北京京都信苑ホテルの口コミ・レビュー・評判
北京京都信苑ホテル
Near West Lianhuachi Road (Shifangyuan), 海淀区, 100036 北京, 中国
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北京京都信苑ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.8
/5
とても素晴らしい
4310件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(4310)
高評価(4261)
画像・動画付き(726)
アクセスが便利(492)
親切な受付スタッフ(441)
朝食が美味しい(438)
地下鉄駅に近い(243)
レストランが素晴らしい(164)
出張での利用におすすめ(95)
美味しいビュッフェ(71)
低評価(49)
Nobuhir
o Kondo
エレガントクイーンルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
14件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年12月2日
普通でした
ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ご宿泊いただきありがとうございます! Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのあらゆるゲストや友人にサービスを提供します。私たちはお客様の気持ちを大切にし、私たちの欠点をお知らせいただければ、次回はより快適な滞在体験と忘れられない思い出を提供できると信じており、100%のサポートを得ることができます。 。ご健康とご機嫌をお祈りします!
陽光
老師
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
55件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月15日
北京の街はまさに「帝都」の名にふさわしい、壮大で包括的な街です。高速鉄道は旅行に便利だったので、北京西高速鉄道駅に最も近い京都ロイヤルガーデンを選びました。その時、部屋のスイッチにいくつかの小さな問題が発生しました。ウェイターは辛抱強く解決してくれました。問題があり、部屋をアップグレードしてくれました。価格性能比は非常に良いと思います。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!弊社のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います! Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのすべてのゲストと友人にサービスを提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちのサービスがお客様に快適な滞在体験と忘れられない思い出をお届けできることを願っております。シンユアンはまたあなたにお会いできることを楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月13日
ここに 4 日間滞在したので、長いレビューを書かなければなりません。 1. この場所は地下鉄に近すぎるので、歩いて出てください。駐車場は無料です(必要ありませんが) 2. 9日にチェックインしたのですが、部屋のスタッフは私に子供が2人いることを見て、率先してバスタオル、水、歯ブラシと歯磨き粉をくれました。 11日、彼は私がたくさんの服を洗濯したことに気づき、さらに物干し竿を持ってきてくれました。 3.シートリップはレイトチェックアウトを利用できます。13日の午後1時以降に出発したので、空港で待つ必要はありませんでした。 4. バスタブ、エアコン、加湿器完備。スリッパもとても履き心地が良いです。 5. 24時間電源付き。 6. 部屋はとても広く、室内照明がたくさんあり、とても明るいです。遮音効果も良好です。 友達にも勧めます。とても良い滞在体験でした。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!お忙しい中、楽しい滞在体験を共有していただきありがとうございます。 Xinyuan を全面的に評価していただき、私たちは深く感動し、励まされています。 Xinyuanは、ゲストファーストのコンセプトを堅持し、遠方からお越しのすべてのゲストや友人にサービスを提供し、快適な滞在体験と忘れられない思い出をもたらすことを願っています。次回の集まりをいつも楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
200件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
良い! ! ! ! ! ! ! !フロントの方の対応がとても良かったです! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!フロントスタッフのサービスをお褒め頂き大変嬉しく思います!ゲストや友人に最も思いやりのある効率的なサービスを提供するために、フロントオフィス部門では毎月ビジネス能力コンテストを実施しています。私たちのサービスは常にオンラインであり、いつでもあなたの訪問を待っており、次回より良いサービスであなたの最大限の賞賛を受け取ることを楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月14日
部屋の衛生設備はかなり良く、テイクアウトを注文するとロボットが部屋のドアまで届けてくれるので便利で楽しいです。あるとき、遊びに行ったときに、部屋にワイヤレスイヤホンが落ちていたことを思い出し、夕方戻ってきたら、ウェイターがそれを見つけて、気の利いたメッセージを書いてくれました。人々はとても温かく感じます。北京旅行に良い印象を残してくれた新園飯店のフロントと20階のウェイターの皆さん、ありがとうございました!
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは! 「誰かにバラ🌹を贈れば、あなたの手にその香りが残ります。タイムリーで効果的なサービスを提供できる機会をいただけて光栄です。」あなたにサービスを提供する同僚は、あなたが自分たちのサービスにとても満足していることを知り、とてもうれしく思っています。シンユアンさん、次回お会いできるのを楽しみにしています!ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月8日
このホテルは、地下鉄に近いという理由で選ばれました。地下鉄とバス停はホテルの後ろに 100 メートルあり、非常に便利です。ホテルでの滞在体験はとても良く、部屋はとても清潔で、タオルは梱包され、消毒されていました。ウェイターのサービスはとても良かったです。朝食は豊富で美味しかったし、レストランの受付係のシャオワンさんは温かくて思慮深く、とても良かったです!ホテルは北京西駅の近くにあり、行列するのは困難ですが、両方とも北京西駅の支店があります。比較的人が少ないですが、両方を食べることができました。全体として、非常に満足のいく滞在でした!
