今回の北京旅行で宿泊したホテルの中で、最悪のホテルでした!
子供が膝を骨折したのですが、以前泊まった2軒のホテルにはヨウ素などの応急薬が常備されていましたが、ビジネスホテルだけは置いておらず、困っていました。
他の宿泊ホテルでは、衣類を乾燥させる際に見守ってくれたり、手伝ってくれたりしましたが、ビジネスホテルでは「そのようなサービスはありません」と直接答え、「乾燥する場所はありますか?」と尋ねると、「ありません」とのこと。
「私たちは1階に住んでいました。夜、買い物に行ったとき、1階の廊下に衛生カートが停まっているのを見ました。地面には汚れがあり、不快に思いました。30分後に買い物から戻ってきたとき、カートがまだそこにあり、汚れが残っていたので、フロントに報告したかったのですが、フロントのスタッフがそこにいました
もともと2泊予約していたので、歯を食いしばって部屋を変更することにしました。そこで、翌日荷物をまとめてフロントに預け、ルームカードを渡し、フロントに部屋を変更したいので1階に住まない旨を伝え、ルームカードを渡しました。妹が私を直接チェックアウトしてくれました!!! 幸いなことに、同時にシートリップのカスタマーサービスにメッセージを残して、1階には泊まらずに部屋を変更したいと伝えました。シートリップのカスタマーサービスはまだ部屋はチェックアウト済みだと言いました。そうでなければ、一日中遊んでも部屋はありません。もしそこに住んでいたら、恥ずかしくて死ぬほど落ち込むでしょう!!!
遊びに行った際、運悪くこんなホテルに遭遇してしまいました。
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