北京パークハイアットホテルの口コミ・レビュー・評判

客室係は皆とても親切で、62階の特別なアフタヌーンティーはとても美味しかったです。 夕方に66階で注文したステーキはとても美味しかったです。周辺地域。

午前11時にホテルに到着すると、1階のコンシェルジュが荷物を部屋まで送ってくれると言った。 2階のフロントデスクに行くと、音楽が耳をつんざくような不快なものでした。 到着したとき、私は禁煙の部屋を探すのを手伝ってくれないかと尋ねました。フロアが離れていました。フロントデスクは料金を支払うべきだと言いました。その夜はホテルが満室だったので、1か月前に注文したのですが、キャンセルはできませんでした。私の同僚のCtripも2部屋を含む眺めの良い部屋を販売していました。朝食付きで、予約した料金よりも安かったので、フロントデスクはしぶしぶ部屋に入り、荷物を受け取るのを30分待たなければなりませんでした。私が来る前に2回急いだ。 荷物を受け取った後、まず携帯電話を充電したかったので、普通に充電ポートに差し込んだのですが、実際に充電デバイスが落ちてしまい、それでもフロントデスクでお金を使うよう求められました。布団を持ち上げると、シーツにこすっても取れない黒い汚れがありました。そして、座ってすぐに、テーブルに掃除が必要であることがわかりました。電話のゲストサービスは、明日と明日はわからないと言いました。 夜中に歯を磨きたかったのですが、シンクがまだ詰まっていることに気づき、それを叩き落として洗い流しました。それはとても侮辱的です。 それから、ホテルに報告の電話をしたところ、今すぐ修理してシーツを交換してくれると言われました。今は夜中の12時です。 今すぐ部屋を変更してくださいと言いました。このレベルでこのホテルにこれを行う勇気があるのでしょうか？ホテルは明日部屋を変更しますと言いました。ホテルが聞いたとき、私は言いました。フロントに行かなければならず、部屋も空いていましたが、本当に大変でした。 早朝に部屋を変えて、翌日外に出て家政婦に会うと、彼は私にお金を使うために、またはお金を稼ぐためにあなたのホテルに来たのですか？彼女の最初の言葉は、私が果物を乗せたので満足したというものでした。取ってしまったよ。

パーク ハイアット 北京に足を踏み入れた瞬間から、私はここの雰囲気に深く魅了されました。ホテルの随所に豪華さと細部へのこだわりがあり、快適でありながら格別な雰囲気を感じさせます。私がさらに感銘を受けたのは、ホテルのチームが示した並外れたプロ意識と熱意でした。 ホテルマネージャーのミカさんとチェックイン係のローズさんに特に感謝します。彼らの熱心でプロフェッショナルなサービス態度で私の旅がスムーズにスタートしただけでなく、200平方メートルのホテルへのアップグレードという予期せぬサプライズももたらしてくれました。プレジデントスイート。ローズはチェックインのプロセスを細心の注意を払って行い、すべてのステップがよく整理されていたため、人々は非常に安心して快適に感じることができました。マネージャーのミカさんは、優れたマネジメント能力とゲストのニーズを深く理解していて、私のニーズを直接聞きに来てくれただけでなく、レストランの手配や旅行などの面で多くのサポートをしてくれて、私の滞在をより楽しいものにしてくれました。経験は申し分のないものでした。 スイートは広々としていて豪華で、窓の外には北京市のパノラマの景色を眺めることができ、あらゆる細部にホテルの細やかな配慮が反映されています。このアップグレードされたサービスは私の期待を上回り、パーク ハイアット 北京での滞在は毎分、毎秒、特に思い出に残るものになりました。 つまり、パーク ハイアット 北京には素晴らしいハードウェア設備があるだけでなく、自宅のようなサービスも提供されています。私の北京旅行をさらに完璧なものにしてくださったミカさん、ローズさん、そしてスタッフ全員に感謝します。近い将来ここに戻って、比類のないサービスと経験をもう一度楽しむことを楽しみにしています。

ホテルのサービスはとても良く、私たちがホテルに到着する前にミカさんが連絡をくれて、要望を聞いてくれて、子供用のエキストラベッドを用意してくれました。ローズのチェックインもとても早かったです。ミカさんはどんな質問にも熱心に答えてくれて、景色の良いホテルのレストランの予約を手伝ってくれました。ローストダックも美味しかったです。ホテルは立地が良く、階下に地下鉄の駅もあります。次回はパークハイアット北京に宿泊することを検討します。