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!新園でのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのすべてのゲストと友人にサービスを提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちのサービスがお客様に快適な滞在体験と忘れられない思い出をお届けできることを願っております。新園は皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
私はメーデーにそこに 4 泊しましたが、すべてに非常に満足していました。まず料金の話ですが、メーデー期間中は料金が値上げされなかったので、そのお金を使って環状三号線の五つ星ホテルに泊まりました。道路、朝食が含まれていました。環境というと、古いホテルで設備もボロいのではないかと心配していましたが、思いの外快適に過ごすことができました。バスルームの設備もすべて新品でした。サービスに戻ってくると、態度も良くなり、すべての要件が満たされます。言及すべき最も重要なことは、交通が非常に便利であるということです。地下鉄がすぐ目の前にあります。 5月1日の北京旅行はとても楽しかったです。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!お忙しい中、楽しい滞在体験を共有していただきありがとうございます。 Xinyuan を全面的に評価していただき、私たちは深く感動し、励まされています。 Xinyuanは、ゲストファーストのコンセプトを堅持し、遠方からお越しのすべてのゲストや友人にサービスを提供し、快適な滞在体験と忘れられない思い出をもたらすことを願っています。次回の集まりをいつも楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!楽しい休日を!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
チェックインの際のフロントの対応も丁寧で、質問にも丁寧に答えていただき、対応も良く、部屋もとても広く、特に19階のウェイターさんはとても新しかったです。とても思いやりがあり、天気の変化を知らせるために付箋を書いてくれました。部屋に薬が残っている場合は、追加のボトルの水が用意されていると思いました。子供たちとのシームレスな共有の手配をしました。ホテルにはスイミングプール、バスケットボールコート、テニスコートがあります。次回はここに泊まります。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!新園でのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのすべてのゲストと友人にサービスを提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちのサービスがお客様に快適な滞在体験と忘れられない思い出をお届けできることを願っております。新園は皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご機嫌をお祈りします!楽しい休日を!
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月26日
その日、ホテルに到着したのはすでに23時30分でした。チェックイン後、部屋のタイプがあまり理想的ではないと感じた後、女性のマネージャーが来て、他の部屋のタイプを案内してくれました。無料でアップグレードしてくれて、エグゼクティブルームとフレッドルームタイプを見せてくれました。最終的に、南向きで窓があり、日当たりがとても良いというフレデリックを選びました。彼はとてもフレンドリーで、スムーズにコミュニケーションをとってくれます。 もう一つ、特に良かったと思うのは、明日の8時半にコンシェルジュに部屋まで届けてもらうと伝えたら、翌日スタッフが時間通りに届けてくれた、という声を多くのホテルでいただきました。時間通りに部屋まで届けてくれるので、毎日追いかけて質問を繰り返すのですが、このホテルは本当に頼もしいです。 掃除のおじさんもとても感じが良く、ミネラルウォーターを何本かお願いしたら、渡してもバカにされるようなホテルとは違い、笑顔でくれました。 ちなみに女性マネージャーも明日は果物を届けてくれると言っていたが、おじさんは翌日には時間通りに届けてくれるというから頼もしい(笑)。 ジムに会場を見に行きましたが、ウェイターはとても丁寧に案内してくれて、設立時間やプールの水温などについても丁寧に教えてくれました。とても快適なコミュニケーション。 最初の朝、朝食はあまり美味しくありませんでしたが、私は目を閉じて味噌入りの麺をシェフに頼みました。シェフは、そんなものはないと言いました(笑)、北京のどのホテルにもこのようなものがあると思っていました。麺の。オレンジは少しパサついていて水分が少なく、味も悪いです。大好きな手作りヨーグルト(笑) 全体的な感じは良いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!お忙しい中、楽しい滞在体験を共有していただきありがとうございます。 Xinyuan を全面的に評価していただき、私たちは深く感動し、励まされています。 Xinyuanは、ゲストファーストのコンセプトを堅持し、遠方からお越しのすべてのゲストや友人にサービスを提供し、快適な滞在体験と忘れられない思い出をもたらすことを願っています。次回の集まりをいつも楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
エレガントクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
31件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年4月24日
設備:少々古い…………………… 衛生: 大丈夫です、他の人のために予約しました、大丈夫です………… 環境:場所はOK…………………………………… サービス:事前に電話して連絡し、メモを取りました...
