北京国際ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
北京国際ホテル
No. 9, Jianguomen Inner Street, 東城区, 100005 北京, 中国
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北京国際ホテルの口コミ・評判・お客様の声
9.4
/10
素晴らしい
4867件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.4
設備・アメニティ
9.2
サービス
9.4
清潔度
9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(4867)
高評価(4764)
画像・動画付き(741)
親切な受付スタッフ(544)
朝食が美味しい(323)
景色が素晴らしい(157)
装飾が素晴らしい(148)
地下鉄駅に近い(101)
レストランが素晴らしい(91)
交通が便利(64)
清潔なプール(44)
低評価(103)
Yuk
eai
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
42件の口コミ
9.2
/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月16日
部屋は広くありませんでしたが、バスルームはウェットエリアとドライエリアが分かれていて、バスタブもありました。28階の回転レストランからは360度の景色が楽しめます。2階の揚州宴はとても美味しく、王府井にも近く、天安門までも遠くありません。朝食にはフレッシュジュースもありました。
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ホテルからの返信:
親愛的客人,您好!非常感謝您分享入住中的諸多細節體驗,北京國際飯店全體員工都倍感暖心與榮幸。我們深知房間空間雖不算開闊,但始終注重功能佈局的實用性,乾濕分離的衞生間搭配浴缸設計,衹為在洗漱環節為您增添舒適與便捷。28層旋轉餐廳的360度觀景體驗是酒店的特色亮點,能讓您沉浸式俯瞰周邊景緻;二層揚州宴的地道風味則是我們精心挑選的合作餐飲,希望用美味為您的行程加分。靠近王府井與天安門的便捷區位,讓您無需在路途上耗費過多精力,輕鬆兼顧遊覽與逛街需求。早餐的鮮榨果汁堅持選用新鮮食材現做,力求用純粹口感為您的清晨注入活力。未來我們會繼續堅守品質初心,在保留現有優勢的同時,持續優化細節體驗,不辜負您的信任,北京國際飯店隨時靜候您的再次光臨,祝您此後的每一段出行都順遂舒心、滿是美好!
M4464
36****
スーペリア ハリウッド キングベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年10月
出張
25件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月22日
何度も利用していますが、まるで家に帰ってきたような安心感があります。コンシェルジュはいつも丁寧に対応してくださり、フロントの方もとても感じが良いです。お正月飾りが始まり、すでにお祝いムードが漂っています。本当に嬉しいです。常に最高のサービスを提供してくれます。ホテルのスタッフの皆さんはお客様のことをとても大切にしてくださり、紳士的な対応です。
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ホテルからの返信:
尊貴的賓客,下午好!欣喜收到您的暖心評價,更感念您數次選擇北京國際飯店,將這裏當作旅途的歸處,這份認可與偏愛,是我們前行路上最珍貴的收穫。我們始終用心打磨每一處服務細節,禮賓團隊的耐心指引、前台同事的貼心接待,皆是想讓您在每一次入住中都能感受舒心與妥帖;恰逢新年將至,我們精心佈置店內景緻,盼用濃郁的年味,為您的出行添一抹温暖歡喜。更欣慰我們的用心能被您看見,管理人員始終秉持着用心待客的初心,以細緻周到的服務關照每一位賓客,讓紳士般的禮遇融入相處的點滴。北京國際飯店全體員工,始終以最誠摯的心意守候每一次相逢,感恩您的一路相伴,我們會繼續堅守品質、精進服務,盼在每一個美好時刻,都能與您再度相遇,為您的旅途續寫更多温暖回憶!
