Regent Beijingの口コミ・レビュー・評判
Regent Beijing
No.99 Jinbao Street, 北京, 中国
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Regent Beijingの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
4072件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.8
清潔度
4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(4072)
高評価(4002)
画像・動画付き(814)
朝食が美味しい(442)
アクセスが便利(432)
親切な受付スタッフ(232)
地下鉄駅に近い(210)
子連れ旅行におすすめ(170)
スイミングプールが素晴らしい(115)
アフタヌーンティーが素晴らしい(48)
低評価(70)
ゲ
スト
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2023年12月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月7日
交通の便がよく、朝御飯も美味しかったです。
Wade Ric
ky Stuart
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月14日
このエレガントなホテルでの滞在は最高でした。部屋は素晴らしく、快適で、装飾も素敵でした。ベッド、カード、シャンパンに飾られた、記念日を記念した心のこもった装飾が気に入りました。パオロとチームに特に感謝いたします。ベーカリーで注文した、おいしくて贅沢なケーキは、本当においしかったです。スタッフ全員がプロフェッショナルで、フレンドリーで、私たちの体験を素晴らしいものにしてくれました。クラブでのアフタヌーンティー、カクテル、軽いディナーは、とてもおいしくて、とても楽しかったです。ザ リージェントでまた素晴らしいステイケーションを楽しみたいです。
原文
Googleによる翻訳
6/13
ホテルからの返信:
お客様へ、リージェント北京より心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご感想を共有していただき感謝申し上げます。次回北京にお越しの際には、またお会いできることを心より楽しみにしております。よろしくお願いいたします。リージェント北京のフロリアン&チームゼネラルマネージャー
Buaila
ohuyou
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年5月
一人旅
26件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月11日
初めて北京リージェントに2泊しましたが、ホテルの設備は少し古いですが、ドアを開けてくれる対応やフロントの対応には満足しています。アップグレード時、お部屋の乱れなし、ルームクリーニングサービス、深夜3時 深夜の軽食、ウェルカムフルーツ、毎日のミニバーの無料ドリンク、ロビーバーでの飲食は全てサービス同じレベルの多くのホテルでは達成が困難であることを詳細に説明しますが、リージェントはそれらをすべて実現しました。もちろん、チェックインした部屋のシャワールームの水圧が不十分で、テレビのチャンネルが弱く、回転できませんでしたが、すべて許容範囲内でした。そして、ステーキハウスのオペレーターのおざなりな態度が、私をロビーバーに食べに行くことに決めました。しかし、欠点は利点を上回ります。次に王府井の近くに行くときは、リージェントに滞在します。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
タイガーオイルが嫌いなVIPの皆様、北京リージェントホテルのスタッフ一同、心よりご挨拶申し上げます。 この度は北京リージェントホテルにご宿泊をお選びいただき、また詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ホテルのサービスに対するあなたの評価と賞賛は、私たちのチームにとって大きな励みになります。ホテルのサービスに関してご期待に添えず、ご滞在に関して残念な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。ホテルのサービスと設備に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ホテルは現在、地域ごとに更新を実施しており、お客様の体験に影響を与えることなく一部の設備と設備を交換し、計画どおり更新を続けています。ゲストアンケートのQRコードも間もなく客室に掲示される予定で、VIPゲスト全員の装飾に関する貴重な意見が正式な装飾計画に反映される予定です。当ホテルは常にお客様に質の高いサービスを提供することに尽力しており、お客様の期待に応え、それを超えることが常に私たちの目標であり、努力を惜しみません。次回ご宿泊の際には当ホテルの新しさを感じて頂ければ幸いでございます。 北京リージェントホテルスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
Yumenl
andian
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
部屋はとても快適で、朝食も豊富で、サービスもとても温かく、三亜の五つ星ホテルに匹敵します。私は五月の旅行にぴったりのホテルを選びました。家族が外での生活に慣れていないのではないかと心配していましたが、結果はとても良かったので、次回の旅行でまた来るのが楽しみです。
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ホテルからの返信:
落ち込んでいるブルードットのゲストの皆様、 北京リージェント ホテルのスタッフ一同、お客様とご家族に心よりホリデーのご挨拶を申し上げます。 リージェント北京をお選びいただきありがとうございます。このホテルは王府井の中心部に位置し、多くの景勝地に囲まれており、素晴らしい体験をスムーズに切り替えることができる質の高い選択肢です。歴史的なスタイルと都会の繁栄が融合したこのご旅行が、ご家族にとって忘れられない思い出となることを楽しみにしております。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様とご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
ゲ
スト
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
35件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
車を降りて最初に見えるのはアストンマーティンのショールームです。 1階には遠くにいるスタッフがドアを開けて荷物を取りに来てくれます。車の送迎、フロントデスクまでのエスコート。  ロビーに入ると美味しそうな香りが漂い、少し年配のスタッフもたくさんいますが、とても元気で丁寧な対応をしてくれます。 休暇中だったので、当初はスイートに泊まりたかったのですが、近くにホテルが多すぎて、迷った末にスイートが空いてしまいましたが、家族で泊まるには十分でした。 3つのうち。部屋はとても清潔で、お風呂の水量もとても大きかったです。ホテルに泊まるときはとても重要でした。唯一の欠点は、ベッドと枕が少し柔らかいことです。ホテルにはさまざまな枕があるとは知りませんでした。チェックアウト時に選択できます。フロアのサービススタッフもとても真剣で、通り過ぎるたびに「洗濯が必要な服はありませんか?」と声をかけてくれます。 ホテルの周りにはたくさんの種類のスナックがあり、王府井にも近く、地下鉄やバスもあるのでとても便利です。さまざまな有名な胡同や古い北京の中庭もあり、散策するだけで 1 ~ 2 日を過ごすことができます。 全体として、私は今回の滞在にとても満足しました!