設備：基本的には揃っており、古いものはありません。 衛生：言うまでもなく、清潔で整頓されていることは基本的に完璧です 環境: 国猫中心地区が見え、景色は素晴らしいです。 サービス: ここでのサービスに焦点を当てましょう。専属バトラーのローズ・リーとフロントデスクのチェックイン担当のメイミーは、基本的にすべてのメッセージにすぐに返信します。彼らはとても思いやりがあり、チェックイン前に特別な部屋のタイプ、場所、備品の希望があるかどうかを尋ね、必要に応じて部屋の装飾も手伝ってくれます。 母との旅行です。お部屋がとても素敵で、朝食もとても美味しかったので、次回も宿泊を検討したいと思います。

以前いくつかのレビューを読んで、このパーク ハイアットは比較的古いと言いましたが、ここに滞在した全体的な経験はまだ良く、パーク ハイアットのスタイルはまだ残っており、実際に滞在してみて、ロケーションと景色はとても良かったです。ホテルは旅行に便利で快適であることを意味します。装飾の細部に注意を払う時間はあまりありません。ホテルのスタッフのサービス態度もとても良く、私たちが水をよく飲むのを知っていて、ミネラルウォーターを部屋にたくさん用意してくれました。その他のニーズにも迅速に対応してくれました。言及する必要がある欠点は、エアコンの音が比較的大きいことです。風を最小にして夜遅くにオンにしても、その音が非常にはっきりと聞こえます。

パーク ハイアットに滞在する際に一番心配する必要があるのは、朝食とサービスです。全体的な経験は良かったです。今回手配されたお部屋は前回とは少し異なり、とても静かなお部屋です。 朝食を欠かすことはなく、毎日とても満足しました。また、レストランのサービスの質は大手ホテルの基準でもあり、非常に整然としています。 予算が決まっているなら、パーク ハイアットは間違いなく失望しない選択肢です。 また、ゲスト エクスペリエンス部門のアイリーンさんの絶え間ない配慮と支援にも感謝します。

バトラーのローズのサービスはとても丁寧で、前日に電話してチェックインの要件について問い合わせてくれました。フロントデスクの女の子のメイミーもとても親切で、チェックイン当日にはウェルカムフルーツととてもおいしいチーズケーキをくれました。ホテルの眺めは素晴らしく、ハードウェアはそれほど新しくありませんが、サービスはとても快適で、次回も来ます。

ホテルの受付ロビーからは天安門塔と紫禁城が見えます。 ロケーションは抜群ですが、長安街沿いなので交通規制が頻繁にあります。階下にはショッピングモールがあり、1階にはたくさんの食べ物があり、向かいには非常に大きくて買い物に便利なGuomao Mallがあります。もう一度ホテルについて話しましょう。初日、客室はとてもきれいに掃除されていました。ミルクが必要な子供たちがいることを知って、私のためにさらに数本の水を用意してくれました。そして、そのような顧客サービス担当者は私にメモを残しました。褒められる。次の日、清掃員が交代し、新しい歯ブラシをくれませんでした。夫は何色を持っていたかを忘れて新しい歯ブラシを購入しましたが、私はその色を覚えていて、違う色の歯ブラシを私にくれました。残りの2本は夫のもので、新しい歯ブラシを届けるためにルームサービスに電話しましたが、引き出しの中に新しいものが入っていると言いました。だから私はあなたの新しい歯ブラシを活用したいのですが、それを活用するには2本必要です。全体的なサービスはまあまあです。ビュッフェ式朝食の際にはルームスリッパを履くことはできません。朝食の種類は多くありませんが、いくつか注文すると便利です。はい、お客様が多い場合は待ち時間が長くなります。ホテルの受付フロアにある中華レストランはとても美味しく、サービスもとても良く、メニューにない梨の煮込みも作ってくれたので、試してみる価値があります。

部屋は期待通りでした。窓の外には大きなパンツがあり、部屋からはまさに中心街の夜景を楽しむことができました。地下鉄の駅から地下1階に直結しており、移動に大変便利です。家政婦のアイリーンさんも私の部屋をアップグレードしてくれて、フルーツプレートとチョコレートをくれて、Xinrongjiの予約をうまく手伝ってくれました。サービスはとても良かったです。次回北京に来るときは、パーク ハイアットを選ぶべきです!

