1、照片和預訂時候看到的房間不符。預訂時有三個房型照片,説是另外兩個房賣完了。給了個最差的,單人床衹有1.8米長。但是房間號是預訂的時候就確定的,到了住的地方門牌號也是寫門上的,怎麼可能還有三選一一説呢?
2、入住是晚上九點多了,發現兩個床被子掀開都有頭髮,枕套床單多處臟印。最後折騰到十一點才換完床單睡下,玩了一天累壞了。衞生是基礎吧。
3、那邊就是山上一片住宅區,離景區三公里多,要自己先走到停車地方,然後開車帶過去。每個房間就是個開間,裝修了統一出租。我們住二樓一樓院子都是雜草叢生的。統一有人安排接送,湊齊6個人走一波。入住用密碼鎖自助進去。沒有什麼別墅一説,後來細看平台圖片,都是虛一張實際再來幾張,更沒有大堂和前台。宣傳説清楚是民宿,大過節的快七百塊一個開間我能接受。但是被欺騙的感覺很不好。房間連礦泉水都沒有,就給我個圖片説水費按15元/噸交的,所以就可以喝,所以沒有備水。如果要買要自己去某個小賣店買。大半夜的小區黑不隆咚最後算是給我送了。這是我服務覺得還行的地方。
最後還是攜程平台給予瞭解決。算是維護了老客户吧。
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