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6/8
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト様 1381810****、 北京リージェント ホテルのスタッフ一同、お客様とご家族に心よりホリデーのご挨拶を申し上げます。 北京リージェントホテルにご滞在いただき、写真付きで詳細なレビューを共有していただきありがとうございます。お客様とご家族が快適な休暇をお過ごしいただけたことを光栄に思います。すべてのお客様に思いやりのある包括的なサービスを提供するために、私たちはたゆまぬ努力を続けています。サービスをターゲットにします。北京リージェント ホテルのフィットネス センターには、設備の整ったフィットネス機器ルーム、準国際標準のサンプールと子供用プール、クラブ スタイルのヨガ ルーム、サウナ、スチーム バス設備があり、お客様にプロフェッショナルでリラックスできるエクササイズ体験を提供することに尽力しています。 。 北京リージェントホテルのスタッフ全員を代表して、またお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
Hon
gge
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
40件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
毎日泳ぐので、プール目的でリージェントホテルに宿泊しました。長さ25メートルの標準的なプールがとても良かったです。ジムも広いです。立地も便利、サービスは標準的な5つ星レベル、朝食も充実、フロントやレストランロビーのサービススタッフの対応も良い!ジムにいた山西省の少女ミーさんや、フロントデスクにいた西南政法大学の学生はとても感銘を受けました。ロビーのピアノの音楽も心地よく、靴を拭いたり、水着を干したりするのは問題ありませんでした。フロントに報告したところ、事前に伝えれば次回の手配をしてくれるとのことでした。泊まる価値あり!もちろん、休日に住宅価格が高騰するという問題はどの家庭にもあるだろう。
原文
Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信:
親愛なる来賓ホン・ゲ様、 北京リージェントホテルのスタッフ一同、心よりホリデーのご挨拶を申し上げます。 この度は北京リージェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適な休暇をお過ごしいただけたことを光栄に思います。すべてのお客様に思いやりのある包括的なサービスを提供することが私たちのたゆまぬ目標です。ホテルのサービスとプールを高く評価していただき、ありがとうございます。北京リージェントホテルのフィットネスセンターには、設備の整ったフィットネス機器ルーム、準国際標準のサンプールと子供用プール、クラブスタイルのヨガルーム、サウナやスチームバス設備を備え、お客様に快適な環境を提供し、プロフェッショナルでリラックスできるスポーツ体験を提供することに尽力しています。 北京リージェントホテルのスタッフ全員を代表して、またお客様やご親戚、ご友人をお迎えできることを楽しみにしています。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
ゲ
スト
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
北京リージェントホテルに滞在するのは初めてですが、全体的な経験は非常に良いです。まず立地が抜群で、王府井から徒歩5分です。次に、サービスは高級ブランドの水準を維持しています。特にエレナのロビーでのゲストのニーズを非常に細やかに考慮したサービスに感銘を受けました。最後に、部屋と朝食の経験は星レベルで満足のいくものです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト M59232**** 様 この度は北京リージェントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、王府井の中心部に位置し、故宮博物院に近く、歴史的なスタイルと都会の繁栄が巧みに融合した立地となっております。ゲストに贅沢で感動的な時間を演出するお部屋装飾。ホテルのサービスを高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様に思いやりのある包括的なサービスを提供することが私たちのたゆまぬ目標です。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