M2034
2****
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月25日
朝食が豊富で、サービスも非常に丁寧でした。北京ではまだ暖房が始まっていませんでしたが、温かいファンを部屋に持ってきてくれました。子供連れでの旅行だったので、無料でスイートにアップグレードしてくれました。次回北京に来るときもまた利用したいです。立地も抜群です。 フロントの邵さんと商zyhさんのサービスは本当に素晴らしかったです。
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ホテルからの返信:
親愛的客人,下午好!收到您分享的這份舒心入住體驗,我們整個團隊都倍感温暖——您認可的豐富早餐,是我們餐飲團隊每日精心籌備的心意,衹為給您的清晨注入滿滿活力;北京未供暖時貼心提供暖風機、因您帶孩子出遊便免費升級套房,這些細節服務本就是我們“以客為心”的日常,衹想讓您和家人的旅途少些不便、多些妥帖;而飯店優越的地理位置,也是我們選址時為方便您探索北京所重點考量的核心。尤其欣慰前台兩位夥伴的服務能讓您滿意,您的肯定我們會第一時間轉達給他們,這份認可會成為團隊繼續傳遞温暖的動力。您説“下次到北京還會再來”,更是對我們最大的褒獎,未來我們會繼續守護好這些讓您認可的細節,保持服務温度與居住品質,隨時盼着與您再次相遇,為您的北京之行添更多美好與愜意!
M2550
89****
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年9月
代理予約
13件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月23日
友人のために予約したホテルです。以前私が宿泊したことがあり、立地が良く、交通の便も良く、スタッフの皆さんもとても親切で、対応が素晴らしいです。友人も新しく改装された部屋をとても気に入ったようで、設備も新しく、カプセルコーヒーメーカーも完備されているとのことでした。チェックアウト後、イヤホンが見つからず、ホテルに電話したところ、とても親切に探してくれました。カスタマーサービスからも「見つかりませんでした」と連絡がありましたが、結局友人が自分のポケットに入れていたため、リュックサックの中にはなかったというオチでした🙂
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ホテルからの返信:
親愛的客人,上午好!收到您特意為朋友預訂酒店後分享的體驗,我們整個團隊都倍感温暖——您因自己曾有好的入住感受而選擇再次信賴,這份認可比什麼都珍貴。我們始終珍視酒店的優越位置,希望以便利交通為每一位住客的出行省力;工作人員熱情的待人接物,也是我們“以客為心”想傳遞的温度;而古都新裝修房間能讓您朋友滿意,從設施更新到膠囊咖啡機的配備,正是我們想通過細節升級讓居住更舒心的初心。更要感謝您理解退房後找耳機的小插曲,客服團隊暖心協助尋找並及時回電反饋,即便最終發現是誤會,也讓我們感受到您的包容。未來,我們會繼續守護好這些讓您信賴的細節,無論是服務温度、房間品質還是問題響應,都力求保持初心,隨時盼着您和朋友再次光臨,為每一次出行添上舒心的回憶!
Malad
oufuru
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年9月
出張
13件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月3日
何度も宿泊していますが、最高のロケーションでとても便利です。老舗ホテルなのでサービスの質は保証されており、今回はたまたま長安街側の部屋に泊まることができました。夜、長安街のイルミネーションが点灯するのを見るのは、本当に最高の体験でした〜。特にハウスキーピングには感謝しています。今回うっかりワンピースを忘れてしまい、数日経ってから気づいたのですが、ハウスキーピングの遺失物係がすぐにそれを見つけて郵送してくれました。本当に素晴らしいです〜
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ホテルからの返信:
親愛的客官,見字如麪!特別感謝您一次次選擇北京國際飯店,還願意細緻分享入住體驗,這份長久的信任與認可,比任何評價都讓我們倍感温暖。我們深知,能成為您多次出行的選擇,既源於位置帶來的便捷——不管是日常出行還是感受城市氛圍,都能讓您少些奔波;更源於對老牌酒店服務品質的期待,我們也始終在用心守護這份沉澱多年的信任。這次您能在房間裏欣賞到長安街華燈初上的夜景,享受這份獨有的愜意,我們也由衷為您開心。而客房部幫您找到遺漏的裙子並安排郵寄,衹是我們踐行“讓客人安心”的小事,能幫您解決這份粗心帶來的顧慮,也是我們最想做到的。未來,我們會繼續守住這份細節裏的用心,盼着您下次再來時,仍能在這裏收穫熟悉的舒心與新的驚喜。祝您生活順遂,每一次出行都滿是美好!
