何年も前に、私はペニンシュラワンフーホテルに宿泊しました。あまり印象は良くなかった。部屋は悪くなく、全室スイートでしたが、朝食は地下1階の小さなレストランで、種類もほとんどありませんでした。この滞在がこんなに素晴らしいものになるとは思っていませんでしたが、期待を上回り、深い印象を残しました。
チェックイン前にホテルに電話して部屋の確認をしました。いくつか細かい問題があり予約をキャンセルしたかったのですが、スタッフの方が説明してくれて大丈夫でした。私達のチェックインを担当してくれたのは、背が高くて、おしゃれなショートヘアで、優しくて可愛い声のルディさんでした。彼女は私たちを164平方メートルの北京スイートに無料でアップグレードしてくれました。私たちの飛行機が大幅に遅れていることを知ると、彼女はチェックアウト時間を午後 3 時まで延長してくれました。帰る際にペニンシュラパレス特製の携帯電話ホルダーをプレゼントしていただき、とても感動しました。
北京スイートだけあって部屋はとても広く、さまざまな設備が整い、音響効果も一流の小さな映画室もあります。息子はホテルのiPadからディスクを借りて、とても楽しんで見ていました。室内には速達便の送受信ができる専用キャビネットもございます。荷物が届いたらスタッフが率先して入れてくれるのでとても便利です。また、ルームサービスも素晴らしいです。シャワールームの排水に不具合があったため、夜中の2時頃電話したところ、すぐに対応しに来てくれました。
朝食はハイライトです。アラカルトメニューだけでなく、ビュッフェメニューも豊富に取り揃えております。もちもちのあんまんは格別、焼きたてのパンケーキも美味しく、アラカルトのベネディクトエッグも繊細で、添えられたチェリートマトも皮がむかれています。目玉焼き、ステーキ、玄米の組み合わせはとてもユニークで、バナナシェイクもとても美味しいです。全体的に、数日前に宿泊したウォルドルフ・アストリアでの朝食よりも良かったと感じます。レストランのスタッフは料理を非常に迅速に回収し、常にゲストのニーズに注意を払い、あらゆるリクエストに応えます。また、リクエストに応じて無料のテイクアウト弁当も提供しており、とても心遣いが感じられます。
同時に、ホテルは障害のある人々への配慮も行っています。コンシェルジュ部門には、白いきちんとした制服を着たハンサムな男性がいます。もし彼が私たちの玄関に CD を届けてくれなかったら、私たちは彼が聾唖者だとは思わなかったでしょう。
つまり、今回の滞在で王府半島に対する私の印象は完全に変わりました。機会があればぜひまた訪れてみたいです。
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