匿名ユ
ーザー
プレミアルーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
54件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年4月25日
12時にチェックインしたのですが、部屋がなかったら1時間待たなければなりませんでした。1時間後にもう一度尋ねようと列に並んだところ、フロントデスクは人でいっぱいでした。そしてルームカードを手に入れるために列に並ばなければなりませんでした。チェックアウト当日の午前9時30分に、ウェイターがドアをノックして、洗濯と部屋の掃除が必要かどうか尋ねました。ウェイターは顧客が何日にチェックアウトするのか知らなかったのですか?チェックアウトする前に、私はドアをノックして、部屋を掃除したいかどうか尋ねました。全体的にサービスは少し堅いです。トイレの壁には長い間鼻水のように乾いたものがあり、浴室のガラスには汚れがあります。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、 北京リージェントホテルのスタッフ一同、心よりご挨拶申し上げます。 このホテルでのご滞在がお客様のご期待やご要望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテルの設備に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ホテルでは現在、一部の設備と設備の交換を行っておりますが、今後も予定通り更新を行ってまいります。ご指摘いただきましたホテルスタッフのサービス面につきましては、関係部署に伝え、早急な改善を図らせていただきましたので、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは常に温かいおもてなしの原則を堅持し、お客様に常にエレガントで快適な環境と満足のいくサービスを提供することをホテルスタッフ全員の絶え間ない目標とし、お客様の貴重なご提案と各お客様の貴重なご提案が私たちの鍵となります。この目標は効果的なガイダンスと方向性を提供します。貴重な時間を割いてご提案いただきましたことに改めて感謝いたします。お忙しい中、ホテルのマーケティング コミュニケーション ディレクターにお電話いただき、詳細をお知らせいただき、サービス レベル向上のための明確な方向性をご教示いただければ幸いです。お時間がない場合は、次回チェックインの際にホテルのマーケティング コミュニケーション部門までお電話ください。私たちの努力を通じて、より良い滞在体験を提供できることを願っています。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様とご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
Al
ick
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
7件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
ロケーションも良く、ホテルのロビーは豪華で、フロントの女性の対応も丁寧で、割り当てられた部屋は眺めの良い1648号室でした。 1階のロビーにあるバーが好きです。コーヒーと晴れた日のアフタヌーンティーを飲むのはとてもリラックスできます。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、アリック様 北京リージェントホテルのスタッフ一同、皆様とご家族の皆様に心からのご挨拶を申し上げます。 ご家族皆様、北京リージェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。あなたとあなたの家族がここで快適に滞在できたことを知り、大変光栄です。お客様に快適な滞在と心のこもったサービスを提供することが、私たちの常に追求してきたことです。ホテルのサービスを高く評価していただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
ゲ
スト
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
部屋は広く、ベッドはとても快適です。ウェルカム フルーツとネスプレッソ マシンはいつもうれしいです。スタッフは皆、手際がよく、礼儀正しいです。コンシェルジュはとても親切でした。モートンズで夕食をとりましたが、とてもおいしかったです。ロビー バーでは、海外からのお客様にもおいしいドリンクを提供しています。素晴らしいです!