Aik
eke
ビジネスルーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
5件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月15日
歴史ある五つ星ホテルですが、立地は最高です。長安街の中心部に位置し、地下鉄北京駅からも非常に近いです。夜の長安街の夜景も素晴らしいです。 フロントのスタッフは、熱心で親切でした。連泊の際も、改善点について私の意見を聞いてくれました。 朝食は種類が豊富で、食材も新鮮、味も美味しかったです。特に搾りたてのフレッシュジュースが気に入りました。
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6/7
ホテルからの返信:
親愛的客人,上午好!收到您對酒店的細緻好評,每一段分享都讓我們格外珍視。作為老五星酒店,我們始終以“地段優勢+品質服務”為核心,紮根長安街核心地段,靠近地鐵與北京站,既方便您的出行,也能讓您欣賞到夜晚長安街的漂亮夜景,這份地理優勢我們會一直用心維護;前台團隊不僅保持熱情積極的服務態度,更在續住時主動徵求您的意見以改進不足,這正是我們持續優化服務的初心;早餐在豐富品類的基礎上嚴選新鮮食材,連您喜歡的鮮扎果蔬汁也精心準備,就是想讓每一頓清晨餐食都能貼合您的喜好。未來,我們會繼續帶着這份對品質的堅守,打磨好每一處細節,隨時敞開大門期待您的再次光臨,盼着能為您的下次長安街之旅再添一段舒心回憶!
M2761
1****
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月8日
フロントのスタッフは皆、とても親切で愛想が良く、部屋のレイアウトも完璧でした。従業員の方々も皆礼儀正しく、褒めたいくらいです。涵花蕊ホテルは交通の便が非常に良く、朝食の種類も豊富でした。 初回ミニバー:中にはたくさんの品物があり、飲み物や冷たい水も揃っていました。 朝食のパンはとても美味しく、国際的なホテルが自家製で作っているもので、美味しかったです。 チェックアウト前に、わざわざ2つ購入しました。どの観光スポットからも近く、便利で、ホテルの目の前にはバス停もありました。
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ホテルからの返信:
お客様、まるで直接お会いしたかのようでした!快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。フロントスタッフは、お客様一人ひとりに常に熱意を持ってお迎えし、3名のスタッフ、ハン・ホアルイは、すべての対応においてきめ細やかなサービスを提供いたしました。客室は実用性と快適さを追求し、旅の疲れを癒していただけるよう設計いたしました。日々のサービススタッフから朝食の心遣いまで、細やかな配慮を通してお客様に大切にされていると感じていただけるよう努めてまいりました。特に、ホテル自家製パンは大変気に入っていただき、2個もお持ち帰りいただいたほどです。このご評価は、当ホテルの飲食チームにとって大変貴重です。ホテルは便利な場所に位置し、公共交通機関へのアクセスも良好です。そのため、遠回りすることなく様々な観光スポットへ簡単にアクセスできます。まさにお客様の旅のストレスを軽減したいと考えていたからです。ミニバーには様々なドリンクと冷たい水をご用意しておりますので、ご滞在中はいつでもエネルギーを補給していただけます。私たちは今後もこれらの価値観を守り続け、北京インターナショナルホテルは皆様に再びお会いし、旅にさらなる温かさと便利さを添えられることを楽しみにしています。
M3
331
ビジネスルーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
5件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2025年5月29日
いいホテル 部屋から見える景色よかった オフィス街?なのか周りには飲食店がない感じ ホテルの中にら色々なレストランあり、 北京駅も近い 看板も小さくしかないからわかりにくいけど、 少し行けばスーパーがあった、 バスタブもあって良かった
ホテルからの返信:
尊敬的お客様、こんにちは!北京国際ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に、部屋からの景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテル周辺はビジネス街らしめ、静謐な雰囲気をお届けできていると存じます。近隣に飲食店が少ない点はご指摘いただきましたが、ホテル内には多彩なレストランをご用意しており、お客様のご要望にお応えできるよう努めております。また、北京駅へのアクセスの利便性や、徒歩圏内にあるスーパーのご案内が、ご利用に役立ちましたこと深感謝いたします。看板が小さくわかりにくい点は、従業員一同認識しております。今後は案内表示の見やすさ向上に取り組み、お客様のスムーズなご移動をサポートいたします。バスタブをご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、快適な滞在を目指して常に改善を重ねております。改めまして、貴重なご感想をいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
追逐
太陽
