Beijing Asia Hotelの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 尊敬するお客様、うちのホテルを選んで宿泊体験を共有してありがとうございました。申し訳ございませんが、私たちのホテルには現在日本語を話せるスタッフがいなくて、ご不便をおかけ,早めにトレーニングを強化し、従業員の言語能力を高め、より良いサービスを提供します。同時に、私たちの朝食に満足してくれて嬉しいです。私たちは引き続き、より豊富な朝食種類を提供するように努力します。プールをご利用しなかったことを深くお詫び申し上げます。次回私たちのホテルにお越しの際には、施設やサービスを楽しむ時間が増えることを願っています。改めてご評価ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様各位: 当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。当館の清潔感や立地にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に家のような温かさと安らぎを感じていただけるよう、快適・清潔・安全な宿泊環境の提供に努めてまいります。同時に、ホテルの立地も非常に重視しており、お客様に便利な交通と旅行体験を提供したいと考えています。ご肯定とご支援に感謝いたします。今後もより良いサービスと体験を提供できるよう努力してまいります。私たちはあなたの再びの訪問を楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています！

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルについての評価とフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見やご提案を非常に重視しており、当ホテルをご評価いただき、ご支援いただきまして誠にありがとうございます。 まず最初に、ご滞在中に遭遇した非専門的なサービス態度について、心よりお詫び申し上げます。これが当ホテル独自の経営が整っていない原因であると深く反省し、今後もスタッフの教育を強化し、サービスの質の向上を図り、全てのお客様にプロフェッショナルで心のこもったサービスをお受けいただけるよう努めてまいります。 同時に、ホテルの設備の老朽化についてもご指摘いただき、大変感謝しております。当社では、すべてのお客様により良い宿泊体験をお楽しみいただけるよう、具体的な改善計画を策定し、設備の更新・更新を段階的に進め、施設の品質とサービスレベルの向上を図ってまいります。 最後に、改めて心よりお詫び申し上げますとともに、今後も全てのお客様に、より良いサービスとより快適なご滞在体験をご提供できるよう、努力してまいりますことをお約束いたします。ぜひまた当ホテルをご利用いただき、より良いサービスをご提供できることを願っております。

ホテルからの返信: お客様各位: 当ホテルのレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ジムやお部屋に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ジムの設備には錆びや老朽化といった問題がいくつかありますが、これは主に設備を適時に交換し、メンテナンスを強化しなかったことによるものです。一方、体育館はプールに近く、湿度が高いため、防湿対策が施されていなかったため、設備にトラブルが発生しました。また、お部屋のシャワードアが勝手に閉まらなくなったり、壁紙に亀裂が入ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの景観に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思いますが、今後も当ホテルで快適な休日をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご意見やご提案を真摯に受け止め、より良いサービスを提供してまいりますので、重ねて御礼申し上げます。仕事頑張ってください！

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの立地とフロントデスクのサービス、特にマネージャーのハン氏とファン・シュアンリー氏のサービスに感銘を受けたことを知り、大変嬉しく思います。これからもすべてのお客様に質の高いサービスと快適な宿泊体験を提供してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げておりますので、ご支援とご信頼に改めて感謝申し上げます。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに対する好意的なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。きめ細やかなサービスと快適で清潔な環境をご提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。今後も全てのお客様により良いサービスと体験をご提供できるよう努めてまいります。再度のご訪問に感謝し、次回のご訪問をお待ちしております。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、貴重なレビューをいただき誠にありがとうございます。客室の清潔さ、ロケーション、そしてコストパフォーマンスに優れたサービスを提供しているとのコメントをいただき、大変うれしく思っております。皆様のご評価とご愛顧に感謝し、またのご滞在を楽しみにしております。あなたの仕事の成功とご多幸をお祈りしています。

ホテルからの返信: お客様各位: 当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。私たちの清潔さとサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちは常にお客様に清潔で快適で温かい宿泊環境を提供するとともに、お客様に質の高いサービス体験を提供することに注力してきました。お客様のご満足が私たちの最大のモチベーションであり、今後もサービス品質の向上とより良い宿泊体験の提供に努めてまいります。次回もよろしく！幸せな人生をお祈りします！

ホテルからの返信: お客様、お忙しい中、貴重なメッセージをいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご報告いただいた問題については、できるだけ早く調査し、積極的に修正いたします。再びの訪問を歓迎します。ご多幸をお祈りします。

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご友人がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夜にお子様が廊下を走り回る音が聞こえることもございますが、これは当ホテルの管理側の不手際であり、誠に申し訳ございませんでした。 . 誠に申し訳ございません。貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もすべてのお客様により良いサービスを提供してまいります。またお会いできるのを楽しみにしています。ご健康とご多幸をお祈りしています！

ホテルからの返信: お客様各位: 当ホテルにご宿泊をお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。私たちはお客様からのフィードバックを非常に重視しており、客室設備の古さ、Wi-Fi 電波の悪さ、朝食付きの客室との大きな価格差、朝食の価格の高さ、ロビー設備の不十分さなど、ご指摘いただいた問題について心よりお詫び申し上げます。サービスの品質と顧客満足度を向上させるために、直ちに是正措置を講じます。客室設備を全面的にアップグレードし、Wi-Fi 電波到達範囲を改善し、宿泊料金と朝食料金をゲストのニーズに合わせて調整します。併せてロビー設備も充実させ、お客様にご滞在中のより快適で便利なサービスをご提供いたします。ご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。より良いサービスをご提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。幸せな人生をお祈りします！

ホテルからの返信: お客様各位: 今後ともお客様により良いサービスを提供してまいりますので、誠心誠意ご対応させていただきます。幸せな人生をお祈りします！

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在中に発生した問題について、深くお詫び申し上げます。私たちは常に質の高いサービスと快適なご滞在を提供するよう努めておりますが、この度のご滞在ではご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室の設備の老朽化やロビーの空き状況につきましては、よりモダンで快適な宿泊環境をご提供するため、総合的な改修計画に着手いたしました。同時に、お客様へのサービス向上のため、ロビーのサポート施設も増設してまいります。ご指摘の騒音問題につきましては、次回ご宿泊に影響がないよう早急に対応させていただきます。全てのお客様に安心してご滞在いただけるよう、客室の防音設備の点検・メンテナンスを強化してまいります。