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ご宿泊いただきありがとうございます!今回のご宿泊では100%ご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 1997 年の開設以来、新源はハードウェアのメンテナンスを非常に重視し、設備や施設のアップグレードを続けてきました。私たちはお客様の気持ちを大切にしています。今夜、または次回のチェックイン前にまだお店にいらっしゃる場合は、必ずロビーマネージャーにお電話ください。彼らのプロフェッショナルなサービスは間違いなくご満足いただけます。 Xinyuanは次回のご滞在で完璧な体験をお届けできることを楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
hef
987
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月17日
私は何度もここに滞在していますが、特にロビーに入ると、フロントデスクは自分自身を癒す笑顔で積極的に迎えてくれます。ロビーは素晴らしいです。ホテルが満室のときは、Xuanxuan が積極的に滞在の延長を手配してくれ、担当の Xiao Li もレストランの営業時間を思い出させてくれ、ホテルの滞在について尋ねてくれました。注目とオススメ!
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!フロントスタッフのサービスをお褒め頂き大変嬉しく思います!ゲストや友人に最も思いやりのある効率的なサービスを提供するために、フロントオフィス部門では毎月ビジネス能力コンテストを実施しています。私たちのサービスは常にオンラインであり、あなたの訪問を待っています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
清潔で衛生的、快適なマットレス、ホテルの朝食は種類が豊富で味も良い。 サービス態度は非常に良く、場所は市内のさまざまな景勝地から遠くなく、車で30分以内にアクセスできます。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!新園でのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのすべてのゲストと友人にサービスを提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちのサービスがお客様に快適な滞在体験と忘れられない思い出をお届けできることを願っております。新園は皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご機嫌をお祈りします!楽しい休日を!
Joe
Liu-
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
77件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月8日
環境: 地下鉄の駅から約100メートル離れたところに出て右折します。約1キロ離れたところに外に出て左折すると、北京西駅があります。交通は非常に便利です。 設備: 客室には空気清浄機と加湿器が備わっています。ホテルの入り口の左側に風潮エクスプレスキャビネットがあり、ホテル内に持ち帰り用のキャビネットがあり、ドアまで配達するロボットがいます。 健康状態:悪くない
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ご宿泊いただきありがとうございます!お客様のお気持ちを大切にさせていただいておりますので、ご意見・ご要望をお聞かせいただければ、次回もよりご満足いただける滞在をお届けできると考えております。新園はまたのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
トレジャーホテル、清潔でサービスも良く、設備は新しくありませんが、タオルとバスタオルは消毒され、密封された袋に入れられています。旅行中にこのようなホテルを予約できてとても幸運です。北京、次回も北京に来るときはここに滞在します。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!新園でのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 Xinyuanは顧客第一の概念を堅持し、遠方からのすべてのゲストと友人にサービスを提供することは、私たちの絶対的な責任です。私たちのサービスがお客様に快適な滞在体験と忘れられない思い出をお届けできることを願っております。新園は皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。ご健康とご機嫌をお祈りします!
ゲ
スト
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
家族と一緒に旅行しましたが、地下鉄の駅のすぐ外にあるので、ロケーションは最高です。駐車場のマネージャーが親切に対応し、ロビーのコンシェルジュが率先して荷物の手配をしてくれました。フロントデスクのリリーは、私たちに高齢者と子供がいるのを見て、同じ階の隣接する部屋に手配してくれました。 Xiaociも私たちの登録を積極的に手伝ってくれました。彼らは理解していて、特にミネラルウォーターを要求しました。フロントデスクのサービスはとても丁寧でした。ロビーは広く、スタッフも親切で、エレベーターまで案内してくれました。次回の滞在を楽しみにしています。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!お忙しい中、楽しい滞在体験を共有していただきありがとうございます。 Xinyuan を全面的に評価していただき、私たちは深く感動し、励まされています。 Xinyuanは、ゲストファーストのコンセプトを堅持し、遠方からお越しのすべてのゲストや友人にサービスを提供し、快適な滞在体験と忘れられない思い出をもたらすことを願っています。次回の集まりをいつも楽しみにしています。ご健康とご機嫌をお祈りします!
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