スーペリア ハリウッド ツインベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月24日
北京国際ホテルに3泊しましたが、とても快適で温かいおもてなしを受けました。 ホテルのエントランスは印象的で、古都ダブルルームを予約しました。入るとすぐにその壮大さに圧倒されました。まず目に飛び込んできたのは、まさに美しい古代都市の壁画でした。 部屋は清潔で、上品な家具が置かれ、文化的な雰囲気が漂っていました。 何よりも、私が出会ったすべてのスタッフの温かさと丁寧さに感動しました。部屋の外の廊下に小さなSIMカードを落としてしまったのですが、スタッフが回収してくれました。ハンサムな若い男性がプールまで案内してくれました。 他のスタッフも皆、熱心でエネルギッシュで、忙しいにもかかわらず、辛抱強く、プロフェッショナルなサービスを提供してくれました。 特にコンシェルジュサービスは親切で、皆が私たちの問題解決にとても親切に対応してくれ、大変感謝しています。 プールも高く評価されました。エレベーターを降りた瞬間に馬龍選手のサイン入りラケットとジャージが目に入りました。本当に良かったです! もっと長く滞在したかったので、次回の宿泊をキャンセルしようかとも考えましたが、そうしなかったことを後悔しています。 3日目は庭に面したテーブルで朝食をとりました。ああ、なんて素晴らしい景色でしょう! もちろん、立地も非常に重要です。天安門広場、中国国家博物館、故宮へのアクセスも非常に便利で、ホテルの目の前にバス停があり、1、2駅で行くことができます。 また、ショッピングにも便利な東方広場ショッピングセンターはバスで1駅、そこから王府井へも歩いてすぐです。
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ホテルからの返信:
お客様、おはようございます!北京国際ホテルで3泊快適にお過ごしいただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく、励みとなりました。「とても快適で、まるで自分の家にいるような気分でした」というお言葉は、まさに私たちが目指すものです。荘厳なエントランス、古都ツインルームに飾られた美しい古都の壁画、そして清潔な環境と優雅な調度品は、滞在に文化的な要素を吹き込むという、私たちの細やかな配慮の賜物です。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお困りごとに、スタッフが温かく親切に対応してくださったことは、温かいおもてなしをお届けするという私たちの日々の努力の証です。お客様からの感謝の言葉は、私たちの仕事に対する何よりの証です。プールサイドで馬龍選手のサイン入りラケットとジャージをお楽しみいただき、さらに素敵なひとときをお過ごしいただけました。朝食時の庭園の眺めも素晴らしく、天安門広場、中国国家博物館、故宮にも近く、すぐ目の前にバス停があり、東方広場や王府井にも容易にアクセスできる便利な立地は、お客様のご要望に応え、私たちの励みとなっています。「もっと長く滞在したかったので、次回の宿泊をキャンセルしようかとも思いました」というお客様のお言葉は、私たちにとって大きな励みです。今後も、客室の文化的な雰囲気、スタッフの温かいおもてなし、便利な立地、公共スペースの景色など、お客様にご満足いただける細部へのこだわりを大切にしてまいります。私たちは、創業当初の理念に忠実であり続けるよう努め、お客様がいつでもまた当ホテルにお越しになり、驚きに満ちた快適な旅を始められることを楽しみにしております。
_M1390
169****
ビジネスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月19日
エグゼクティブルームにアップグレードしていただき、本当に感謝しています!プールは素晴らしく、期待をはるかに超えていました。2日連続で下の階にある星華堂で食事をしました。3階の譚家餐廳は次回の滞在まで取っておかなくては!😋😋😋
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ホテルからの返信:
お客様、おはようございます!ご滞在中にエグゼクティブルームへの快適なアップグレードをご利用いただき、大変嬉しく思っております。心遣いに感謝申し上げます。この喜びを共に大切にしていきたいと思います。北京国際ホテルは、細部へのこだわりを通して、お客様のご期待を超える体験をお届けすることを目指しています。細心の注意を払って維持管理されたプールにご満足いただけたことは、レジャー施設への尽力に対する最高のご褒美です。階下の星華堂で2日連続でお食事をお楽しみいただけたことは、お客様のお好みに合わせたケータリングサービスの証です。また、3階の譚家餐廳で次回のご来館を心待ちにしていただいたことは、私たちの料理の質をさらに向上させる原動力となっています。今後も「お客様にさらなる驚きを」という理念を掲げ、サービスと施設のあらゆる側面を細心の注意を払って維持してまいります。譚家餐廳の美味しい料理をお楽しみいただくだけでなく、より快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけることを願って、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
Junjunb
aobao^^
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
