センチュリーゴールデンリソースホテル 北京

キャシーさんのサービスは、優しくて忍耐強く、とても親切で丁寧でした。コミュニケーションも非常にスムーズで、どんな質問にも細やかに答えてくれ、最初から最後まで丁寧で真摯な対応でした。一切手を抜くことはありません。彼女の仕事ぶりはプロフェッショナルで、細部まで完璧に管理されており、すべてがきちんと手配されているため、とても安心できました。 彼女は高い業務能力だけでなく、顧客の立場に立って考え、私のニーズに合わせた適切なアドバイスをしてくれました。全体的に最高の体験で、リラックスして快適な雰囲気の中、非常に気持ち良く過ごせました。 このような質の高い、心温まるサービスは本当に貴重です。キャシーさんを強くお勧めします！次回も必ず彼女を選びますし、友人にも紹介したいと思います。心から星5つの高評価をつけたいです！

北京ではよくホテルに泊まりますが、こんなに快適な滞在は滅多にありません。フロントスタッフはチェックイン時に積極的かつ熱心に対応してくれました。以前チェックイン時に忘れてきた小物もきちんと保管されていました。一番驚いたのは、ターンダウンサービスがあることです。中国でこれほど積極的なターンダウンサービスに出会ったのは初めてです。特に、このホテルは金源燕莎ショッピングセンターの近くにあるという点は特筆に値します。

ホテルは清潔で衛生的で、立地も良く、施設や設備も完備、駐車場も便利、朝食も豊富、ラウンジのアフタヌーンティーもとても美味しく、選択肢も豊富で環境も良いです。ホテルのマネージャーのダンダンさんはサービスにとても熱心で、滞在中にフルーツを送ってくれたり、滞在体験を尋ねてくれたり、チェックアウト後にホテルのコーヒーカップを送ってくれたりと、とても気に入っています。おすすめの宿泊施設

1,000元以上の星付きホテルのいくつかは、暖房にこれを利用しています。私は冷たいシャワーさえ浴びませんでした。

本当に最悪です。シャワーのお湯はポタポタと垂れてきて、熱かったり冷たかったり。夏なのにエアコンも効かない。掛け布団は厚くて重くて、眠れない。本当に最悪です。二度とこんなホテルは予約しません。

フロントの業務能力とサービス態度は低く、監禁施設からのチェックアウト時に保証金の返金を拒否し、責任逃れを繰り返しています。フロントの教育強化を望みます。五つ星ホテルのサービス態度は、このようなものであってはならないと思います。

ホテルは最悪です。高齢者が病気の子供を連れて7時間かけて運転し、午前1時にチェックインしました。当初は4.26から5.2まで予約しており、追加料金を払って早めにチェックインしたかったのですが、フロントで満室だと言って拒否されました！しかし、Ctripではどの部屋タイプでも予約可能な部屋があり、料金は2倍でした。何度も電話で調整しましたが、様々な理由でチェックインを拒否されました。理由1：満室、理由2：残りの部屋は早朝のお客様用に確保されている、理由3：Ctrip用に確保されており、消費者がCtripで2倍の料金の部屋を予約するように誘導している、などです！ホテルの態度は非人道的で、販売方法も悪いです！マネージャーも、消費者が早くチェックインしたいという理由で責任を回避し、2倍の料金で1泊分を追加させました。消費者である私たちも強制されました。ホテルの経営陣とフロントの態度、態度はどれもひどいです！

南側のスタンダードルームでは、昼夜問わず、ガラスだけでなく壁パネルや天井からも音がするように感じられ、大きな音の時もあれば小さな音の時もあります。 夜寝ていても、物音で目が覚めることもありました。 フロントに連絡したところ、南側の部屋の騒音は暖房のせいではないかとのことで、フロントからは部屋の変更を申し出てもらいましたが、新しい部屋で騒音が発生するかどうかはわかりませんでしたが、もしかしたら騒音がするかもしれないとのことでした。より良い。騒音が出る可能性があるので、部屋を変更しませんでした。ホテルからのささやかな贈り物に感謝しますが、部屋の異音をできるだけ早く解決できるとより良いです🌹

ホテルは交通や旅行に便利です。ホテルはとても大きくて部屋がたくさんあります。複数の部屋を予約しましたが、すべて同じ階に配置されました。部屋はアップグレードされ、面積も広いです。当直マネージャーの陳勝さんがすぐに対応してくれました。チェックアウトも付いていてとても満足でした。また泊まりたいと思います