今回はタイミング悪く赤ちゃんを連れて北京に行き、26日から5月2日までパークハイアットに6泊しました。ホテルの場所は、中国国立博物館、天安門広場、天壇、紫禁城から基本的に5、6キロの距離にあります。メーデー前は人が少ないので、15分しかかかりません。 -タクシーで20分。 環境: ホテルは高層ビルエリアにあり、視界が広く、監視カメラの大きなパンツが見えます。 衛生面：毎日掃除をしてくれるおばさんはとても責任感があり、とても熱心に掃除し、人を見かけたら挨拶をします。 設備: 新しい、ダイソンヘアドライヤー、ははは 😄 サービス: ホテルは上から下まで素晴らしいサービスを提供しており、特にゲストエクスペリエンス部門のアシスタントマネージャーであるアイリーン・ヒーは、事前にエキストラベッドとウェルカムフルーツを準備し、毎日チェックインのニーズについても尋ねてくれました。 ホテルの朝食には、ビュッフェのほかにアラカルト メニューもあり、特に彼女のワッフルは上海半島で食べたものよりも美味しかったです 😂... 次回北京に来るときはパークハイアットにします！

10年以上ぶりに否定的なレビューを書いたことを後悔しています。 私は他の場所でもパーク ハイアットに何度も宿泊していますが、パーク ハイアット 北京の印象は、古い 5 つ星ホテルとしては本当にひどいものでした。 飛行機を降りてホテルのロビーに到着した後、ホテルのロビーでアフタヌーンティーをしたいと思ったのですが、ウェイターは席を予約しているかどうかを確認するように案内してくれました。私はホテルの宿泊者で、景色の良い場所に座りたいと言いましたが、他の宿泊客が予約していたため、予約が完了する時間を尋ねました。その後、別のウェイターが私をビュー席に案内してくれました。アフタヌーンティーエリアを出るまで、多くのビュー席が空いていました。ホテルのアフタヌーンティーの内容についてウェイターに尋ねると、おそらくマネージャーが私の質問に答えてくれました。ホテルにはないサンドイッチなどの簡単な食事があれば、部屋で注文すると時間がかかると言われますか？と言いました。もともと写真を撮りたかったので、お茶を注文してしばらくここに座ってください、と言いましたが、実際に使用した黒いスーツを着た男性は、ここではテイクアウトはできないと言いました。私は知っていると答えたので、到着したら部屋で食べに行きました。5つ星のマネージャーとして、店内での食事の際はテイクアウトを許可していません。ホテルの基本的なサービス水準は依然としてパークハイアット北京のそれと似ていますが、その後、スーツを着た男性が私に塩味のスナックとデザートをくれました。 、私が断ると、彼はあなたに不快な思いをさせたくないと言ったので、それを渡したいなら渡してくださいと言い、私もケーキを1つ食べました。まだ良かったが、もうその気分ではなかったので、「今夜の部屋をキャンセルできますか？」という質問がすでに喉に引っかかっていたので、ホテルのウェイターに朝食の時間を尋ねましたが、別の人が答えました。ただ、部屋の設備はそれほど新しくありません。結局のところ、シャワーを浴びていると、シャワーヘッドがひび割れて漏れていることがわかりました。冗談ですか？部屋の小さな冷蔵庫にあるドリンクは有料なので、外国人であれば大丈夫です。 、ホテルの朝食にはシャワーヘッドが付いています。笑顔で挨拶し、シャワーヘッドについてフロントデスクに上記の質問をしましたが、回答は公式に報告しました。これで終わりです。それ。

正方形の部屋のレイアウトがとても気に入っています。バスタブとシャワーエリアがつながっていて、とても便利です。 ゲストエクスペリエンス部門の副マネージャーであるアイリーンさんには、フルーツとチョコレートの手配と無料アップグレードの手配をしていただき、また、どんな質問にもすぐに答えていただきました。 向かい側にある中国世界貿易センターへも歩いて行けてとても便利です。

ホテルのゲスト エクスペリエンス部門の副マネージャーであるアイリーンは、前日に彼女に連絡し、チェックインの要件について尋ねました。チェックイン当日、彼女は希望していた CBD ビューの部屋タイプにアップグレードされました。滞在中、部屋は清潔で整頓されていて、とても芸術的で人間味のある雰囲気のホテルでした。