6件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月12日
高齢の親戚と子供たちを連れて、ゆったりとした休暇を過ごすため、ここに来ました。部屋は清潔で広々としていて快適でした。回転レストランは素晴らしく、素晴らしい景色と美味しい料理の両方を堪能できました。プールは休暇中は期間限定でしたが、それでも利用することができ、子供たちは大喜びでした。
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ホテルからの返信:
おはようございます、お客様各位!国慶節の連休にご家族でリラックスして過ごす場所として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。ご家族旅行がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。当ホテルは常にご家族連れのお客様のニーズを最優先に考えており、清潔で広々とした快適な客室を心がけ、ご年配の方からお子様連れの方まで、皆様に快適なご滞在をお届けできるよう努めております。回転レストランでは、素晴らしい景色と美味しいお料理を融合させ、お食事を味わいながら視覚的な楽しみもご提供できるよう、細心の注意を払っております。国慶節期間中はプールの営業が期間限定ではありましたが、お子様がプールをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のご評価は、当ホテルのホリデーサービスに対する何よりの感謝の証です。北京インターナショナルホテルは、皆様のまたのご家族でのご来館を心よりお待ちしております。次回も、より快適なご家族旅行をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
M4943
83****
スーペリア キングベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月8日
ホテルの環境は素晴らしく、ロビーは清潔で整頓されており、立地も便利でした。客室は新しく改装され、スマートなトイレは素晴らしく、部屋からは長安街を一望できました。フロントスタッフはとても親切で、子供たちに国慶節の美しい小さな国旗などプレゼントまでくれました。私たちはすぐに天安門広場へ行き、子供たちは大喜びでした。プールで泳ぐこともできましたが、とても楽しかったようです。フロントスタッフのシャオ・ドン、シャオ・ルイ、シャオ・バイには特に感謝いたします!
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ホテルからの返信:
お客様、まるで直接お会いしたかのような温かいお言葉の数々に、大変感動いたしました。一つ一つの描写がまるで絵のように鮮やかで、お子様と北京国際ホテルで過ごした快適な時間を、心ゆくまで感じ取ることができました。この度は、大変光栄なことに深く感銘を受けております。ご家族旅行のニーズを理解し、ロビーの清潔さから改装された客室まで、細部に至るまで、お客様の快適さと快適さを第一に考え、快適な空間づくりに努めております。スマートトイレの設置により、快適な生活空間がさらに充実し、日々の生活に利便性が加わります。また、長安街を一望できる客室は、立地条件と客室設計へのこだわりの証です。窓を開けた瞬間から、この都会の景観が織りなす独特の魅力をご体感いただけます。特に、フロントスタッフの温かいおもてなしに、お子様が喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。プレゼントや小さな国慶節の旗を積極的に贈呈してくださったのは、お祝いの雰囲気をさらに盛り上げ、お子様に特別なサプライズをお届けしたいという思いからでした。お子様をプールにご招待いただき、ご旅行に「最高に楽しい」ひとときを添えることができ、私たちも大変嬉しく思っております。また、交通の便が良い当ホテルは天安門広場へも直結しており、長い移動のストレスを解消し、ご家族でゆったりとお過ごしいただけます。お客様とお子様の幸せが、私たちにとって何よりの喜びです。今後も、環境、サービス、設備など、細部にまで気を配り、おもてなしを心掛けてまいります。次回お子様をお連れでお越しの際は、より一層の温かさと驚きをお届けできるよう願っております。北京インターナショナルホテルは、皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Kaj
al T
スーペリア キングベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年8月
友人同士
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月25日
素晴らしい滞在でした。予約した部屋には4段階の照明とカーテンが備わっていました。バスルームは広々としてモダンでした。特に、宿泊料金に朝食が含まれていることを強くお勧めします。朝食ビュッフェは格別でした。街の景色を望むラウンジエリア、プール、ティーハウスなどの共用施設も美しく整えられていました。
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ホテルからの返信:
