エルミタージュ モン サン ミシェル(Ermitage - Mont-Saint-Michel)

この魅力的な小さなホテルでの素晴らしい経験。とても温かい歓迎、美しいスイート、星にふさわしい洗練されたレストラン、そして新鮮な食材を使った朝食、本当にありがとうございます。

3 月に夫と 17 か月の娘と一緒に 2 日間ここに滞在しました。早めに到着したので、早めのチェックインをしてもらいました。パリから車で移動して疲れていたので、とても助かりました。ホテルとスタッフはあらゆる面で素晴らしい人たちでした。私たちが泊まった部屋は、日中は新鮮な空気を吸い、夜は星空を眺められる屋外パティオ付きの 2 階建ての部屋でした。ベッドは快適で、猫足のバスタブはとてもリラックスできました。お風呂に入らなくても、レインシャワーもあります。2 日間とも朝食と夕食をここで食べましたが、これ以上お勧めできるものはありません。食事は絶品でした! ヴェルナーと彼のスタッフは、あらゆる意味で完璧です。娘は初めてキャビアを食べましたが、とても気に入ったと言っても過言ではありません。モンサンミッシェルやノルマンディー、ブルターニュの周辺地域を訪れたいなら、ぜひここに泊まることをお勧めします。将来またここに泊まることを楽しみにしています!

小さな家族経営のホテルで、とてもよく手入れされています。部屋は広く、設備が整っていて、しみひとつなく清潔。とても快適なベッド。スタッフはフレンドリーで親切でした。便利な駐車場。レストランでの夕食もとても美味しかったです。私たちは犬を連れて旅行しますが、犬は好評でした。

モンサンミッシェルの近くにある、素晴らしいサービスを提供する美しいホテル。島内にはありませんが、体力に自信があれば歩いて行けます。朝食は最高です。遅い朝食時間にはもう少しサービススタッフが必要かもしれません。ほとんどの従業員が複数の役割を担っており、午前 10 時 30 分までに他の業務を開始していることに気付きました。

良いロケーションにある物件、とても広々とした部屋、美味しいディナー。しかし、残念なことに、5つ星ホテルに期待される歓迎と最低限のサービスはここで終了しました。チェックインの際、朝食に何時に到着するか、何を食べたいかを伝えるシートに記入する必要がありました...しかし、軍人さえ来ませんでした...、朝、私たちは到着すると、テーブルに着くと、コールドカットのプレートでさえ、すでにカットされていて保護さえされていないものも含めて、すでにすべてが見つかりましたが、その後、コロナウイルスのために消毒する必要があるため、10時30分に部屋を出るように求められました（2023年9月）、予約コミュニケーション、お部屋は11:00までご利用いただけます。まあ、重要なのは顧客ではなく、構造の快適さです。

非常に良い、非常に良いロケーションと非常に良い寝具が備わっていますが、バスルームにはハンドソープがなく、シンクが詰まり、インターネット接続が残念です。一方、ディレクターが「親切に」この地域のチーズを販売してくれると申し出た場合は…日付をよく確認してください。チーズが見えないように「丁寧に」真空パック！特に2023年2月22日に500ユーロ以上のグルメディナーを伴うホテル宿泊費を支払った後では、あまり商業的ではなく「おそらく違法」だ。ディレクターさん、ありがとうございます:-(

念のため言っておきますが、ここは 5 つ星ホテルのはずですが、たった 1 泊のために法外な金額を支払いました。部屋はまあまあでした。ただし、ソファが 2 つありましたが、建物内にソファを置くスペースがなかったようで、それらは私たちの部屋になりました。チェックインの際、翌日の朝食の選択肢を紙に記入するように求められました。部屋で朝食をとりたいと思った場合に備えてだと思いました。しかし、そうではありませんでした。私たちはそれを記入し、翌日その理由が分かりました。朝食は冗談でした。 「シャルキュトリー」と「自家製ケーキ」を頼んだところ、出てきたのがこちら（写真）。オレンジジュースは新鮮ではありませんでした。代替の植物性ミルクはありません。クロワッサンでさえ新鮮ではありませんでした！最後に、サーモンが必要な場合は、追加で 9 ユーロを支払う必要があります。私が主張するのは、5 つ星ホテルです。チェックアウト時にこれらすべてについて話したとき、その女性（朝食を提供するのと同じ人）は、これはより「パーソナライズされた体験」を提供し、「無駄を避けるため」であると言いました。私たちは、これはばかげた答えだと言いましたが、彼女は気にしませんでした。彼女は私たちがどのように支払いたいかを尋ねただけです。それは単に卑劣です。モン サン ミッシェルを訪れる他の旅行者は、「別の」ホテルに滞在したいと思う人もいるでしょう。ホテルは、ほとんどの場合、それが「一生に一度」の訪問であり、顧客は戻ってこないことを知っています。彼らを騙す絶好のチャンスだ。

2023年10月にこのホテルを予約していましたが、重病のため宿泊をキャンセルしなければならなくなりました。予約時に、キャンセルの場合には提携保険会社の保険に加入するように勧められました。予約時に3泊分の1300ユーロ以上と保険料62ユーロを全額支払う必要があったため、予約時に両方とも全額支払いました。今、日程の2か月前にキャンセルしたところ、この旅行をキャンセルしなければならなかったときに保険会社でさえ役に立たないことがわかりました。注意してください。何をするにしても、前払いはせず、デポジットのみを支払います。

設備の整った、広くて快適な部屋。夕食も美味しかったです。モンサンミッシェルの駐車場のそばのあまり魅力的でないエリアではなく、ここに泊まって本当に良かったです。