原文
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6/9
ホテルからの返信:
お客様へ、リージェント北京より心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご感想を共有していただき感謝申し上げます。次回北京にお越しの際には、またお会いできることを心より楽しみにしております。よろしくお願いいたします。リージェント北京のフロリアン&チームゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月18日
20日間の中国旅行中、このホテルは最もポジティブな感情を残しました。顧客重視はあらゆる賞賛を超え、モダンで清潔な部屋、朝食、ルームサービス、領土、そしてもちろんすべてが楽しい思い出だけを残しました。私はよく北京を訪れます - このホテルは今では私にとって簡単です❤️徒歩圏内にあらゆる好みと予算に合わせたレストランがあり、世界中のすべてのブランドも近くにあり、買うのに問題はありません)))プーケットのLVでは困難がありましたロシアに属しているため購入🤷♀️一般的に - 高価でお金持ちであれば - ここがあなたのための場所です👌展示会に行くために車が必要でした、ロールスロイスをお願いしました、彼らは私たちに車を提供してくれました、彼らは持ち帰って配達してくれましたが、驚いたことに、お金は一切かかりませんでした👌一般的に、私は間違いなくこのホテルをお勧めします。私たちは中国全土でもっと高価なホテルに住んでいましたが、このホテルには本当に多くのポジティブな感情が残りました。もちろん高いですが、今どこが高くないのでしょうか?🤔
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、リージェント北京より心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご感想を共有していただき感謝申し上げます。次回北京にお越しの際には、またお会いできることを心より楽しみにしております。よろしくお願いいたします。リージェント北京のフロリアン&チームゼネラルマネージャー
chang
victor
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
6 泊しました。4 月 8 日の午後 9 時頃にチェックインしたとき、カウンターの係員が隣の少し小太りの受付係に尋ねたところ、私の部屋に案内してくれました。予約済みですが、1 週間滞在する旅行者には不向きです。出発日は夕方のフライトで、レイト チェックアウトをリクエストしても 14:00 までしか対応できません。朝食、イタリアンレストランのディナー、鍋ディナーセットはどれも美味しく、サービススタッフもとても良いです。この間、妻がお腹の調子を悪くしたのですが、当直マネージャーの王新さんはとても親切で、部屋のエアコンや浴室の排水穴の問題を解決してくれて、その後も気を遣ってくれてとても親切でした。立地も良く、サービスも良く、強くお勧めします。次回北京に行くときはまたここに泊まります〜
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ホテルからの返信:
_TSHK2cqtngi**** ご来賓の皆様、 北京リージェントホテルのスタッフ一同、皆様とご家族の皆様に心からのご挨拶を申し上げます。 ご家族皆様、北京リージェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。あなたとあなたの家族がここで快適に滞在できたことを知り、大変光栄です。お客様に快適な滞在と心のこもったサービスを提供することが、私たちの常に追求してきたことです。ホテルのサービスを高く評価していただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
M0
SES
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月19日
とてもユニークなホテルですね!比較的充実したサービス、衛生、環境、建物設備を備えたモダンなシティホテルです。チェックイン後の朝食や周辺観光スポットへの移動も美味しくて便利です。写真のフロントのお姉さん二人も真剣に接客してくださり、とても気持ちが良いです👍!こちらこそ、ありがとうございます🙏🎉🌺❗️
原文
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ホテルからの返信:
M0SES ご来賓の皆様、 北京リージェントホテルのスタッフ一同、皆様とご家族の皆様に心からのご挨拶を申し上げます。 ご家族皆様、北京リージェントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。あなたとあなたの家族がここで快適に滞在できたことを知り、大変光栄です。お客様に快適な滞在と心のこもったサービスを提供することが、私たちの常に追求してきたことです。ホテルのサービスを高く評価していただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
Qianqi
anqian
デラックスルーム(ツイン)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月11日
普段はあまりレビューを書かないので、今回は4日連続で宿泊したので感想を書きたいと思います。 玄関先で挨拶する男性が温かく礼儀正しく、特にスマートでサービス精神が旺盛だったことを褒めましょう。 私のニーズを解決してくれたチェックインとチェックアウトのGu Liangに感謝します。 Lijinは5号線がすぐそばにある素晴らしいロケーションにあり、様々な観光スポットへのアクセスが非常に便利で、王府井からも徒歩圏内です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、 北京リージェントホテルのスタッフ一同、心よりご挨拶申し上げます。 この度は北京リージェントホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適な休暇をお過ごしいただけたことを光栄に思います。すべてのお客様に思いやりのある包括的なサービスを提供することが私たちのたゆまぬ目標です。ホテルスタッフの対応や立地をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後ともホテルの品質、サービスの向上に努めてまいります。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
black
cat814
デラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
19件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
フロントスタッフのゆきやんさんはとても丁寧で、笑顔と優しい声が素敵です。ドアマンは礼儀正しく、荷物を積極的に受け取ってくれました。部屋は清潔で臭いもなく、無料のミニバー、コーヒー、ティーバッグが備わっています。ホテルの向かいにはMixue Bingcheng Shaxianスナックがあり、地下鉄Dengguchi City駅はホテルの隣にあり、とても便利です! !王府井まではわずか10分です!
原文
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6/7
ホテルからの返信:
親愛なる _TSHKcgbbaj7**** 様 この度は北京リージェントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは王府井の中核エリアに位置し、故宮博物院に近く、数々の景勝地に囲まれており、歴史ある風格と都会の繁栄を巧みに客室装飾に融合させ、お客様に贅沢で感動的な時間を演出することを目指しております。ホテルのサービスを高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様に思いやりのある包括的なサービスを提供することが私たちのたゆまぬ目標です。 北京リージェントホテルのスタッフ一同、お客様やご親戚、ご友人のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フェイ・ミンヤン&北京リージェントホテル管理チーム
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