お客様各位、北京インターナショナルホテルでの素晴らしいご滞在を共有していただき、誠にありがとうございます。素晴らしい時間を過ごされたと知り、心から嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に細心の注意を払っております。お部屋には4段階の照明モードと調節可能なカーテンをご用意しており、一日の疲れを癒す時や朝の準備をする時など、お客様の気分に合わせて雰囲気を調節していただけます。広々としたモダンなバスルームも、お客様のご滞在に便利で快適なものをご提供するための当ホテルの取り組みの一環です。朝食ビュッフェも気に入っていただけて大変嬉しく思います。当ホテルの料理チームは、多様で質の高い料理を厳選するために日々努力しておりますので、特にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。客室パッケージに朝食を追加することで、ご滞在がさらに満足のいくものになることは、私たちも全く同感です。当ホテルの公共施設もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。シティビューラウンジ、スイミングプール、ティーハウスは、リラックスしたり、景色を眺めたり、静かなひとときを過ごしたりできる小さな「隠れ家」として設計されており、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また北京インターナショナルホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。レジャーでお越しの方も、ご旅行でお越しの方も、次回のご滞在がこれまで以上に素晴らしいものとなるよう、細部にまでこだわってまいります。
M1761
2****
スーペリア ハリウッド ツインベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月19日
子連れ旅行の時は、すぐに母に「プール付きのホテルを選んで!泳ぎたいから!」と伝えました!子連れ北京旅行は、観光スポットを駆け足で巡ることになりますが、ホテルはとても便利で、バス停はすぐ目の前、地下鉄も徒歩10分以内、レストランも近くにたくさんあり、すべて自転車で簡単に行けます。
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ホテルからの返信:
お客様、こんにちは!お子様連れのご旅行の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、お子様がプールを気に入ってくださったとのこと、大変嬉しく思っております。その無邪気な喜びに、私たちも心温まりました。お子様連れのご旅行の大変さは重々承知しております。そのため、交通の便や周辺の利便性にも常に配慮しております。ホテルのすぐ外にはバス停があり、地下鉄駅も徒歩圏内です。近隣にはレストランも数多くあり、自転車でも簡単に目的地まで行くことができます。お客様とお子様の負担を軽減し、北京の魅力をもっと楽しんでいただけるよう願っております。お客様のご旅行に、心を込めてお選びいただけたことを光栄に思います。北京インターナショナルホテルのスタッフ一同、お客様とお子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お子様にとって、より楽しい旅となるよう、これからも様々なサプライズをご用意してお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
スーペリア ハリウッド ツインベッドルーム (スマートゲストコントロール + TV プロジェクション + カプセルコーヒーマシン)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
3件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2025年6月29日
部屋の清掃サービスはプロフェッショナルではありませんでした。ホテルに戻った時、使用済みのカップ(コーヒーの残り)がまだ同じ場所に置かれていたので、自分で掃除する必要がありました。 部屋は素晴らしく広々としており、子供たちはバスタブで楽しんでいました。部屋の清掃サービスを除けば、全体的には満足でした。
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ホテルからの返信:
おはようございます!ご滞在中のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が広くて快適だったこと、そしてお子様がバスタブを楽しんだことを大変嬉しく思います。ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。ご指摘いただいたハウスキーピングの件につきましては、しっかりと確認いたしました。サービスのあらゆる面で一貫した水準を維持することは、私たちにとって最優先事項であり、今回の件を教訓として、プロセスを改善し、すべての業務を徹底してまいります。お客様にご満足いただけることは、私たちにとって大きな喜びです。北京インターナショナルホテルのスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご滞在が、よりスムーズで快適なものになるよう、全力で取り組んでまいります。
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