高く評価していただき、大変嬉しく思っております。朝食がお客様のご期待に沿うものであり、当ホテルをお勧めいただけると知り、大変嬉しく思っております。アマリ スパイス ペナンでまた素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを心よりお待ちしています。 敬具、 経営陣