北京前門大通りアトゥールホテル

Very nicely located hotel in the middle of everything. The staff was helpful and friendly. 10/10 would come back. P.S. laundry is free on the premises and was a huge game changer.

Helpful and friendly staff. Pleasant stay. Would recommend.

酒店很高級，房間很舒適，房間衞生非常乾淨，電視可以投屏，網絡也很快，床也很舒服。辦入住很迅速，前台服務很好，酒店早餐很豐富也很好吃，有健身房和洗衣房很方便。晚上還有深夜粥到，很不錯。距離地鐵站很近，出行也方便。很推薦這家酒店。

這家酒店位置絕佳！出門溜達18分鐘到天安門，3分鐘到大柵欄，早上看升旗都不用早起，晚上逛完衚衕直接散步回來，要知道在這炎熱的夏天，酒店的獨立空調真的給力，一進屋涼颼颼的，温度隨便調，夏天住着不要太爽！洗澡水又沖又熱，水壓穩得跟按摩似的，玩一天回來沖個澡超解乏。房間收拾得特乾淨，一塵不染，房間很安靜，休息的挺舒服，睡眠質量直網上升，必須五星好評！帶爸媽來玩他們都説選對地方了，下次來北京絕對還住這兒！辦理入住時還有免費的小布丁和老冰棍真的超級棒超級棒。酒店大堂還有免費的老北京小吃和自治茶飲吧 點贊

時隔數月，我再次踏上了前往北京的旅程。此行是為了赴一場期待已久的演唱會之約。選擇再次入住這家上次留下“不愉快”記憶的酒店，並非心血來潮，而是源於上次離店後與工作人員相對順暢、積極的溝通，他們誠懇的態度讓我願意再給彼此一個機會，看看那些曾被詬病的環節是否真如承諾般有所改善。 剛到北京，高温便給了我一個下馬威。走出高鐵車廂，熱浪如同實質的牆壁般迎面撞來，瞬間讓人汗流浹背，感覺整個人都要被這無情的烈日“曬化”。拖着行李，在熱氣中艱難地排隊、打車。不知是司機對這片衚衕區確實不熟，還是導航出了差錯，車子在酒店周邊的小路里兜兜轉轉繞了好幾圈。最終，司機無奈地告知，酒店門口確實無法停車，需要停在附近的衚衕口。我衹得拖着沉重的行李箱，步行了大約100米，才終於抵達酒店的門前。 走進酒店，一股清涼的空氣瞬間包裹全身，彷彿從沙漠踏入了綠洲。而更讓我感到些許寬慰的，是這次與前廳工作人員接觸的第一印象。“專業變強了”——這是我內心最直接的感受。上次入住時感受到的服務生澀、訊息傳遞不清等問題，這次得到了顯著的改善。前台員工的精神面貌積極，問候清晰有力。辦理入住手續的過程堪稱高效，沒有不必要的等待和拖沓。態度上，雖然談不上熱情洋溢到極致，但保持了職業化的禮貌和基本的熱情，主動告知了早餐時間、地點、洗衣服務、Wi-Fi密碼等訊息。這種流程上的順暢和訊息的清晰傳遞，無疑是服務標準化和員工培訓加強的體現，是本次體驗中第一個積極的亮點，也讓我對接下來的行程稍稍安心了一些。 帶着對房間的期待和一絲忐忑（畢竟上次對房間大小頗有微詞），我拿着房卡上樓。然而，打開第一間房門的瞬間，熟悉的空間侷促感再次襲來。房間面積確實不大，尤其是對於攜帶了演唱會裝備和幾天行李的我來説，轉身之間略顯逼仄。這間房開窗面對的竟是一堵近在咫尺的磚牆！壓抑感瞬間湧上心頭。經過一番溝通和等待（期間再次感受到了換房流程的周折），終於換到了另一間“臨街的房間”。新房間的視野豁然開朗，能看到街道的行人和遠處的城市輪廓，採光也好了很多，心情頓時舒暢不少。然而，硬幣總有另一面。臨街意味着更接近城市的脈動（或者説喧囂）。清晨，樓下勤勞的早點攤主們便開始了一天的營生，隱約的叫賣聲、顧客的交談聲，透過窗户清晰地傳了進來。對於習慣了安靜環境或者想睡個懶覺的人來説，這無疑是一種干擾。不過，正如我試圖理解房間的狹小一樣，身處繁華鬧市，樓下就是充滿煙火氣的衚衕生活，雖有困擾，倒也“能理解”幾分。 房間內的空調效果本身是強勁的，在對抗北京40多度的酷暑時功不可沒。但它的位置帶來了新的困擾——出風口正對着床鋪。剛入住時，涼風直吹確實解暑，但長時間下來，頭部和肩頸被冷風持續吹，很快就感到不適。意識到這個問題後，我再次聯繫了服務人員。值得肯定的是，響應速度很快，工程師或客房人員上門後，通過調整導風板角度（或者可能啟用了防直吹模式），問題得到了解決。製冷效果並未因此打折，這體現了酒店在解決客人實際需求時的靈活性和有效性。 此次入住最大的驚喜和便利，莫過於發現了位於“前台邊上”的洗衣房，特別是那幾台高效運轉的烘乾機！要知道，在動輒40度的北京盛夏外出一天，特別是經歷了人山人海的演唱會，衣服早已被汗水反覆浸透，散發著難以忽視的酸餿味。操作簡便，洗滌和烘乾效率都很高。把汗濕的衣服丟進去清洗烘乾，不到一個小時，就拿到了乾燥、潔凈的衣物。這個設施對於夏季出行、尤其是像演唱會這樣高強度活動的遊客來説，絕對是提升入住體驗的“神器”，解決了燃眉之急，大大加分！ 第二天一早前往餐廳。早餐的品種還算豐富，，能夠滿足一般需求。然而，踏入餐廳的瞬間，“人有點多” 絕對是保守説法，取餐尚算有序，尋找座位成了難題。明顯的問題是“收桌有點慢”，不少用完餐的桌子未能及時清理，導致像我這樣稍晚一些下來的客人需要端着盤子站着等位。感覺是餐廳服務人手不夠。最終，我找到一個位置，匆匆扒拉了幾口食物，便逃離了這個過於“熱鬧”的早餐廳 這次入住，必須客觀地説，相比上一次“不愉快”的體驗，“相比上次還是有很大的提升”。這種提升是肉眼可見、感受真切的，尤其在前台服務的專業化和效率上，以及對客人反饋的響應速度和解決能力上（如空調問題）。洗衣房的存在更是錦上添花，成為本次體驗的絕對亮點。這些都證明了酒店管理層和員工在努力改進，傾聽客人的聲音，並付諸了實際行動。 仍有進步空間。

連住了5天，房間每天打掃的很乾凈。強烈推薦來北京的朋友住前門亞朵。就在大柵欄景區裏，出門各種小吃，坐地鐵很方便。能腿着去國博 天安門。地鐵直達鳥巢 水立方 環球影城。也離去慕田峪和八達嶺集散中心大巴很近。